Bisnis.com, JAKARTA — Produsen perangkat IT asal Finlandia, Nokia, mengungkapkan Industri telekomunikasi global tengah berada di ambang transformasi besar seiring dengan integrasi kecerdasan buatan (AI) sebagai evolusi berikutnya dari jaringan seluler.

Fokus beban juga bergeser yang awalnya berdasarkan workload data menjadi token AI.

President & CEO Nokia, Justin Hotard mengatakan industri seluler sejak era 2G memiliki pendekatan yang sangat kaku pada standar dan peningkatannya berjalan lambat atau bertahap.

Transformasi dari 4G ke 5G pun dinilai tidak membawa lompatan performa yang terlalu besar, di mana jaringan 4G yang luar biasa bisa menyamai performa jaringan 5G yang sekadar bagus.

Akibatnya, pelaku industri telah menggelontorkan banyak modal tanpa benar-benar mengubah pengalaman jaringan pelanggan secara revolusioner dalam 20 tahun terakhir.

Nokia kini berupaya mentransformasi pengalaman tersebut melalui beberapa prinsip utama dalam arsitektur telekomunikasi masa depan. Salah satu pilar mendasar adalah perubahan karakteristik beban kerja (workload) seluler yang tidak lagi berbasis pada lalu lintas data konvensional.

“Kami menyadari beban kerja (workload) baru saat ini bukanlah data. Melainkan token. Ini adalah kecerdasan. Di masa depan, suara dan data akan menjadi token. Itulah generasi jaringan berikutnya,” kata Justin di Jakarta, Selasa (9/6/2026).

Melalui kemitraan strategis antara Nokia, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), dan NVIDIA, optimalisasi jaringan kini berfokus pada pengiriman token tersebut.

Hal ini merespons lonjakan eksponensial pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan global yang mulai mendominasi konsumsi spektrum siber.

“Dan omong-omong, jika Anda melihat trafik seluler di seluruh dunia, hampir seperempatnya sudah berupa AI. Coba pikirkan, hal itu mengejutkan, bukan? Karena kita berpikir betapa sedikitnya hidup kita yang bersentuhan dengan AI,” imbuhnya.

Dia menjelaskan prinsip penting lainnya yang dibawa oleh arsitektur AI-native adalah penghapusan ketergantungan performa pada perangkat keras (hardware).

Pada masa lalu, perangkat keras menjadi pendorong utama performa, sehingga kualitas jaringan terbaik langsung terkunci begitu alat dipasang.

Dengan sistem baru, perangkat lunak di dalam jaringan akan membantu infrastruktur untuk terus belajar dan berkembang, sehingga performa pemancar—seperti pada peluncuran frekuensi 700 MHz—akan menjadi semakin baik seiring berjalannya waktu.

Dari sisi efisiensi modal dan penguatan business case, kehadiran konsep jaringan AI (AI grid) mendobrak pola lama di mana operator harus membeli perangkat keras khusus yang hanya diperuntukkan bagi jaringan seluler. Melalui skema AI grid, penggelaran layanan dapat dilakukan secara dinamis untuk mengoptimalkan utilitas infrastruktur.

Ketika kapasitas infrastruktur sedang tidak digunakan untuk layanan radio, perangkat komputasi tersebut dapat dialihkan secara otomatis untuk proses inferensi (inferencing) guna menghantarkan kecerdasan buatan, atau untuk layanan inti (core services).

Fleksibilitas ini membuat nilai investasi yang diperoleh operator atas infrastruktur menjadi jauh lebih besar, sekaligus menyelaraskan ekosistem digital dari pusat data, jaringan AI, hingga jaringan radio berbasis AI asli.

Badung (ANTARA) - Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) memastikan akan mengevaluasi perusahaan operator seluler yang kedapatan masih menyalakan layanan data seluler saat Hari Raya Nyepi di Bali.

“Ini nanti dicatat buat dievaluasi, ini bisa dievaluasi untuk Nyepi berikutnya,” ucap Menteri Komdigi Meutya Hafid di Kabupaten Badung, Bali, Selasa.

