PT Pertamina Patra Niaga menyisir hampir 300 SPBU di wilayah Pantura Jawa Timur (Jatim), meliputi Tuban, Lamongan, Gresik, Surabaya, Bojonegoro, hingga Malang.

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra mengatakan pemeriksaan ini dilakukan bersama Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) yang memiliki kewenangan dan kemampuan dalam pengujian kualitas BBM.

"Saat ini kurang lebih kami sudah menyisir, hampir 300 SPBU sebetulnya di wilayah Pantura Jawa Timur. Mulai Tuban, Lamongan, Gresik, Surabaya dan sebagian ada di Bojonegoro juga, di Malang juga," tutur Mars Ega dalam keterangan resmi, Senin (3/11).

Ia menyampaikan pernyataan ini menyusul ramainya laporan kendaraan bermasalah setelah mengisi Pertalite di sejumlah daerah di Jatim.

"Terkait isu kontaminasi air di BBM Pertalite yang disalurkan di SPBU, kami dari Pertamina Patra Niaga tentunya all out dan memberikan atensi serius, agar hal ini jangan sampai menimpa menimbulkan keresahan, apalagi menimbulkan kerugian kepada masyarakat," ujar Mars Ega.

Mars Ega menjelaskan perusahaan menggunakan berbagai metode, yakni uji pasta air, pengukuran densitas, serta pengamatan kejernihan warna bahan bakar (visual clarity test) dalam pengecekan tersebut.

Hasil sementara menunjukkan tidak ada indikasi kontaminasi air, etanol, maupun zat lain dalam Pertalite yang dijual di SPBU Pertamina wilayah Jawa Timur.

"Apakah Pertalite saat ini mengandung etanol? Tidak mengandung etanol. Jadi tetap saat ini tidak mengandung etanol," tegasnya.

Koordinator Pengujian Aplikasi Produk Lemigas Cahyo Setyo Widodo menjelaskan pengujian itu dilakukan berdasarkan regulasi resmi standar dan mutu bahan bakar minyak jenis bensin RON 90 yang berlaku.

"Jadi itu acuan standarnya yang diacu di seluruh yang Indonesia itu adalah tadi saya sampaikan berapa kali standar dan mutu dalam kurung spesifikasi bahan bakar minyak jenis bensin (RON) 90. Itu jelas SK di Dirjen Minyak dan Gas Bumi Nomor 0486.K/10/DJM.S/2017," kata Cahyo.

Ia menjelaskan terdapat 19 parameter yang diuji untuk memastikan kualitas Pertalite sesuai spesifikasi. Parameter tersebut adalah RON, sulfur, kandungan logam, oksigen, densitas, aromatik, hingga kejernihan visual bahan bakar.

"Itu kurang lebih ada 19 parameter. Yang pertama adalah ron, kemudian sulfur, kemudian ada kandungan logam, oksigen, density, aromatik, sampai ke visual density dan lain sebagainya," jelasnya.

Lebih lanjut, Cahyo juga menyampaikan pemeriksaan dilakukan mulai dari sampel yang ada di rantai distribusi bahan bakar, sejak penerimaan di terminal BBM, pengiriman menggunakan truk tangki, hingga ke SPBU di lapangan dengan total ada 16 sampel yang diperiksa.

Sebagian besar pengecekan awal dilakukan secara lapangan dengan metode visual clarity, pasta air, dan pengukuran densitas.

"Yang bisa dilakukan di lapangan yaitu dengan pasta air, kemudian visual, kemudian density. Yang lainnya semuanya harus di laboratorium," ujar Cahyo.

Hasil identifikasi awal Lemigas menunjukkan sampel Pertalite yang diambil dari SPBU dalam posisi 'on spec' atau sesuai standar. Artinya, BBM tersebut tidak terkontaminasi bahan apapun, termasuk air dan etanol.

"Jadi yang kami sampaikan tadi posisinya on spec, adalah sampel yang berada di situ, stok di SPBU. Nah, itu seperti itu. Karena apa? itu kan yang memang bisa kami secara aturan kita lakukan, ya," katanya.

