Bisnis.com, SURABAYA – Wakil Gubernur Jawa Timur, Emil Elestianto Dardak mengaku sempat menelepon Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM), Bahlil Lahadalia untuk bertanya soal fenomena kendaraan bermotor yang brebet hingga mogok, diduga usai mengisi BBM jenis Pertalite di SPBU Pertamina wilayah Jawa Timur.

Hal tersebut diungkapkannya saat meninjau perbaikan sepeda motor di salah satu bengkel rekanan yang ditunjuk oleh Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus untuk melayani aduan konsumen mengenai mesin sepeda motor yang brebet, di Bengkel Libra, Jalan Menur Pumpungan, Gubeng, Kota Surabaya.

Kepada Emil, Bahlil menjelaskan bahwa hasil awal uji laboratorium oleh Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) Kementerian ESDM atas sejumlah sampel BBM Pertalite dari SPBU yang dikeluhkan, menunjukkan bahwa kualitas BBM jenis Pertalite tersebut dalam kondisi baik dan sesuai standar yang telah ditetapkan (on specification).

"Hasil uji lab [oleh Lemigas Kementerian ESDM] bagus. Kata Pak Menteri Bahlil bagus hasil uji labnya, tapi kok bisa banyak yang ngadu [kendaraan bermotor brebet di Jawa Timur]?," ungkap Emil, Rabu (5/11/2025).

Atas problem tersebut, Emil pun bertanya langsung melalui sambungan telepon kepada Bahlil mengenai jalan keluar yang ditawarkan pemerintah atas permasalahan yang menimpa masyarakat konsumen BBM jenis Pertalite di Jatim tersebut. Saat itu, Bahlil pun menjelaskan kepada Emil bahwa Pertamina telah membuka layanan posko pengaduan yang terdapat di sejumlah SPBU Pertamina di wilayah Jawa Timur dan langsung melakukan verifikasi terhadap ratusan aduan yang masuk.

"Jadi ceritanya waktu itu, saya malam-malam ya telepon ya. Terus habis itu beliau bilang 'ada poskonya, Pak,'. Udah, 'Jadi orang bisa datang bisa mengadukan,'. Dua hari kemudian, saya tanya lagi, 'Pak, gimana hasil uji lab-nya? Karena kan waktu itu hasil uji lab-nya bagus,'. Berapa banyak yang ngadu, Pak? '280, Pak, tapi 100 lebih lagi diverifikasi,'. Kalau sebanyak itu ya pasti something wrong lah, gitu 'kan," beber Emil.

Usai menerima informasi dari Bahlil, Emil menjelaskan bahwa dirinya pun lantas berdiskusi dengan Gubernur Khofifah Indar Parawansa untuk memastikan penyelesaian masalah terhadap kendaraan bermotor masyarakat di Jawa Timur yang brebet dapat terselesaikan sesegera mungkin.

Emil juga mengkoordinasikan solusi terbaik dengan Pertamina dalam menghadapi permasalahan yang menimpa masyarakat pengguna BBM Pertalite di Jawa Timur. Ia menegaskan, rantai pelaporan dugaan kasus kendaraan brebet saat ini terkesan jauh dari kata birokratis usai keputusan kolektif yang diambil oleh Pemprov Jatim dan Pertamina.

Emil juga membeberkan bahwa saat ini telah terdapat 32 bengkel rekanan Pertamina Patra Niaga yang siap sedia untuk menangani permasalahan kendaraan bermotor yang dialami oleh masyarakat pengguna BBM jenis Pertalite.

"Jadi kita diskusi dengan Bu Gubernur juga. Gimana baiknya? Sudahlah kita taruh aja di bengkel aja sekalian deh daripada birokrasinya panjang, membuktikan, terus beliau cek CCTV, benar enggak motor ini yang parkir [antri membeli BBM]. Waduh, enggak kepegang. Datang aja, nawa aja. Memang sih ada yang bilang, 'Pak, nanti dirusak sendiri motornya,' Iya, tapi kalau sudah ini 20 orang hari ini ke sini ngerusak sendiri motornya buat apa gitu, 'kan," pungkasnya.

Langkah awal, kuras Pertalite dan isi Pertamax Turbo. Kalau mesin normal, aman. Kalau masih brebet, baru cek filter dan busi

Surabaya (ANTARA) - PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) memastikan pemeriksaan sepeda motor brebet diduga setelah menggunakan BBM Pertalite, di bengkel-bengkel rekomendasi Pertamina berjalan mudah, cepat, transparan dan tanpa prosedur berbelit.