Menkomdigi menyampaikan ini guna merespons masih adanya informasi layanan data seluler yang hidup dan dimanfaatkan masyarakat pada Kamis (19/3).

Padahal sesuai kesepakatan kementerian dan pemerintah daerah bahwa paket internet di telepon seluler mati kecuali di objek-objek vital.

Awalnya Meutya mengira jaringan internet yang dimanfaatkan penduduk Bali saat Nyepi sepenuhnya adalah WiFi rumah masing-masing sebab jaringan tersebut memang menyala.

Namun ketika disinggung bahwa saat Nyepi bermunculan kegiatan siaran langsung di jalan atau di luar rumah pada media sosial, Meutya menilai memang perlu dilakukan evaluasi.

Salah satu evaluasinya dengan melihat jarak rumah masyarakat yang masih mendapat layanan data seluler dengan objek vital seperti rumah sakit atau kantor kepolisian.

Sebab ada potensi bukan operator seluler yang tidak mematikan jaringannya, namun memang rumah masyarakat yang masih di radius objek vital.

“Ya itu memang kondisinya faktanya bahwa untuk layanan umum, objek-objek vital itu tidak diputus ya, selebihnya harus putus di seluruh Bali, tapi nanti kalau ada yang nakal dicatat ya,” kata Menkomdigi sambil memberi perintah ke jajarannya.

Salah satu perusahaan operator seluler yaitu Indosat Ooredoo Hitchison (IOH) menegaskan bahwa mereka berkomitmen mengikuti regulasi Hari Raya Nyepi.

Terkait masih adanya masyarakat yang mengakses internet dengan paket data seluler, itu diklaim karena jarak rumah masih 500 meter-1,5 kilometer dari objek vital.

“Bisa dipastikan kalau ada yang dapat layanan internet di ponsel karena masih dekat objek vital, tapi pasti semakin siang atau sore saat Nyepi jaringannya melambat atau hilang, itu karena orang lain juga melakukan yang sama yaitu menggunakan data padahal kami nyalakan untuk objek vital saja,” kata Tim Teknologi Operasi Indosat Bali Nusra I Nyoman Sayang.

Pewarta: Ni Putu Putri Muliantari
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, JAKARTA — PT Indosat Tbk. (ISAT) menilai pembatasan akses media sosial bagi 70 juta anak di bawah 16 tahun justru menjadi momentum positif untuk mendorong pemanfaatan internet yang lebih produktif mulai dari belajar, komunikasi hingga hiburan yang terkurasi.

Perusahaan membeberkan saat ini trafik data perseroan telah terdiversifikasi ke berbagai platform, tidak hanya media sosial. Sehingga pembatasan akses tidak akan mengganggu trafik data.

Chief Legal and Regulatory Officer IOH, Reski Damayanti, mengatakan konsumsi layanan data saat ini didorong oleh berbagai aktivitas digital lain seperti komunikasi, pembelajaran, hiburan, gim, hingga kebutuhan produktivitas.

“Penggunaan layanan data tidak hanya didorong oleh media sosial atau platform digital yang aksesnya ditunda untuk pengguna di bawah 16 tahun,” kata Reski kepada Bisnis, Jumat (20/3/2026).

Menurutnya, hal ini menunjukkan pemanfaatan layanan data oleh masyarakat telah mencakup berbagai kebutuhan penting dalam kehidupan digital sehari-hari.

Sejalan dengan tujuan perusahaan untuk memberdayakan Indonesia, IOH berkomitmen untuk terus memperluas akses masyarakat terhadap teknologi digital yang bermanfaat, termasuk pemanfaatan artificial intelligence (AI) secara bertanggung jawab.

“Melalui penyediaan konektivitas yang andal serta pengembangan layanan yang relevan, kami mendorong pemanfaatan internet yang positif dan produktif, mulai dari belajar, berkreasi, hingga meningkatkan produktivitas,” kata Reski.

Secara umum, IOH juga mendukung langkah pemerintah dalam membatasi akses media sosial bagi anak di bawah usia 16 tahun sebagai upaya menciptakan ruang digital yang lebih aman dan sehat bagi generasi muda.

