Bisnis.com, SEMARANG — Hotel Ciputra Semarang menyelenggarakan Think Tank 2026 yang mengusung tema The New Era Begins. Kegiatan yang berlangsung pada 14-16 April 2026 tersebut menjadi momentum bagi Hotel Ciputra Semarang untuk menyiapkan langkah dalam menghadapi perubahan sekaligus memperkuat strategi di tengah dinamika industri perhotelan yang terus berkembang.

Kegiatan ini dihadiri oleh Michael G. Predikaris, General Manager Cluster Hotel Ciputra Jakarta dan Hotel Ciputra Semarang, dipimpin oleh Ibu Erny Kusmastuti, General Manager Hotel Ciputra Semarang. Para peserta aktif bertukar ide inovatif dan merumuskan strategi yang relevan guna menjawab tantangan serta peluang di era baru yang akan dihadapi ke depan.

Dalam kesempatan tersebut, E-Commerce & Revenue Manager of Citra Dream Hotel Group, Reza Rizky, turut memberikan wawasan mendalam serta strategi praktis dalam digital marketing. Pemaparan ini menjadi highlight penting yang membuka perspektif baru dalam mengoptimalkan potensi digital untuk meningkatkan performa bisnis hotel di era yang semakin terdigitalisasi.

Berbagai topik strategis turut dibahas, mulai dari tren industri terkini, optimalisasi teknologi digital, hingga pemanfaatan Artificial Intelligence (AI). Diskusi ini juga menjadi wadah untuk mengevaluasi pencapaian serta merumuskan langkah-langkah konkret yang berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan.

“Think Tank 2026 menjadi titik awal bagi kami untuk melangkah lebih jauh dengan semangat baru. Ini bukan hanya tentang beradaptasi, tetapi bagaimana kami dapat memimpin perubahan dan menciptakan inovasi yang berkelanjutan,” ujar Erny Kusmastuti dalam siaran pers, Jumat (17/4/2026).

JAKARTA - Minor Hotels mengumumkan rencana pengembangan platform data dan kecerdasan buatan (AI) global melalui kolaborasi dengan Google Cloud, Salesfiorce, OneTrust, dan Deloitte. Inisiatif ini menjadi langkah percepatan signifikan dalam strategi transformasi digital jangka panjang perusahaan.

Inisiatif ini merupakan salah satu investasi teknologi terbesar dalam sejarah Minor Hotels. Selain itu, inisiatif ini juga mencerminkan komitmen perusahaan untuk memimpin industri hospitality dalam pemanfiaatan data dan AI guna menghadirkan pengalaman yang lebih personal, sekaligus memperkuat hubungan langsung dengan tamu di lebih dari 640 properti yang telah beroperasi maupun dalam tahap pengembangan di seluruh dunia.

Platform ini akan menjadi fondasi digital terpadu yang menghubungkan data tamu global, aktivitas pemasaran, serta operasional layanan. Dengan demikian, Minor Hotels dapat mengenali tamu secara lebih konsisten di berbagai brand dan destinasi, menghadirkan komunikasi dan penawaran yang lebih relevan berdasarkan prefierensi dan riwayat kunjungan, sekaligus memastikan pengelolaan data yang bertanggung jawab dengan mengedepankan aspek privasi dan tata kelola sejak awal.

Bukan Sekadar Hotel, Ini Strategi Canggih Minor Hotels di Era Transformasi Digital



Platform baru ini ditargetkan akan sepenuhnya diimplementasikan pada 2026 dan dikembangkan secara independen tanpa bergantung pada sistem legacy. Pendekatan ini memungkinkan Minor Hotels melampaui teknologi konvensional dengan langsung memanfaatkan kapabilitas AI terkini dari para mitra teknologi, termasuk generative AI, intelligent agents, dan otomasi.

Pendekatan ‘clean-sheet’ ini juga diyakini mampu mempercepat proses pengembangan dibandingkan transformasi tradisional, sekaligus memungkinkan perusahaan beradaptasi lebih cepat dalam mengembangkan kapabilitas komersial dan layanan seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi AI.

“AI kini menjadi pintu utama dalam perjalanan wisata-dan dengannya, kendali atas permintaan juga turut berubah,” ujar Chief Commercial Officer Minor Hotels, Ian Di Tullio.