Hal itu untuk menanggapi fenomena mesin motor terkendala atau brebet diduga setelah mengisi Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite di Jawa timur.

"Permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagian masyarakat terkait laporan adanya kendala pada mesin kendaraan setelah pengisian BBM di beberapa wilayah Jawa Timur dalam beberapa pekan terakhir," kata Region Manager Retail Sales Jatimbalinus PT Pertamina Patra Niaga Deny Sukendar di Surabaya, Rabu.

Pertamina memastikan penyaluran BBM tetap berjalan lancar sehingga kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu serta seluruh produk yang disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat mulai dari terminal pengiriman hingga lembaga penyalur resmi.

Deny menyebutkan hingga 5 November 2025 terdapat 782 laporan konsumen terkait keluhan performa kendaraan telah ditangani di bengkel resmi Pertamina.

Mayoritas kasus berhasil diselesaikan melalui pembersihan tangki dan penggantian bahan bakar tanpa memerlukan penggantian komponen besar.

Pertamina terus melakukan pemeriksaan kualitas bahan bakar di seluruh SPBU Jawa Timur termasuk pengecekan proses distribusi, kadar air dan density BBM.

"Ini merupakan bagian dari tanggung jawab Pertamina kepada masyarakat,” kata Deny.

Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Elistianto Dardak pun sempat meninjau langsung Bengkel Libra Motor di Jalan Raya Manyar, Surabaya yang merupakan salah satu bengkel resmi yang ditunjuk Pertamina.

Emil berharap masyarakat tetap mengisi BBM seperti biasa dan melaporkan apabila ada masalah serta datang ke 33 titik bengkel resmi.

"Kami pastikan prosesnya sederhana, cukup datang dan tunjukkan struk pembelian, kendaraan langsung dicek dan ditangani," kata Emil.

Emil mengimbau masyarakat agar tidak memanfaatkan situasi ini untuk kepentingan pribadi atau melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak lain.

Pemilik Bengkel Libra Motor Anton Agus Wijaya mengatakan pihaknya telah menangani puluhan motor yang brebet yang sebagian besar kasus bisa diatasi dengan menguras tangki dan mengganti bahan bakar tanpa harus ganti komponen mahal.

“Langkah awal, kuras Pertalite dan isi Pertamax Turbo. Kalau mesin normal, aman. Kalau masih brebet, baru cek filter dan busi,” kata Anton.

Pewarta: Astrid Faidlatul Habibah
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2025

Jakarta (ANTARA) - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai berbagai upaya yang dilakukan Pertamina untuk menghadapi maraknya motor "brebet" atau mogok setelah mengisi bahan bakar minyak (BBM) pertalite di Jawa Timur (Jatim) merupakan hal positif dan sudah selayaknya dilakukan .

"Tentu positif. Dan hal tersebut memang harus dilakukan sebagai bentuk pertanggungjawaban investigasi di lapangan," kata Ketua Umum YLKI Niti Emiliana di Jakarta, Sabtu.

Berbagai upaya positif Pertamina tersebut, lanjutnya, antara lain dengan melakukan uji laboratorium terhadap produk pertalite, terutama yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Terminal BBM Surabaya, yang diduga menyebabkan keluhan konsumen tersebut.

Selain itu, upaya Pertamina dengan membuka 17 titik posko pengaduan yang ditempatkan di sekitar SPBU yang dicurigai bermasalah.

Namun demikian ia mengatakan berharap Pertamina transparan kepada konsumen mengenai hasil uji laboratorium tersebut harus terbuka dan diinformasikan kepada publik.

"Konsumen yang benar-benar mengalami kerugian dalam insiden ini juga harus mendapatkan kompensasi ganti rugi terhadap dampak tersebut," katanya, melalui sambungan telepon.

Untuk mencegah kejadian berulang di masa mendatang, Niti menekankan pentingnya pengawasan yang harus dilakukan secara berkala dalam bentuk pencegahan, bukan hanya sebatas mencari bukti ketika permasalahan terjadi.

Menurut dia, yang juga tak kalah penting, Pertamina harus menindak tegas SPBU jika terbukti melakukan pelanggaran serta perbaikan secara menyeluruh untuk meningkatkan kualitas dan kepercayaan konsumen.

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Timur Agus Muttaqin menilai positif inisiatif Pertamina yang membuka 17 posko pengaduan pemilik motor rusak setelah mengisi pertalite.

Pembukaan posko merupakan pelaksanaan dari Perpres Nomor 76 Tahun 2013 tentang Sistem Pengaduan Pelayanan Publik.

