Bisnis.com, SURABAYA — Indosat Ooredoo Hutchison mencatatkan peningkatan trafik data di Jawa Timur 28,5% selama periode Hari Raya Idulfitri 1447 H dibandingkan dengan rata-rata periode normal.

Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, mengatakan di wilayah regional Jawa Timur, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Malang, yakni naik sebesar 45,74% (atau setara 120 TB) sepanjang periode Hari Raya Idulfitri 1447 H.

Menyusul Malang, berturut-turut area Kediri dan Lamongan menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di Jawa Timur, dengan kenaikan masing-masing sebesar 56.61% (118 TB) dan 60.01% (103 TB) di sepanjang periode Hari Raya Idulfitri 1447 H.

“Peningkatan trafik yang tinggi di Regional Jawa Tengah menjadi salah satu bukti dari keberhasilan kami dalam menghadirkan jaringan andal di berbagai lokasi prioritas dan jalur mudik. Tentunya hal ini juga menjadi motivasi kami untuk terus menghadirkan pengalaman #LebihBaikIndosat bagi pelanggan kami di Regional Jawa Timur,” katanya dikutip Jumat (27/3/2026).

Secara nasional, Indosat mencatat lonjakan trafik data sebesar 20% lebih tinggi dibanding periode mudik Lebaran tahun lalu (year-on-year). Lonjakan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40% selama periode Ramadan dan Idulfitri 2026.

Puncak lonjakan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22%) dan Jawa Tengah (lebih dari 37%), mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang bergerak selama Lebaran 2026. Adanya peningkatan kualitas layanan yang ditunjukkan melalui penurunan downtime sebesar 20% pada periode Lebaran 2026.

Di tengah lonjakan trafik, jaringan Indosat tetap andal dan stabil. Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik, mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api, sepanjang total ~8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis. Pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia, memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata.

Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, menyampaikan periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami.

“Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen mudik yang sangat penting ini. Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” ujarnya.

Data jaringan Indosat mengungkap pola menarik: selama musim mudik Lebaran 2026, pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi meliputi WhatsApp, YouTube dan TikTok.

Dia meyakinkan, Indosat tidak sekadar merespons lonjakan, melainkan mengantisipasinya. Sebagai AI-TechCo, Indosat memanfaatkan teknologi AI untuk memantau trafik jaringan secara real-time, memprediksi potensi kepadatan, dan mengoptimalkan kapasitas secara otomatis sebelum pelanggan merasakannya. Pendekatan ini memungkinkan jaringan 4G dan 5G Indosat bekerja secara sinergis -- dengan 4G tetap menjadi baseline layanan yang stabil, sementara 5G hadir untuk mengcover lonjakan trafik di titik-titik kritis.

Sistem AI Indosat mampu mengidentifikasi potensi kepadatan trafik hingga lebih dari 60% lebih cepat, memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan dilakukan secara proaktif di 77 titik strategis selama periode mudik. Fokus utama: jalur mudik, rest area, stasiun, dan destinasi wisata — di mana jutaan orang berkumpul dan membutuhkan koneksi terbaik.

Kesiapan ini didukung oleh investasi infrastruktur nyata: upgrade kapasitas di lebih dari 7.000 site dan lebih dari 1.600 site baru yang dibangun sejak April 2025, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) yang disiagakan di jalur mudik, serta lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga 24/7 di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga dari Sabang sampai Merauke. Hasilnya: 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten, melayani jutaan pemudik tanpa gangguan, bukti nyata bahwa #LebihBaikIndosat bukan sekadar janji, melainkan komitmen yang dirasakan langsung oleh pelanggan di setiap sudut Indonesia.

“Bagi Indosat, periode mudik ini bukan sekadar tentang angka, tetapi tentang kepercayaan dan keyakinan yang diberikan pelanggan kepada kami di momen-momen yang paling berarti. Kami merasa terdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik. Hal ini mencerminkan transformasi berkelanjutan Indosat sebagai AI-TechCo, seiring kami terus berinvestasi dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia.” ucapnya.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Indosat Tbk. (ISAT) menilai pembatasan akses media sosial bagi 70 juta anak di bawah 16 tahun justru menjadi momentum positif untuk mendorong pemanfaatan internet yang lebih produktif mulai dari belajar, komunikasi hingga hiburan yang terkurasi.