Kebijakan pembatasan tersebut tertuang dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 9 Tahun 2026 yang merupakan turunan dari Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2025 tentang tata kelola penyelenggaraan sistem elektronik dalam pelindungan anak.

Sebelumnya, Masyarakat Telematika Indonesia (Mastel) juga menyambut baik kebijakan tersebut. Ketua Umum Mastel, Sarwoto Atmosutarno, menilai kebijakan ini belum akan berdampak signifikan terhadap sektor ekonomi operator telekomunikasi maupun platform digital dalam jangka pendek.

Menurutnya, sebelum kebijakan berdampak pada bisnis, operator dan platform digital perlu menyepakati langkah moderasi di tingkat sistem dan jaringan, termasuk pengaturan format data serta mekanisme pendeteksian usia pengguna.

“Selain itu di sisi aplikasi harus terhubung moderasi batas usia 16 tahun ke sistem antarplatform,” ujarnya.

Sarwoto menambahkan, mekanisme tersebut membutuhkan standar yang disepakati bersama agar dapat menghasilkan indikator kinerja utama (key performance indicator / KPI) terkait pembatasan usia pengguna. Dampak ekonomi kebijakan ini diperkirakan baru dapat diukur setelah sistem berjalan setidaknya selama satu tahun.

Di sektor operator telekomunikasi, dia memperkirakan dampaknya tidak signifikan karena lebih dari 90% pelanggan menggunakan layanan prabayar, sehingga kinerja average revenue per user (ARPU) relatif tidak terpengaruh.

Sementara itu, pada penyedia konten, dampaknya akan sangat bergantung pada siapa yang mengambil keputusan untuk membeli konten, apakah orang dewasa atau anak di bawah usia 16 tahun.

Sarwoto juga menilai sosialisasi kebijakan tersebut masih menjadi pekerjaan rumah bagi regulator, penyedia layanan, dan masyarakat.

Sementara itu, Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, mengatakan implementasi kebijakan ini akan dimulai pada 28 Maret 2026. Sekitar 70 juta anak di bawah usia 16 tahun akan terdampak penundaan akses ke platform digital berisiko tinggi.

Platform yang akan terdampak antara lain YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, Threads, X, Bigo Live, dan Roblox.

Penonaktifan akun akan dilakukan secara bertahap hingga seluruh platform memenuhi kewajiban kepatuhan.

Meutya juga mengajak keluarga memanfaatkan momentum libur Lebaran untuk memperkuat interaksi langsung antara orang tua dan anak dengan mengurangi penggunaan gawai.

“Momen liburan bisa dimanfaatkan untuk lebih banyak waktu bersama keluarga. Gadget bisa dimatikan atau setidaknya dikurangi,” ujarnya.

Dia menekankan perubahan pola penggunaan teknologi digital membutuhkan kesiapan keluarga. Karena itu, peran orang tua menjadi penting dalam membangun komunikasi yang lebih sehat antara orang tua dan anak.

Bisnis.com, JAKARTA — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) melalui brand IM3 menangkap peluang momen Ramadan dengan memperluas fitur Satuan Anti-Scam dan Spam Plus (SATSPAM+). Kini, fitur tersebut tidak hanya melindungi pelanggan dari ancaman penipuan melalui SMS dan panggilan reguler, tetapi juga WhatsApp Call.

Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison Bilal Kazmi mengatakan terlepas dari proyeksi kenaikan trafik layanan data pada Ramadan dan Lebaran 2026, hal terpenting adalah memastikan pengalaman pelanggan tetap terjaga.

“Kami tidak lagi hanya sekedar meningkatkan kapasitas, namanya meningkatkan kapasitas saat Lebaran, saat Ramadhan, dan akhir tahun itu sudah kewajiban kami. Yang lebih penting adalah bagaimana memastikan layanan tambahannya,” kata Bilal saat ditemui usai acara IM3 Ramadan Campaign, Kamis (12/2/2026).

Bilal mengatakan kenaikan trafik data selama Ramadan biasanya rata-rata mencapai sekitar 20%. Namun, menurutnya persoalan utama saat ini bukan semata lonjakan trafik, melainkan meningkatnya gangguan berupa spam dan scam, khususnya melalui WhatsApp Call.