"Sudah betul, segera dibentuk tim complaint handling. Ini bisa meredam sekaligus solusi cepat menangani permasalahan di masyarakat," ujar dia dalam keterangannya.

Meski begitu ia mengingatkan, Pertamina harus benar-benar mengganti kerugian tanpa syarat dalam menangani komplain konsumen pertalite.

"Pertamina harus bertanggung jawab menggunakan prinsip strick-liability, dengan memberi kompensasi atas kerugian material konsumen," ujar dia.

Sedangkan terkait investigasi, ia mengatakan Ombudsman RI Jawa Timur juga mendesak pembentukan tim independen, beranggotakan kelembagaan yang memiliki kewenangan sesuai kewenangan perundang-undangan, juga dari kalangan akademisi-profesional yang memiliki kompetensi/keahlian di bidang energi untuk mengusut kasus tersebut.

Sebelumnya, Pertamina telah mengambil langkah cepat guna menyikapi maraknya motor "brebet" setelah mengisi Pertalite di beberapa SPBU di Jawa Timur, antara lain melakukan uji laboratorium, membuka posko-posko pengaduan, dan melakukan investigasi terkait kasus tersebut.

Selain itu, Pertamina juga memastikan penyaluran produk BBM tetap berjalan lancar agar pemenuhan kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu.

Pewarta: Subagyo
Editor: Virna P Setyorini
Copyright © ANTARA 2025

Surabaya, Jawa Timur (ANTARA) - Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra memastikan pihaknya akan memberikan atensi serius terhadap isu mengenai Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite yang tercampur air.

“Terkait isu kontaminasi air di BBM Pertalite yang disalurkan di SPBU, kami dari Pertamina Patra Niaga tentunya all out dan memberikan atensi serius agar hal ini jangan sampai menimbulkan keresahan apalagi menimbulkan kerugian kepada masyarakat,” katanya di Surabaya, Jumat.

Ega mengatakan Pertamina Patra Niaga telah menyisir dan mengecek kualitas BBM jenis Pertalite di hampir 300 SPBU di wilayah Pantai Utara (Pantura) Jawa Timur mulai dari Tuban, Lamongan, Gresik, Surabaya, Bojonegoro, hingga Malang.

Pertamina melakukan pengecekan melalui metodologi pasta air, melalui mekanisme densitas, serta melalui standar visual clarity dan kecermatan warna daripada BBM untuk mengindikasi ada atau tidaknya kontaminan di dalam Pertalite.

Tak hanya itu, Patra Niaga juga melibatkan Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) untuk mengecek dan menentukan kualitas BBM.

“Kami bersama Lemigas tentunya yang mempunyai kapabiliti dan otoriti untuk menentukan kualitas BBM untuk memeriksa kondisi penyaluran BBM di SPBU Pertamina,” ujarnya.

Berdasarkan pengecekan tersebut, Ega menegaskan sejauh ini tidak ditemukan adanya percampuran BBM jenis Pertalite dengan kontaminan seperti air.

Terlebih, lanjutnya, Pertamina dalam melakukan penyaluran BBM ke SPBU terdapat prosedur yang harus dilaksanakan untuk memastikan agar BBM berkualitas baik, tidak tercampur air, dan tidak menimbulkan kerugian bagi masyarakat.

“Sejauh ini kita tidak menemukan indikasi hal tersebut,” katanya.

Meski demikian, Ega memastikan Pertamina Patra Niaga akan terus menyelidiki dan mencari tahu yang sebenarnya terjadi di masyarakat saat ini dengan berkoordinasi bersama berbagai pihak termasuk Aparat Penegak Hukum (APH) yakni kepolisian.

“Kami juga sudah membuka posko pengaduan untuk menangani keluhan konsumen mencarikan solusi pada konsumen yang betul-betul membeli BBM di SPBU Pertamina,” kata Ega.

Pewarta: Astrid Faidlatul Habibah
Editor: Evi Ratnawati
Copyright © ANTARA 2025

Jakarta (ANTARA) - Tiga pakar merespons fenomena sepeda motor brebet atau tersendatnya motor yang ditandai dengan getaran tidak normal, suara tidak stabil, dan mesin mati mendadak setelah melakukan pengisian bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite pada sejumlah daerah di Jawa Timur.

Menurut pakar ekonomi energi Universitas Gadjah Mada (UGM) Fahmy Radhi, tidak benar bahwa penyebab motor brebet karena pencampuran etanol sebanyak 10 persen (E10) pada Pertalite.