Meski begitu, Lemigas tetap melanjutkan pengujian lanjutan terhadap sampel yang diambil dari bengkel dan tangki kendaraan masyarakat di laboratorium Lemigas di Jakarta untuk diuji lebih mendalam.

Pengujian terhadap sampel yang diambil berasal dari sepeda motor atau kendaraan masyarakat disebut masih dalam proses.

Adapun, Cahyo juga menegaskan Lemigas merupakan laboratorium independen sehingga tidak hanya menguji sampel milik Pertamina, tetapi juga berbagai produk migas dari hulu hingga hilir.

Namun, Lemigas mengaku tidak memiliki kewenangan untuk mengumumkannya secara langsung soal hasil akhir uji sampel BBM.

"Kami di laboratorium sebenarnya kami itu tidak pernah tahu itu sampel dari mana. Jadi, saya kira nanti yang bisa menjawab dari teman-teman Pertamina karena apapun hasilnya nanti akan kami sampaikan ke Pertamina sehingga nanti Pertamina lah yang punya hak itu," tegas Cahyo.

PT Pertamina Patra Niaga mencatat sebanyak 290 kendaraan melapor mengalami masalah setelah mengisi BBM jenis Pertalite di sejumlah wilayah Jawa Timur. Sebagian besar kendaraan yang terdampak sepeda motor.

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra mengatakan pihaknya membuka seluruh kanal pengaduan untuk menampung laporan masyarakat yang merasa kendaraannya bermasalah setelah mengisi Pertalite.

Kanal aduan itu tersedia baik secara daring melalui media sosial dan contact center, maupun secara langsung.

"Dari total semua kanal itu yang masuk ada 290. 290 ini boleh dibilang 99 persen roda dua," kata Mars Ega di SPBU Jemurasi Surabaya, Jumat (31/10).

Ia menjelaskan, sekitar setengah dari total laporan tersebut telah diverifikasi dan ditangani oleh tim Pertamina. Verifikasi dilakukan untuk memastikan bahwa kendaraan pelapor benar-benar melakukan pembelian bahan bakar di lokasi dan waktu yang dilaporkan.

"Itu sudah tertangani kurang lebih hampir separuhnya. Yang kita dapat verifikasinya. Karena kan kita harus pastikan bahwa mereka memang melakukan pembelian kapan dimana dan kami masih terus buka pos ini dalam bentuk untuk menangani solusi masyarakat ini." kata Mars Ega.

Mars Ega menegaskan pembukaan posko aduan merupakan bentuk komitmen Pertamina sebagai badan usaha milik negara untuk mencari solusi bagi masyarakat terdampak.

"Jadi gini, bentuk daripada atensi dan program loyalty kami. Dan juga kami ini kan milik negara ya. Jadi kami juga ingin mencarikan solusi kepada masyarakat ini," ujarnya.

Pertamina Patra Niaga, kata dia, memastikan posko aduan akan tetap dibuka untuk menerima laporan baru dari masyarakat hingga seluruh kasus terselesaikan.

Di sisi lain, kata dia, Pertamina Patra Niaga juga melakukan penelusuran menyeluruh di wilayah Pantura Jawa Timur menyusul laporan mogoknya ratusan sepeda motor yang diduga terkait dengan kualitas BBM jenis Pertalite.

Lebih lanjut, Mars Ega mengatakan pihaknya bersama Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) pun melakukan pemeriksaan lapangan terhadap ratusan SPBU di jalur Pantura.

"Saat ini kurang lebih kami sudah menyisir hampir 300 SPBU sebetulnya di wilayah Pantura Jawa Timur. Mulai Tuban, Lamongan, Gresik, Surabaya dan sebagian ada di Bojonegoro juga, di Malang juga," katanya.