Dia menjelaskan kenaikan scam tercatat sekitar 34,7%, dengan hampir 90% kasus terjadi di WhatsApp dan sekitar 64% melalui panggilan. Menurutnya, perubahan pola ini terjadi karena pelaku penipuan beralih ke kanal yang dinilai lebih efektif, termasuk WhatsApp.

Kenaikan gangguan di WhatsApp disebut mencapai 87%, yang menjadi alasan IM3 meluncurkan perluasan layanan SATSPAM+. Jika sebelumnya fitur ini hanya berlaku untuk SMS dan telepon reguler, kini perlindungan anti-scam tersebut juga mencakup WhatsApp Call. Layanan ini diklaim sebagai yang pertama di Indonesia dan diluncurkan bertepatan dengan momen Ramadan yang dinilai paling relevan.

Sebelum penambahan fitur WhatsApp Call, sekitar 3,5 juta pelanggan Indosat telah mendaftar fitur anti-spam dan scam tersebut.

“Dan itu hanya dalam waktu beberapa bulan. Artinya demand pengguna itu memang tinggi ya, sehingga begitu mereka melihat ada fitur SatSpam mereka langsung mengaktifkan,” katanya.

Bilal berharap semakin banyak pengguna IM3 yang sadar dan memanfaatkan fitur anti-spam dan scam tersebut. Saat ini jumlah pelanggan IM3 mencapai sekitar 60 juta.

“Dari 3,5 juta [yang sudah pakai] kan artinya masih jauh ya. Jadi kita akan terus mendorong awarenessnya agar orang paham. Karena ini fitur yang memang bermanfaat banget Ini kan buat konsumen,” katanya.

Adapun SATSPAM+ bekerja secara real-time untuk melindungi pelanggan dari ancaman penipuan melalui SMS, panggilan reguler, dan kini WhatsApp Call.

Fitur ini didukung teknologi AIvolusi 5G yang menggabungkan kecanggihan kecerdasan buatan (AI) dan jaringan 5G. Layanan ini menghadirkan deteksi otomatis, opsi pemblokiran nomor mencurigakan, serta laporan harian yang dapat dipersonalisasi.

Pada momen Ramadan ini, IM3 juga menghadirkan Paket Ramadan SATSPAM+, di mana seluruh pelanggan otomatis mendapatkan perlindungan tanpa biaya tambahan. Paket unggulan yang ditawarkan antara lain 150GB untuk 28 hari seharga Rp150.000 dan 300GB untuk 28 hari seharga Rp200.000, dilengkapi 5.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri, serta akses gratis Viu atau Vidio Ultimate Mobile.

Selain itu, tersedia paket harian hingga mingguan, yakni 20GB untuk 3 hari seharga Rp20.000, 30GB untuk 5 hari seharga Rp30.000, serta 75GB untuk 10 hari seharga Rp50.000, lengkap dengan 1.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri.

Khusus pelanggan IM3 Platinum, perlindungan SATSPAM+ telah termasuk dalam layanan pascabayar tersebut. Pelanggan juga mendapatkan manfaat penggunaan kuota utama untuk bebas roaming di Malaysia dan Singapura. Melalui paket unggulan Platinum 50 seharga Rp100.000 per bulan dengan kuota 50GB, pelanggan dapat menikmati promo Ramadan berupa tambahan kuota 25GB seharga Rp25.000 dengan masa aktif tujuh hari.

Bisnis.com, JAKARTA— PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) meyakini akan meraup pertumbuhan positif pada tahun depan dengan strategi yang berfokus pada beyond connectivity atau di atas layanan jaringan internet guna menghadapi industri telekomunikasi yang makin menantang.

Strategi berfokus pada bisnis tidak hanya memanfaatkan potensi pertumbuhan lewat layanan data, namun aplikasi yang dihadirkan dari konektivitas yang tersedia.

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi mengatakan, strategi utama perusahaan mencakup optimalisasi portofolio produk, penguatan monetisasi data, serta pengembangan layanan berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI).