“Saya rasa enggak benar ya. Jadi, yang sekarang itu menggunakan campuran etanol lima persen atau E5 sebenarnya bukan Pertalite, tetapi Pertamax Green. Pertalite saya kira tidak (menggunakan etanol, red.),” ujar Fahmy dalam keterangan yang dikonfirmasi di Jakarta, Kamis.

Oleh sebab itu, dia mengatakan pemerintah perlu membuktikan penyebab fenomena motor brebet dengan uji laboratorium.

Hal senada juga disampaikan oleh Ekonom Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yayasan Keluarga Pahlawan Negara (STIE YKPN) Yogyakarta Rudy Badrudin yang mengatakan perlunya pemerintah menginvestigasi fenomena tersebut.

“Apakah disebabkan oleh BBM-nya, atau memang aspek yang lain? Barangkali motornya, dan seterusnya,” ujar Rudy.

Sementara itu, Guru Besar Bidang Manajemen Kebijakan Publik UGM Prof. Wahyudi Kumorotomo memandang isu fenomena motor brebet disebabkan oleh BBM yang dicampur etanol merupakan informasi yang menyesatkan.

Dengan demikian, kata dia, pemerintah perlu melawan hoaks tersebut melalui Kementerian Komunikasi dan Digital.

Adapun pemerintah melalui Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia pada 29 Oktober 2025, menyatakan sudah menurunkan tim untuk memverifikasi keluhan pengendara yang mengalami fenomena motor brebet.

Tim yang dimaksud Bahlil, yaitu Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (Lemigas), serta menegaskan balai tersebut tengah melakukan verifikasi fakta.

Kemudian pada tanggal yang sama, Bahlil mengecek kualitas BBM di salah satu stasiun pengisian bahan bakar umum di Kota Malang, Jawa Timur. Dia kemudian memastikan kualitas BBM jenis Pertalite di Jatim dalam kondisi baik.

Sementara PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) menyampaikan permohonan maaf akibat terjadinya fenomena tersebut, dan menyatakan telah melakukan pemeriksaan laboratorium lanjutan.

Pewarta: Rio Feisal
Editor: Tasrief Tarmizi
Copyright © ANTARA 2025

Madiun (ANTARA) - Pertamina dan Hiswana Migas bersama Dinas Perdagangan Kota Madiun, Jawa Timur melakukan pengecekan kualitas bahan bakar minyak (BBM) di SPBU setempat menindaklanjuti keluhan masyarakat akan kualitas pertalite yang diduga menyebabkan motor bermasalah.

Sales Branch Manager Kediri III Fuel PT Pertamina Patra Niaga Agung Dwi Hanggara di Madiun, Kamis mengatakan pengecekan salah satunya dilakukan di SPBU Jalan Yos Sudarso Kota Madiun. Pengecekan dilakukan pada tangki pendam bawah tanah yang digunakan menyimpan BBM baik jenis pertalite maupun pertamax. Petugas melakukan uji pasta air dan minyak terhadap BBM di tangki pendam tersebut.

"Pasta ini jika ada kandungan air di dalamnya, maka ini akan berubah menjadi warna merah atau pink. Sementara, pada hasil pengecekan ini warnanya tetap. Sehingga, bisa disimpulkan kalau tidak ada air di dalamnya," ujar Agung kepada wartawan.

Pengecekan juga dilakukan pada dispenser pengisian BBM untuk kendaraan bermotor. Tidak hanya kualitas BBM, pemeriksaan juga dilakukan pada kuantitas BBM. Tim dari UPT Metrologi Kota Madiun turut meninjau takaran BBM harus sesuai standar.

"Ini juga bisa dilihat takaran BBM masih sesuai dengan standar yang ditetapkan Pertamina. Juga disini bisa dilihat tidak ada kandungan air dari BBM yang keluar dari mesin pompa. Juga bisa diukur untuk suhu dan massa BBM ini," katanya.

Pihaknya membetulkan bahwa inspeksi atau pengecekan tersebut untuk menindaklanjuti terkait keresahan konsumen soal isu-isu produk pertalite maupun pertamax di SPBU Pertamina.

Ia memastikan bahwa Pertamina akan rutin melakukan pengecekan di setiap SPBU agar terjamin kualitas dan kuantitas BBM yang dibeli masyarakat.

"Hasilnya tadi Alhamdulillah untuk semua produk tidak ada kadar air maupun takaran masih sesuai aturan. Pengecekan ini untuk memastikan tidak ada perubahan di kandungan pada produk BBM," katanya.