“Brand yang unggul bukan hanya yang paling dikenal, tetapi yang paling cerdas: mampu merespons secara real-time, mengelola data sendiri, dan membangun hubungan langsung dengan tamu. Di Minor Hotels, kami membangun kapabilitas tersebut dalam skala besar, agar tidak hanya berpartisipasi, tetapi juga menentukan posisi kami di lanskap baru ini," sambungnya.

Platform ini akan dibangun di atas teknologi Google Cloud yang telah dioptimalkan untuk AI, dengan BigQuery dan Vertex AI sebagai lapisan data dan kecerdasan yang saling terintegrasi. Hal ini memungkinkan Minor Hotels menyatukan data tamu dari berbagai brand, wilayah, dan titik interaksi digital.

Pendekatan ini menjadi fondasi bagi pengalaman menginap yang berkesinambungan, di mana preferensi unik setiap tamu dapat dipahami dan dipenuhi secara konsisten, baik saat menginap di Anantara di Thailand maupun Tivoli di Portugal.

Ke depannya, Minor Hotels tidak hanya berhenti pada penggunaan AI untuk menjawab pertanyaan sederhana, tetapi juga akan mengembangkan orkestrasi agentic. Platform ini akan memungkinkan penerapan berbagai AI agent, baik dari Google, pihak ketiga, maupun yang dikembangkan sendiri, yang grounded dengan data terpadu Minor Hotels.

Dengan berbasis pada satu sumber data yang terintegrasi, AI agent tersebut akan mampu mengelola pemesanan, menyusun itinerary, hingga menangani permintaan kompleks dari tamu secara real-time.

Inovasi Digital Dorong Efisiensi Bisnis Hotel



“Ke depan, AI agent yang mampu memahami konteks dan mengantisipasi kebutuhan akan menjadi kunci dalam perjalanan pelanggan,” ujar Mark Micallef, Managing Director Southeast Asia, Google Cloud.

“Dengan membangun transformasi di atas arsitektur terbuka dan aman dari Google Cloud, integrasi kami dengan Salesforce dan dukungan keahlian dari mitra seperti Deloifle, Minor Hotels mampu melompati tantangan integrasi sistem tradisional dan menghadirkan pengalaman tamu yang lebih personal, proaktif, dan responsif,” sambungnya.

Salesforce, sebagai pemimpin global dalam AI Customer Relationship Management, akan mendukung otomatisasi pemasaran dan komunikasi dengan tamu melalui Agentforce Marketing. Sementara itu Data 360 akan mengintegrasikan preferensi tamu dari data terpadu dan memungkinkan segmentasi yang lebih presisi secara real-time, sehingga membuka peluang komersial baru sekaligus meningkatkan kepuasan dan loyalitas tamu.

“Di era AI, toleransi terhadap kesalahan dalam pengalaman pelanggan semakin kecil. Tamu mengharapkan interaksi yang cepat, intuitif, dan sangat personal,” ujar Apisit Kuparatana, Country Leader dan Managing Director Salesforce Thailand.

“Otomatisasi yang didukung oleh insight yang relevan dapat mengubah setiap titik interaksi menjadi perjalanan yang terhubung dan bermakna,” lanjutnya.

OneTrust, platform terdepan dalam AI-Ready Governance, akan berperan penting dalam memastikan pengelolaan data tamu dilakukan secara bertanggung jawab dan sesuai dengan regulasi privasi global. Aspek privasi dan manajemen persetujuan akan diintegrasikan langsung dalam arsitektur platform, sehingga Minor Hotels dapat mengembangkan personalisasi tanpa mengorbankan kepercayaan dan transparansi.

“Persetujuan adalah fondasi hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta merupakan strategi data yang berkelanjutan,” ujar Regional Director ASEAN, OneTrust, Arran Mulvaney.

“Dengan menempatkan privasi dan tata kelola sebagai bagian inti dari platform, Minor Hotels menunjukkan komitmen nyata dalam menjadikan penggunaan data yang bertanggung jawab sebagai prioritas utama,” terangnya.

Platform ini juga akan mendukung pengembangan berbagai kapabilitas berbasis AI untuk meningkatkan keterlibatan tamu dan efisiensi operasional. Intelligent service agents akan membantu tim contact center dan hotel merespons lebih cepat, sementara tools berbasis AI akan menghadirkan interaksi yang lebih personal serta rekomendasi pengalaman dan upgrade di berbagai destinasi yang lebih cerdas.