Mars Ega menyebut, pemeriksaan BBM Pertalite itu dilakukan dengan berbagai metode, termasuk pengujian kadar air, pengukuran densitas, serta pengecekan kejernihan bahan bakar. Hasilnya tak ada kontaminan tertentu yang ditemukan dalam Pertalite.

"Sampai dengan saat ini yang terkait dengan kandungan air ini, kami melakukan pengecekan dengan metodologi pasta air. Kami juga melakukan pengecekan dengan mekanisme densitas," ucapnya.

"Kita juga melakukan pengecekan dengan standar visual clarity dan kejernihan warna daripada BBM untuk mengindikasi apakah ada kontaminan di dalam produk tersebut. Sejauh ini kita tidak menemukan indikasi hal tersebut," tambahnya.

PT Pertamina Patra Niaga melakukan penelusuran menyeluruh di wilayah Jawa Timur menyusul laporan pengguna sepeda motor yang mengalami masalah mesin setelah melakukan pengisian BBM jenis Pertalite di daerah tersebut.

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, mengatakan pihaknya bersama Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas) melakukan pemeriksaan lapangan terhadap ratusan SPBU di jalur Pantura.

"Saat ini kurang lebih kami sudah menyisir hampir 300 SPBU sebetulnya di wilayah Pantura Jawa Timur. Mulai Tuban, Lamongan, Gresik, Surabaya dan sebagian ada di Bojonegoro juga, di Malang juga," kata Mars Ega dalam konferensi pers di SPBU Jemurasi, Surabaya, Jumat (31/10).

Mars Ega menyebut pemeriksaan BBM Pertalite itu dilakukan dengan berbagai metode, termasuk pengujian kadar air, pengukuran densitas, serta pengecekan kejernihan bahan bakar. Hasilnya tak ada kontaminan tertentu yang ditemukan dalam pertalite.

"Sampai dengan saat ini yang terkait dengan kandungan air ini, kami melakukan pengecekan dengan metodologi pasta air. Kami juga melakukan pengecekan dengan mekanisme densitas," ucapnya.

"Kita juga melakukan pengecekan dengan standar visual clarity dan kejernihan warna daripada BBM untuk mengindikasi apakah ada kontaminan di dalam produk tersebut. Sejauh ini kita tidak menemukan indikasi hal tersebut," tambahnya.

Lebih lanjut Mars Ega mengatakan Pertamina terus berkoordinasi dengan aparat kepolisian dan berbagai pihak lain untuk memastikan kejelasan penyebab peristiwa masalah tersebut.

"Kami juga terbuka, dan saya yakin dari pihak aparat kepolisian juga melakukan hal yang sama. Kami terus berkoordinasi untuk mencari dan mengetahui sebetulnya apa yang sebenarnya sedang terjadi," jelasnya.

Pertamina Patra Niaga, kata Mars Ega, telah membuka posko pengaduan untuk menampung laporan dari masyarakat yang terdampak. Langkah itu diambil agar konsumen yang benar-benar membeli BBM di SPBU Pertamina mendapatkan solusi yang tepat.

"Kami juga sudah membuka posko pengaduan untuk menangani keluhan konsumen mencarikan solusi kepada konsumen yang betul-betul membeli BBM di SPBU Pertamina," ujarnya.

Mars Ega menegaskan Pertamina memberikan perhatian serius terhadap keluhan masyarakat terkait dugaan kontaminasi air dalam BBM Pertalite. Ia menyebut isu ini menjadi perhatian penting, karena berkaitan langsung dengan kepercayaan masyarakat terhadap Pertamina.

"Kami dari Pertamina Patra Niaga memberikan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan atensi atas isu produk ini, baik itu konsumen, stakeholder, kepolisian, Kementerian ESDM, Pemda, penggiat otomotif, mekanik," ucap Mars Ega.

"Kami menyadari ini semua adalah bentuk perhatian, bentuk kecintaan masyarakat kepada kami Pertamina, agar terus ke depan kami melakukan perbaikan-perbaikan dan berbenah untuk menjadi lebih baik," katanya.