Ketua Hiswana Migas Madiun Agus Wiyono mengatakan pihaknya meminta pengelola SPBU untuk memastikan proses distribusi hingga bongkar muat BBM dilakukan sesuai prosedur. Selain itu, juga selalu dilakukan uji sampel BBM agar kualitas dan kuantitas sesuai standar.

Pertamina juga meminta agar masyarakat yang mengalami keluhan kendaraan bermotor usai mengisi BBM di SPBU untuk mengisi pengaduan atau menghubungi call center 135. Pertamina juga meminta SPBU memastikan pelayanan sesuai dengan SOP dan aturan.

Pewarta: Louis Rika Stevani
Editor: Evi Ratnawati
Copyright © ANTARA 2025

REPUBLIKA.CO.ID, MALANG — Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia menegaskan pemerintah tidak akan ragu memberikan sanksi tegas kepada Pertamina jika terbukti terjadi kelalaian dalam penyaluran bahan bakar jenis Pertalite di wilayah Jawa Timur. Penegasan ini disampaikan menyusul laporan masyarakat terkait gangguan mesin kendaraan setelah pengisian bahan bakar di sejumlah daerah di Jatim.

Bahlil menyampaikan hal itu saat meninjau Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) 26 di Malang, Rabu (29/10/2025) malam WIB. Dalam kunjungan tersebut, ia memastikan laporan sementara dari lembaga teknis menunjukkan kualitas bahan bakar masih sesuai standar.

“Saya berada di Malang untuk mengecek langsung kualitas BBM di sejumlah SPBU. Sampai saat ini laporan dari Lemigas, Ditjen Migas, dan tim Pertamina menunjukkan hasil uji sementara masih baik. Namun besok kami akan tindak lanjuti dengan pemeriksaan lengkap,” ujar Bahlil, dikutip Kamis (30/10/2025).

Pemeriksaan lapangan dilakukan di beberapa SPBU di Surabaya, Gresik, dan Lamongan yang sebelumnya dilaporkan masyarakat. Tim gabungan Ditjen Migas, Lemigas, dan Pertamina Patra Niaga meninjau kualitas bahan bakar menggunakan metode uji visual dan uji pasta air untuk mendeteksi kemungkinan adanya kontaminasi.

Berdasarkan laporan awal dari Lemigas, bahan bakar yang disalurkan dari Terminal BBM Tuban dan Terminal BBM Surabaya berada dalam kondisi baik dan memenuhi spesifikasi mutu. Namun, pemerintah tetap menunggu hasil lengkap dari pengujian lanjutan.

“Kalau benar ada sesuatu yang dilakukan oleh Pertamina dan itu menimbulkan masalah, pemerintah tidak segan-segan memberikan sanksi tegas,” kata Bahlil.

Ia menambahkan, langkah penegakan ini merupakan bentuk tanggung jawab pemerintah dalam memastikan keamanan publik dan mutu energi nasional. Pemerintah juga meminta Pertamina menjaga transparansi selama proses investigasi serta menindaklanjuti setiap laporan konsumen melalui mekanisme resmi yang telah disiapkan.

Koordinasi antara Kementerian ESDM, melalui Ditjen Migas dan Lemigas, dengan Pertamina Patra Niaga akan dilanjutkan melalui rapat teknis pada Kamis (30/10/2025) pukul 13.00 WIB.

REPUBLIKA.CO.ID, MALANG — Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM), Bahlil Lahadalia, meminta PT Pertamina Patra Niaga membuka posko untuk merespons aduan masyarakat terkait kualitas bahan bakar minyak (BBM) Pertalite yang diduga menyebabkan gangguan pada mesin sepeda motor.

“Saya akan meminta kepada Pertamina untuk membuat pos pengaduan dan saya akan cek kadar masalahnya,” kata Bahlil saat ditemui di Universitas Muhammadiyah Malang (UMM), di Kota Malang, Jawa Timur, Rabu (30/10/2025).

Posko pengaduan bertujuan mempermudah komunikasi dan memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan terkait kualitas BBM Pertalite.

Selain mendirikan posko, Bahlil juga mewajibkan Pertamina menanggung biaya perbaikan apabila hasil penyelidikan membuktikan bahwa kerusakan mesin kendaraan atau kondisi motor brebet disebabkan oleh kualitas BBM Pertalite.

“Kalau memang itu benar rusak, saya minta nanti Pertamina untuk menanggung semuanya. Tapi sekarang saya belum bisa menyimpulkan tentang kebenarannya, kami masih menunggu kajian,” ujarnya.

Bahlil menjelaskan, hingga kini penyelidikan soal penyebab gangguan mesin sepeda motor masyarakat di beberapa daerah masih terus dilakukan.