Seiring dengan perubahan cara wisatawan mencari, menemukan, dan memesan perjalanan, platform ini juga memungkinkan Minor Hotels beradaptasi dengan ekosistem discovery berbasis AI, dimana asisten digital semakin berperan dalam memengaruhi keputusan dan konversi.

Mengintegrasikan Ekosistem Digital

Deloifle, salah satu firma konsultan dan transformasi terbesar di dunia, bertindak sebagai mitra strategi dan implementasi bagi Minor Hotels. Deloifle memimpin proses co-design serta integrasi seluruh teknologi ini ke dalam model operasional perusahaan yang terintegrasi.

Deloifle bekerja sama dengan semua pihak untuk memastikan bahwa kapabilitas AI tidak hanya diimplementasikan sebagai solusi terpisah, tetapi benar-benar tertanam dalam proses inti, pengambilan keputusan, dan cara kerja organisasi—sehingga relevan dengan kebutuhan Minor Hotels dan para tamunya di lebih dari 63 negara.

“Transformasi sebesar ini tidak hanya membutuhkan teknologi yang kuat, tetapi juga keselarasan di seluruh organisasi serta koordinasi lintas negara agar implementasi berjalan optimal,” ujar Dr. Metinee Jongsaliswang, Country Managing Partner Deloitte Thailand.

“Kami bangga dapat bekerja sama dengan Minor Hotels dan para mitra lainnya untuk membangun ekosistem teknologi yang tepat, membuka peluang pertumbuhan baru, serta menghadirkan masa depan industri hospitality," jelasnya.

Dengan berbagai pengembangan lanjutan di bidang pengalaman digital, experiential commerce, dan layanan berbasis AI, Minor Hotels tengah membangun fondasi untuk menghadirkan generasi baru hospitality yang semakin personal di seluruh portofolio globalnya.

Kemitraan global dengan Google Cloud, Salesforce, OneTrust, dan DeloiWe akan menyatukan data tamu serta menghadirkan personalisasi berbasis AI, melampaui keterbatasan sistem legacy.

Bisnis.com, JAKARTA - PT Agung Podomoro Land Tbk. (APLN) mencatatkan pendapatan usaha sebesar Rp3,57 triliun sepanjang 2025. Pencapaian ini turun dari periode yang sama tahun sebelumnya sebesar Rp5,57 triliun.

Corporate Secretary APLN Justini Omas menjelaskan kinerja selama 2025 merupakan kombinasi pendapatan pengembangan proyek properti dan pengelolaan aset komersial yang menghasilkan pendapatan berulang.

“Kami terus mengoptimalkan setiap aset agar dapat menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Beberapa proyek properti juga mengalami peningkatan nilai yang luar biasa, sehingga menguntungkan perusahaan,” jelas Justini melalui keterangan resmi, dikutip Kamis (19/3/2026).

Dia menjelaskan pada tahun lalu, APLN membukukan pengakuan penjualan sebesar Rp2,21 triliun. Dari segmen ini penjualan rumah tinggal menjadi salah satu kontributor utama dengan nilai mencapai Rp1,06 triliun, disusul penjualan apartemen sebesar Rp588,18 miliar, dan penjualan tanah sebesar Rp247,18 miliar. Di segmen properti komersial, perseroan juga mencatatkan penjualan rumah toko (ruko) sebesar Rp243,49 miliar.

Selanjutnya pendapatan berulang (recurring income) mencapai Rp1,36 triliun. Pada segmen ini yang menjadi kontributor utama adalah bisnis hotel hingga penyewaan pusat perbelanjaan. Saat ini APLN mengoperasikan sejumlah hotel seperti Pullman Grand Central Bandung dan Hotel Indigo Bali Seminyak Beach, serta beberapa pusat perbelanjaan seperti Senayan City, Kuningan City, Baywalk Mall, Emporium Pluit Mall, Central Park Mall, Central Park 2, Festival Citylink, DeliPark Mall Medan, dan Plaza Balikpapan.

Dalam periode ini, APLN mencatatkan laba kotor sebesar Rp1,47 triliun, lebih rendah dibandingkan Rp2,44 triliun pada tahun sebelumnya. Sedangkan secara keseluruhan, perseroan melaporkan laba bersih yang dapat diatribusikan kepada entitas induk turun dari Rp633,86 miliar menjadi Rp112,84 miliar. Level laba ini menunjukkan laba per saham turun dari Rp27,92 per lembar menjadi Rp4,97 per lembar.