“Serta ekspansi bisnis beyond connectivity di segmen consumer dan enterprise,” kata Fahmi kepada Bisnis pada Selasa (30/12/2025).

Hingga akhir 2025, Fahmi menyebut kinerja Telkomsel menunjukkan tren yang positif. Hal ini tercermin dari kontribusi bisnis digital yang terus meningkat, diiringi dengan penerapan disiplin efisiensi biaya guna menjaga profitabilitas jangka panjang.

Berdasarkan laporan keuangan terakhir perusahaan, pendapatan Telkomsel tercatat masih tertekan 4,5% secara tahunan (year on year/YoY) menjadi Rp81,37 triliun pada kuartal III/2025. Meski demikian, trafik data Telkomsel justru melonjak 17,2% YoY hingga mencapai 17,47 juta terabyte (TB).

Sepanjang Januari–September 2025, Telkomsel melayani 157,6 juta pelanggan seluler. Pada saat yang sama, jumlah pelanggan internet tetap IndiHome segmen ritel tumbuh 9,4% YoY menjadi 10,26 juta pelanggan. Jika digabungkan dengan pelanggan korporasi, total pelanggan IndiHome mencapai 11,5 juta atau meningkat 7,5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Seiring dengan pertumbuhan jumlah pelanggan, pendapatan IndiHome turut meningkat 0,5% YoY menjadi Rp19,73 triliun. Kontribusi tersebut setara dengan 18% dari total pendapatan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (TLKM) pada sembilan bulan pertama 2025.

Telkomsel juga terus memperluas layanan IndiHome secara agresif sepanjang sembilan bulan pertama 2025.

Ekspansi ini didukung oleh strategi pembangunan jaringan baru (greenfield), simplifikasi produk, serta penyesuaian harga yang lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan saat ini.

Beragam paket fleksibel nasional, peningkatan kecepatan internet, serta penawaran upsell menjadi andalan untuk meningkatkan relevansi IndiHome di segmen rumah tangga.

Di tengah sentimen konsumen yang moderat dan tekanan keterjangkauan (affordability), Telkomsel tetap mengedepankan disiplin komersial serta pertumbuhan yang terarah di segmen broadband.

Meskipun rerata pendapatan per pelanggan (average revenue per user/ARPU) IndiHome terkoreksi menjadi Rp217.000 seiring perubahan perilaku dan preferensi pelanggan, Telkomsel mampu menyiasati kondisi tersebut melalui penyederhanaan produk dan penyempurnaan paket nasional.

“Basis pelanggan konvergensi Telkomsel-IndiHome terus berkembang, menandakan strategi bundling dan up-selling berhasil menguatkan keterikatan pelanggan rumah tangga serta meningkatkan nilai jangka panjang pelanggan,” tulis manajemen dalam laporan Info Memo.

Dengan strategi tersebut, Telkomsel memantapkan posisi IndiHome sebagai solusi broadband yang andal melalui perluasan jaringan, inovasi produk, serta program loyalitas konsumen yang relevan untuk menjawab dinamika pasar dan kebutuhan digital keluarga Indonesia.

Sementara itu, dari total 157,6 juta pelanggan Telkomsel, sebanyak 94% merupakan pelanggan prabayar. Adapun 6% sisanya adalah pelanggan pascabayar, yang pada periode Januari–September 2025 meningkat 6,3% YoY menjadi 8,16 juta pelanggan.

Bisnis.com, JAKARTA— PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk. (EXCL) menargetkan pertumbuhan pendapatan yang sehat dan berkelanjutan pada 2026, sejalan dengan kinerja positif yang telah dicapai perusahaan hingga saat ini.

Head of External Communications XLSMART Henry Wijayanto mengatakan bahwa berdasarkan laporan keuangan kuartal III/2025, perusahaan mencatat pertumbuhan pendapatan dua digit secara tahunan. Kinerja tersebut ditopang oleh pertumbuhan kuat layanan data dan digital, perbaikan average revenue per user (ARPU), serta peningkatan pengalaman pelanggan.