Kementerian ESDM bersama Pertamina telah menerjunkan tim khusus untuk mengawasi dan mengecek operasional di setiap stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU). Pelibatan Pertamina dilakukan karena perusahaan milik negara itu merupakan pihak berwenang dalam pendistribusian bahan bakar ke daerah.

Ia memastikan pemerintah tidak akan segan memberikan sanksi tegas terhadap pihak yang melakukan penyimpangan terkait kandungan dalam bahan bakar Pertalite hingga menyebabkan kerugian kepada konsumen.

“Kami akan melihat berdasarkan temuan, bukan hanya mekanisme soal sanksinya,” ujarnya.

Dalam kunjungannya, Bahlil juga meninjau kualitas BBM yang dijual di salah satu SPBU di wilayah Kabupaten Malang, tepatnya di Jalan Raya Asrikaton, Kecamatan Pakis, bersama Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra.

Dari hasil peninjauan tersebut, ia memastikan seluruh jenis BBM yang diperdagangkan di SPBU tersebut sesuai dengan standar.

Bahlil menyatakan, setiap hasil peninjauan lapangan oleh tim dari Kementerian ESDM dan Pertamina akan segera dibahas dalam rapat yang dijadwalkan dalam waktu dekat.

Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menyatakan pengecekan terhadap kualitas Pertalite di seluruh daerah di Jawa Timur masih berlangsung.

Pihaknya pun belum dapat menyimpulkan penyebab utama gangguan mesin kendaraan roda dua atau yang dikenal dengan istilah brebet, sebagaimana laporan di beberapa daerah di Jawa Timur.

“Kami masih melakukan pendalaman melalui laboratorium dan membutuhkan waktu,” ujar Mars Ega.

REPUBLIKA.CO.ID, SURABAYA — PT Pertamina Patra Niaga (PPN) memastikan hasil uji laboratorium terhadap bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite di wilayah Jawa Timur menunjukkan kualitas produk tetap sesuai dengan standar mutu yang berlaku. Penegasan ini disampaikan menyusul laporan sejumlah konsumen yang mengalami kendala pada kendaraan usai pengisian bahan bakar.

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menyampaikan pihaknya telah melakukan investigasi menyeluruh bersama Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi (Ditjen Migas) Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) serta Lemigas. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan penyebab gangguan sekaligus menegaskan komitmen perusahaan terhadap pelayanan terbaik bagi masyarakat.

“Berdasarkan hasil uji laboratorium, produk Pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya berada dalam kondisi baik dan memenuhi standar mutu yang berlaku,” ujar Mars Ega di Surabaya, dikutip Kamis (30/10/2025).

PPN melakukan peninjauan lapangan bersama Ditjen Migas dan Lemigas di sejumlah SPBU di Gresik dan Surabaya. Dalam kegiatan itu, tim melakukan uji kualitas bahan bakar menggunakan metode uji pasta air dan uji visual guna mendeteksi adanya kandungan air atau kontaminan lain dalam BBM.

Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi Kementerian ESDM, Laode Sulaeman, mengungkapkan hasil pengujian di dua SPBU menunjukkan seluruh sampel dalam kondisi baik. Menurutnya, pemeriksaan serupa juga merupakan prosedur rutin yang dilakukan sebelum SPBU beroperasi.

“Dari hasil pengujian di lapangan, tidak ditemukan kandungan air pada bahan bakar. Semua sampel memenuhi ketentuan teknis,” kata Laode.

Pertamina Patra Niaga juga menyiagakan posko layanan konsumen di wilayah terdampak sebagai langkah tanggap terhadap laporan masyarakat. Posko tersebut menjadi bagian dari mekanisme pengaduan terpadu yang terus dimonitor oleh tim operasional di lapangan.

Mars Ega menegaskan, investigasi lanjutan tetap dilakukan di tingkat SPBU untuk memastikan kualitas produk terjaga hingga jalur distribusi terakhir. Ia mengimbau masyarakat yang ingin melaporkan keluhan dapat mengakses kanal resmi Pertamina, termasuk melalui Pertamina Contact Center 135.

Saya akan meminta kepada Pertamina untuk membuat pos pengaduan dan saya akan cek kadar masalahnya.

Malang, Jawa Timur (ANTARA) - Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia meminta PT Pertamina Patra Niaga membuka posko untuk merespons aduan soal kualitas bahan bakar minyak (BBM) pertalite yang dikeluhkan masyarakat dan diduga menyebabkan gangguan pada kondisi mesin sepeda motor.