Perusahaan membeberkan saat ini trafik data perseroan telah terdiversifikasi ke berbagai platform, tidak hanya media sosial. Sehingga pembatasan akses tidak akan mengganggu trafik data.

Chief Legal and Regulatory Officer IOH, Reski Damayanti, mengatakan konsumsi layanan data saat ini didorong oleh berbagai aktivitas digital lain seperti komunikasi, pembelajaran, hiburan, gim, hingga kebutuhan produktivitas.

“Penggunaan layanan data tidak hanya didorong oleh media sosial atau platform digital yang aksesnya ditunda untuk pengguna di bawah 16 tahun,” kata Reski kepada Bisnis, Jumat (20/3/2026).

Menurutnya, hal ini menunjukkan pemanfaatan layanan data oleh masyarakat telah mencakup berbagai kebutuhan penting dalam kehidupan digital sehari-hari.

Sejalan dengan tujuan perusahaan untuk memberdayakan Indonesia, IOH berkomitmen untuk terus memperluas akses masyarakat terhadap teknologi digital yang bermanfaat, termasuk pemanfaatan artificial intelligence (AI) secara bertanggung jawab.

“Melalui penyediaan konektivitas yang andal serta pengembangan layanan yang relevan, kami mendorong pemanfaatan internet yang positif dan produktif, mulai dari belajar, berkreasi, hingga meningkatkan produktivitas,” kata Reski.

Secara umum, IOH juga mendukung langkah pemerintah dalam membatasi akses media sosial bagi anak di bawah usia 16 tahun sebagai upaya menciptakan ruang digital yang lebih aman dan sehat bagi generasi muda.

Kebijakan pembatasan tersebut tertuang dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 9 Tahun 2026 yang merupakan turunan dari Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2025 tentang tata kelola penyelenggaraan sistem elektronik dalam pelindungan anak.

Sebelumnya, Masyarakat Telematika Indonesia (Mastel) juga menyambut baik kebijakan tersebut. Ketua Umum Mastel, Sarwoto Atmosutarno, menilai kebijakan ini belum akan berdampak signifikan terhadap sektor ekonomi operator telekomunikasi maupun platform digital dalam jangka pendek.

Menurutnya, sebelum kebijakan berdampak pada bisnis, operator dan platform digital perlu menyepakati langkah moderasi di tingkat sistem dan jaringan, termasuk pengaturan format data serta mekanisme pendeteksian usia pengguna.

“Selain itu di sisi aplikasi harus terhubung moderasi batas usia 16 tahun ke sistem antarplatform,” ujarnya.

Sarwoto menambahkan, mekanisme tersebut membutuhkan standar yang disepakati bersama agar dapat menghasilkan indikator kinerja utama (key performance indicator / KPI) terkait pembatasan usia pengguna. Dampak ekonomi kebijakan ini diperkirakan baru dapat diukur setelah sistem berjalan setidaknya selama satu tahun.

Di sektor operator telekomunikasi, dia memperkirakan dampaknya tidak signifikan karena lebih dari 90% pelanggan menggunakan layanan prabayar, sehingga kinerja average revenue per user (ARPU) relatif tidak terpengaruh.

Sementara itu, pada penyedia konten, dampaknya akan sangat bergantung pada siapa yang mengambil keputusan untuk membeli konten, apakah orang dewasa atau anak di bawah usia 16 tahun.

Sarwoto juga menilai sosialisasi kebijakan tersebut masih menjadi pekerjaan rumah bagi regulator, penyedia layanan, dan masyarakat.

Sementara itu, Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, mengatakan implementasi kebijakan ini akan dimulai pada 28 Maret 2026. Sekitar 70 juta anak di bawah usia 16 tahun akan terdampak penundaan akses ke platform digital berisiko tinggi.

Platform yang akan terdampak antara lain YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, Threads, X, Bigo Live, dan Roblox.

Penonaktifan akun akan dilakukan secara bertahap hingga seluruh platform memenuhi kewajiban kepatuhan.

Meutya juga mengajak keluarga memanfaatkan momentum libur Lebaran untuk memperkuat interaksi langsung antara orang tua dan anak dengan mengurangi penggunaan gawai.

“Momen liburan bisa dimanfaatkan untuk lebih banyak waktu bersama keluarga. Gadget bisa dimatikan atau setidaknya dikurangi,” ujarnya.