“Saat ini dan ke depan, upaya pertumbuhan XLSMART difokuskan pada mendukung market reparation,” kata Henry kepada Bisnis, Minggu (28/12/2024).

Henry menjelaskan bahwa strategi tersebut dijalankan melalui penguatan kualitas jaringan dan pengalaman pelanggan, sekaligus mendorong peningkatan ARPU melalui monetisasi pelanggan eksisting serta penawaran produk yang lebih relevan. Selain itu, XLSMART juga mempercepat digitalisasi pelanggan, baik pada segmen ritel maupun korporasi, melalui pengembangan layanan digital dan solusi enterprise.

“Serta ekspansi layanan home broadband sebagai sumber pertumbuhan baru,” katanya.

Dari sisi kinerja keuangan, XLSMART membukukan total pendapatan sebesar Rp11,47 triliun pada kuartal III/2025, meningkat 38% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya (year-on-year/YoY). Secara kumulatif, total pendapatan hingga akhir September 2025 mencapai Rp30,57 triliun.

Kinerja tersebut turut mendorong pertumbuhan normalized EBITDA sebesar 24% YoY menjadi Rp5,40 triliun, dengan normalized EBITDA margin mencapai 47%. Sementara itu, laba bersih yang dinormalisasi (normalized PAT) melonjak 288% YoY menjadi Rp1,15 triliun. Kontribusi pendapatan dari layanan data dan digital tercatat lebih dari 89,7% terhadap total pendapatan.

Di sisi lain, peningkatan pendapatan diikuti oleh naiknya beban operasional seiring proses integrasi dan ekspansi kegiatan usaha pascamerger. Biaya penjualan dan pemasaran meningkat akibat naiknya komisi penjualan, meski beban iklan dan promosi mengalami penurunan.

Sejumlah komponen biaya lain juga meningkat secara tahunan, antara lain biaya infrastruktur, interkoneksi, serta pengeluaran langsung lainnya, termasuk biaya regulasi. Secara keseluruhan, kenaikan beban operasional pada kuartal ini selaras dengan biaya tambahan yang timbul dari proses integrasi menjadi entitas baru XLSMART.

Hingga kuartal III/2025, XLSMART mencatat total 79,6 juta pelanggan, dengan ARPU campuran (blended) sekitar Rp39.000. Angka tersebut meningkat dua digit dibandingkan kuartal sebelumnya, yang merupakan fase awal pascamerger.

Dari sisi struktur permodalan, utang kotor tercatat sebesar Rp22,50 triliun dengan rasio net debt to EBITDA (termasuk finance lease) sebesar 3,27x. Utang bersih mencapai Rp21,14 triliun. Perusahaan tidak memiliki utang berdenominasi dolar AS. Dari total pinjaman, sekitar 84% memiliki suku bunga mengambang (floating) dan 16% bersuku bunga tetap.

Free cash flow (FCF) meningkat 23% menjadi Rp9,41 triliun, mencerminkan kondisi arus kas yang solid. Hingga akhir September 2025, belanja modal (capex) tercatat sebesar Rp4,26 triliun. Proses integrasi jaringan berjalan dengan baik dan menghasilkan peningkatan signifikan pada kualitas layanan.

Melalui jaringan terpadu, kecepatan unduh pelanggan meningkat hingga 71%, sementara cakupan populasi pengguna Smartfren tumbuh 38%. Ekspansi jaringan juga dipercepat melalui inisiatif National Roaming dan multi-operator core network (MOCN), yang menghubungkan jaringan legacy XL dan Smartfren.

Hingga akhir kuartal III/2025, tambahan jaringan mencakup sekitar 192 kota atau area baru di Indonesia. XLSMART juga mengintegrasikan pengelolaan jaringan melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) serta melakukan konsolidasi dengan mitra jaringan utama seperti ZTE dan Huawei.

Total jumlah base transceiver station (BTS) XLSMART mencapai lebih dari 209.000 unit, meningkat 27% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Dari jumlah tersebut, sekitar 15.000 objek jaringan telah terintegrasi. Sementara itu, trafik layanan tumbuh 53% YoY menjadi 3.903 petabyte.