"Saya akan meminta kepada Pertamina untuk membuat pos pengaduan dan saya akan cek kadar masalahnya," kata Bahlil saat ditemui di Universitas Muhammadiyah Malang (UMM), di Kota Malang, Jawa Timur, Rabu.

Posko pengaduan bertujuan untuk mempermudah komunikasi dan memberikan ruang bagi masyarakat dalam menyampaikan keluhan soal kualitas BBM pertalite.

Selain mendirikan posko, Bahlil juga mewajibkan kepada Pertamina supaya menanggung biaya perbaikan, apabila hasil penyelidikan membuktikan bahwa kendaraan yang mengalami masalah pada mesin atau motor "brebet" disebabkan karena faktor kualitas dari BBM pertalite.

"Kalau memang itu benar rusak, saya minta nanti Pertamina untuk menanggung semuanya. Tapi sekarang saya belum bisa menyimpulkan tentang kebenarannya, kami masih menunggu tunggu kajian," ujarnya pula.

Bahlil menjelaskan sampai saat ini penyelidikan soal penyebab gangguan pada mesin sepeda motor masyarakat di beberapa daerah masih terus dilakukan.

Kementerian ESDM bersama Pertamina disebutnya telah menerjunkan tim khusus untuk mengawasi dan mengecek operasional di setiap stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU).

Pelibatan Pertamina disebutnya karena perusahaan milik negara itu merupakan pihak yang berwenang dalam hal pendistribusian bahan bakar ke daerah.

Dia memastikan pemerintah tak segan memberikan sanksi tegas terhadap pihak yang melakukan penyimpangan terkait kandungan di dalam bahan bakar pertalite hingga menyebabkan kerugian kepada konsumen.

"Kami akan melihat berdasarkan temuan, bukan hanya mekanisme soal sanksinya," ujar dia.

Dalam kunjungannya, Bahlil juga sempat meninjau kualitas BBM yang dijual di salah satu SPBU di wilayah Kabupaten Malang, di Jalan Raya Asrikaton, Kecamatan Pakis bersama Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo.

Dari hasil peninjauannya itu, dia memastikan bahwa seluruh jenis BBM yang diperdagangkan di SPBU tersebut sesuai dengan standar.

Bahlil menyatakan setiap hasil peninjauan di lapangan oleh tim dari Kementerian ESDM dan Pertamina akan segera dibahas di dalam rapat yang direncanakan dilaksanakan dalam waktu dekat.

Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo menyatakan saat ini pengecekan terhadap kualitas pertalite di seluruh daerah di Jawa Timur masih berjalan.

Pihaknya pun belum bisa menyimpulkan penyebab utama terjadinya gangguan pada mesin kendaraan roda atau dikenal dengan istilah "brebet", sebagaimana kabar yang ada di beberapa daerah di Jawa Timur.

"Kami masih melakukan pendalaman melalui laboratorium dan membutuhkan waktu," ujar Mars Ega.

Pewarta: Ananto Pradana
Editor: Budisantoso Budiman
Copyright © ANTARA 2025

Dari hasil pengujian, seluruh sampel menunjukkan kondisi baik dan memenuhi standar.

Jakarta (ANTARA) - Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) tidak menemukan kandungan air dalam bahan bakar minyak (BBM) jenis pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya, menyusul keluhan sepeda motor yang ‘brebet’ di wilayah Jawa Timur (Jatim).

“Dari hasil pengujian, seluruh sampel menunjukkan kondisi baik dan memenuhi standar. Prosedur ini juga rutin dilakukan di setiap SPBU sebelum operasional,” ujar Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi Kementerian ESDM Laode Sulaeman, dikonfirmasi ANTARA dari Jakarta, Rabu.

Pertamina Patra Niaga bersama Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi (Ditjen Migas) Kementerian ESDM dan Lemigas melakukan peninjauan langsung ke sejumlah SPBU di wilayah Jatim pada Rabu.

Peninjauan tersebut menyusul keluhan adanya sepeda motor yang ‘brebet’ setelah mengisi BBM di sejumlah SPBU Pertamina di wilayah Jatim, sekaligus memastikan kualitas bahan bakar serta pelaksanaan standar operasional pelayanan di lapangan.

“Kami meninjau langsung SPBU di Gresik dan Surabaya untuk memastikan langkah mitigasi risiko yang dilakukan oleh Pertamina, termasuk mekanisme keluhan konsumen yang kini tersedia di SPBU,” ujar Laode.

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra dalam kesempatan tersebut menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang terdampak atas ketidaknyamanan tersebut.