Dia menekankan perubahan pola penggunaan teknologi digital membutuhkan kesiapan keluarga. Karena itu, peran orang tua menjadi penting dalam membangun komunikasi yang lebih sehat antara orang tua dan anak.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Indosat Tbk. (ISAT) mengoperasikan 6.872 unit Base Transceiver Station (BTS) 5G sepanjang 2025. Jumlah itu meningkat tajam dari 2024 yang hanya tercatat 107 unit BTS 5G.

Selain 5G, Indosat juga memperkuat jaringan 4G dengan menambah sekitar 18.000 BTS baru sepanjang tahun lalu.

Merujuk data Investor Memo ISAT, Selasa (10/2/2026) perluasan infrastruktur ini dilakukan untuk mengakomodasi pertumbuhan trafik data dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna.

“Perusahaan memperluas infrastruktur jaringan dengan meningkatkan jumlah BTS 4G menjadi 214.000,” tulis manajemen Indosat.

Secara rinci, total BTS 4G yang dioperasikan perusahaan itu mencapai 213.898 unit pada 2025, tumbuh 8,9% dibandingkan 196.348 unit pada 2024. Sementara itu, infrastruktur lawas 2G tercatat sebanyak 57.403 unit, naik 6,6% secara tahunan (year-on-year/YoY).

Penguatan sisi jaringan ini berbanding lurus dengan peningkatan kualitas belanja pelanggan. Indosat mencatatkan pertumbuhan pendapatan rata-rata per pengguna atau Average Revenue Per User (ARPU) gabungan yang positif.

Pada kuartal IV/2025, ARPU gabungan menyentuh angka Rp44.000, tumbuh 10,5% dibandingkan kuartal sebelumnya (QoQ). Adapun untuk rata-rata setahun penuh 2025, ARPU gabungan tercatat sebesar Rp40.000, naik dari Rp38.000 pada 2024.

Kenaikan ARPU ini terjadi di tengah sedikit koreksi pada total basis pelanggan. Total pelanggan Indosat tercatat sebanyak 93,7 juta pada akhir 2025, turun tipis dibandingkan 94,7 juta pada tahun sebelumnya.

Penurunan terutama terjadi pada segmen prabayar yang menyusut dari 93,2 juta pelanggan menjadi 91,9 juta pelanggan. Meski demikian, Indosat berhasil menambah basis pelanggan pascabayar yang memiliki nilai lebih tinggi.

Pelanggan pascabayar ISAT tumbuh menjadi 1,8 juta nomor pada 2025, naik dari posisi 1,5 juta pelanggan pada 2024. Segmen ini mencatatkan ARPU yang jauh lebih tinggi, yakni Rp93.000 per pengguna, dibandingkan segmen prabayar sebesar Rp40.000.

Dari sisi konsumsi layanan, trafik data Indosat menunjukkan tren kenaikan yang solid. Trafik data sepanjang 2025 menembus 17.655 Petabyte (PB), tumbuh 9,2% dibandingkan 16.170 PB pada 2024.

Pertumbuhan trafik ini didukung oleh berbagai inisiatif teknologi yang dijalankan perseroan. Salah satunya adalah peresmian AI-RAN Research Center di Surabaya bersama Nokia dan NVIDIA pada November 2025 untuk mengembangkan jaringan berbasis kecerdasan buatan.

Selain itu, Indosat juga berkolaborasi dengan Qualcomm pada Desember 2025 untuk mengimplementasikan otomatisasi jaringan guna menekan biaya operasional. Manajemen menyebut basis pelanggan yang stabil di angka 94 juta mencerminkan kesehatan dan kualitas bisnis inti perusahaan.

Bisnis.com, SURABAYA—Selama periode NATARU, trafik data Indosat di Jawa Timur diproyeksikan meningkat hingga 15,5% dibandingkan hari normal, seiring meningkatnya penggunaan layanan komunikasi, hiburan digital, dan akses informasi oleh masyarakat.

EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat), Fahd Yudhanegoro, mengatakan menjelang periode Nataru, Indosat memastikan kesiapan jaringan yang andal dan stabil di seluruh Jawa Timur.

“Sebagai salah satu provinsi dengan mobilitas dan aktivitas digital tertinggi selama libur akhir tahun, Jawa Timur menjadi fokus utama penguatan jaringan Indosat,” ujarnya dikutip, Rabu (24/12/2025).

Perusahaan mengoperasikan lebih dari 24.600 BTS 4G dan 5G yang tersebar di seluruh wilayah provinsi, dengan kesiapan penuh tim teknis dan pemantauan jaringan 24 jam.

Menurutnya, optimalisasi jaringan dilakukan secara menyeluruh di berbagai jalur utama perjalanan masyarakat, termasuk jalan tol, jalur arteri, serta kawasan transportasi publik seperti bandara, stasiun, dan terminal. Indosat juga memperkuat kualitas jaringan di 68 point of interest strategis seperti Bandara Internasional Juanda, Jatim Park, Alun-alun Batu, hingga Daerah Wisata Trawas.

Selain itu, kata dia, pusat perbelanjaan, tempat ibadah, hingga area permukiman dan pusat aktivitas masyarakat di Surabaya, Gresik, Sidoarjo, Malang, dan sekitarnya juga menjadi titik yang dioptimalkan.

Upaya ini dilakukan melalui peningkatan kapasitas di hampir 2.000 BTS, penambahan site strategis, serta pengujian kualitas jaringan secara berkala untuk memastikan pengalaman pelanggan tetap optimal.

Seluruh proses pengelolaan dan pemantauan jaringan, dia menegaskan, dilakukan secara terpusat melalui Digital Intelligence Operation Center (DIOC), pusat operasi berbasis AI yang memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan secara real-time sesuai kebutuhan di berbagai wilayah Jawa Timur.

Indosat juga memanfaatkan teknologi Digital Twin dan AI Agent untuk melakukan simulasi jaringan, diagnosis gangguan, serta otomatisasi operasional, sehingga kualitas layanan tetap terjaga secara konsisten di tengah dinamika trafik akhir tahun.

“Periode Natal dan Tahun Baru merupakan momen penting bagi masyarakat Jawa Timur untuk tetap terhubung, baik untuk berkomunikasi maupun mengakses berbagai layanan digital. Dengan dukungan teknologi berbasis AI dan kesiapan tim di lapangan, kami berkomitmen menghadirkan konektivitas yang dapat diandalkan di setiap langkah pelanggan,” ucap Fahd.

Komitmen Indosat dalam menghadirkan kualitas jaringan terbaik, dia menegaskan, juga tercermin dari pengakuan independen di tingkat nasional. Berdasarkan laporan terbaru Opensignal, Indosat meraih berbagai penghargaan kinerja jaringan, termasuk dalam kategori pengalaman bermain game, cakupan: waktu di jaringan, serta konsistensi: pengalaman keandalan.

Pencapaian ini menegaskan performa jaringan Indosat yang kompetitif dan mampu menjawab kebutuhan digital pelanggan di berbagai wilayah, termasuk Jawa Timur.

Dia menegaskan pula, sebagai pusat ekonomi dan mobilitas utama di Jawa Timur, Surabaya menjadi salah satu kota kunci pengembangan jaringan generasi terbaru Indosat.

Tercatat lebih dari 400.000 pelanggan Indosat di Surabaya merupakan pengguna aktif perangkat 5G. Hal inilah yang mendorong, layanan 5G Indosat telah tersedia di seluruh wilayah Surabaya dan sekitarnya, mencakup 32 kecamatan (29 kecamatan di Surabaya dan 3 kecamatan di Sidoarjo Utara) termasuk kawasan bisnis, permukiman, pusat perbelanjaan, area pendidikan, hingga titik transportasi dan ruang publik dengan aktivitas tinggi.

Kehadiran 5G ini didukung hampir 600 site aktif yang terintegrasi dengan teknologi berbasis AI, memastikan kualitas konektivitas tetap stabil di tengah dinamika penggunaan pelanggan.

Dengan jaringan 5G yang berkecepatan tinggi, berlatensi rendah, dan berkapasitas besar, Indosat menghadirkan pengalaman digital yang lebih optimal bagi masyarakat Surabaya, khususnya selama periode Natal dan Tahun Baru.

Jaringan ini, kata dia, mendukung berbagai aktivitas digital, mulai dari komunikasi, hiburan, navigasi perjalanan, hingga transaksi digital secara real-time, sekaligus menegaskan komitmen Indosat dalam mendorong adopsi teknologi masa depan secara inklusif dan berkelanjutan.