“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh konsumen yang mengalami ketidaknyamanan atas kejadian ini,” ujarnya.

Mars Ega menambahkan, berdasarkan hasil uji laboratorium, produk pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya dalam kondisi sesuai dengan standar mutu yang berlaku.

Meski demikian, Pertamina Patra Niaga tetap melakukan investigasi lanjutan di tingkat SPBU untuk memastikan kualitas pada jalur distribusi.

“Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap laporan secara bertanggung jawab. Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan laporan di luar wilayah posko, Pertamina menyediakan berbagai kanal pelaporan resmi, yaitu di SPBU terakhir tempat pembelian BBM atau menghubungi Pertamina Contact Center 135 melalui telepon, email, maupun DM media sosial,” kata dia lagi.

Pewarta: Putu Indah Savitri
Editor: Budisantoso Budiman
Copyright © ANTARA 2025

Jakarta (ANTARA) - Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia (BPKN RI) akan memanggil Pertamina terkait sepeda motor yang ‘brebet’ atau bermasalah setelah mengisi bahan bakar minyak (BBM) di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina di wilayah Jawa Timur.

“Kami akan memanggil Pertamina. Jangan sampai masyarakat dirugikan,” ucap Ketua BPKN RI Prof Mufti Mubarok dalam keterangannya yang diterima di Jakarta, Rabu.

Ia menyoroti banyak pengendara yang mengeluhkan motor mereka mendadak bermasalah usai pengisian BBM, dan diduga kuat akibat kualitas bahan bakar yang tidak sesuai standar.

Mufti menekankan bahwa motor adalah alat vital bagi masyarakat, terutama di daerah, untuk bekerja, mengantar anak sekolah, dan aktivitas sehari-hari. Bila rusak akibat BBM bermasalah, maka harus ada tanggung jawab dan ganti rugi.

“Motor bagi masyarakat bukan sekadar kendaraan, tapi sarana utama mencari nafkah,” kata dia.

Ia menyampaikan BPKN RI tengah menghimpun laporan masyarakat dari berbagai daerah di Jawa Timur untuk diselidiki lebih lanjut. Mufti memastikan bahwa nasib konsumen harus menjadi prioritas utama dalam penanganan kasus ini.

Terkait dengan aduan motor 'brebet', Pertamina menyatakan akan mengganti biaya perbaikan kendaraan yang terdampak.

Untuk memperoleh biaya perbaikan tersebut, Pertamina meminta masyarakat untuk melaporkan kejadian kepada petugas SPBU di lokasi yang sama dengan menunjukkan bukti transaksi (struk pembelian BBM).

Selanjutnya, petugas akan mengarahkan untuk mengisi Form Pengaduan Konsumen yang mencatat kronologi serta kondisi kendaraan.

Lebih lanjut, konsumen diminta memberikan data diri dan kontak yang dapat dihubungi untuk proses tindak lanjut. Jika ditemukan indikasi kerusakan kendaraan akibat BBM bermasalah, konsumen akan diarahkan ke bengkel resmi yang ditunjuk oleh Pertamina untuk dilakukan pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut.

“Pihak Pertamina akan mengganti biaya perbaikan kendaraan yang terdampak,” ucap Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus Ahad Rahedi dalam keterangannya yang dikonfirmasi dari Jakarta, Rabu.

⁠Laporan resmi akan diteruskan oleh pengelola SPBU kepada tim Pertamina Patra Niaga wilayah terkait untuk ditindaklanjuti.

Saat ini, Pertamina menyediakan lima belas titik posko, bertambah 12 titik dari kondisi awal 3 titik, untuk melayani keluhan dan pelaporan masyarakat.

Adapun dalam beberapa hari terakhir, masyarakat di Bojonegoro, Tuban, Surabaya, Sidoarjo, hingga Lamongan ramai melaporkan sepeda motor mereka mendadak mesinnya brebet atau tersendat hingga mogok setelah mengisi BBM di sejumlah SPBU.

Kondisi ini menimbulkan kekhawatiran publik terhadap kualitas Pertalite dan efektivitas pengawasan distribusi BBM bersubsidi di lapangan.

Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia menyatakan dirinya sudah menurunkan tim untuk melakukan verifikasi fakta terkait banyaknya keluhan pengguna sepeda motor yang mesinnya mengalami "brebet" setelah melakukan pengisian BBM jenis Pertalite di Jawa Timur (Jatim).

Tim yang dimaksud disampaikan Bahlil yaitu Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (Lemigas), serta menegaskan balai tersebut tengah melakukan verifikasi fakta.

Pewarta: Putu Indah Savitri
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2025