Perseroan menyebut penurunan ini utamanya disebabkan pada tahun 2024 terdapat penjualan aset hotel Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention.

Menurut Justini, ke depan Perseroan akan terus memperkuat strategi pengembangan proyek yang sesuai dengan kebutuhan pasar, khususnya hunian dan kawasan terpadu yang menawarkan nilai tambah bagi masyarakat.

“Kami melihat kebutuhan terhadap hunian di kelompok menengah masih tetap tinggi. Oleh karena itu, Perseroan akan terus beradaptasi dengan kebutuhan konsumen dan memastikan setiap proyek properti APLN mampu memberikan nilai yang terus meningkat,” tutup Justini.

--

Disclaimer: berita ini tidak bertujuan mengajak membeli atau menjual saham. Keputusan investasi sepenuhnya ada di tangan pembaca. Bisnis.com tidak bertanggung jawab terhadap segala kerugian maupun keuntungan yang timbul dari keputusan investasi pembaca.

Bisnis.com, JAKARTA – PT Summarecon Agung Tbk. (SMRA) memperkuat portofolio produk pendulang recurring income selama periode Ramadan dan Idulfitri 2026.

President Director SMRA, Adrianto P. Adhi mengatakan telah menggelontorkan Rp400 miliar guna menambah satu portofolio perhotelan Harris Hotel & Convention Serpong. Sebelumnya perseroan tercatat telah memilki portofolio perhotelan di bawah brand yang sama di Kelapa Gading dan Bekasi.

Menurut Adrianto, bisnis hotel menjadi bagian dari investment property yang dijalankan SMRA di tengah volatilitas sektor properti saat ini.

Selama ini dia menyebut lini investment property menyumbang 25% -30% terhadap total portofolio SMRA. Dari jumlah itu, sekitar 20% disumbang oleh bisnis hotel. Portofolio ini diharapkan dapat menjaga stabilitas arus kas perseroan.

“Dengan adanya portofolio baru Harris Serpong, kami harapkan bisa mendorong pertumbuhan recurring income ke 23%,” ujarnya dikutip, Senin (16/3/2026).

Sejauh ini portofolio perhotelan SMRA mencatatkan kinerja positif dengan rata-rata okupansi sebesar 71% dengan dukungan berada dalam satu kawasan terpadu yang juga memiliki pusat perbelanjaan.

Meski demikian, Adrianto tak menampik prospek bisnis perhotelan ke depan juga sangat dipengaruhi oleh kondisi ekonomi global yang saat ini masih menghadapi berbagai tantangan. Kendati begitu, perusahaan tetap optimistis perekonomian Indonesia mampu bertahan di tengah dinamika global.

Dia meyakini pemerintah memiliki kemampuan untuk mengelola dampak ketidakpastian global sehingga sektor pariwisata dan perhotelan tetap memiliki peluang pertumbuhan.

Sementara itu, Director SMRA Soegianto Nagaria mengatakan tambahan Harris Hotel & Convention Serpong akan menjadi hotel kelima yang menambah portofolio bisnis hotel Summarecon secara keseluruhan.

Sepanjang 2025 SMRA membukukan penurunan laba bersih sepanjang 2025 seiring melemahnya pendapatan perusahaan.

Berdasarkan laporan keuangan yang berakhir pada 31 Desember 2025 dan dipublikasikan melalui keterbukaan informasi Bursa Efek Indonesia (BEI), laba tahun berjalan yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk tercatat sebesar Rp766,55 miliar. Realisasi tersebut turun 44,18% dibandingkan laba bersih pada 2024 yang mencapai Rp1,37 triliun.

Penurunan laba ini terjadi seiring turunnya pendapatan perusahaan sepanjang tahun lalu. SMRA mencatat pendapatan neto sebesar Rp8,76 triliun pada 2025, lebih rendah dibandingkan Rp10,62 triliun pada 2024.

Dari sisi biaya, beban pokok penjualan dan beban langsung tercatat sebesar Rp4,36 triliun pada 2025, turun dari Rp5,16 triliun pada tahun sebelumnya. Dengan demikian, laba kotor perusahaan tercatat Rp4,39 triliun, lebih rendah dibandingkan Rp5,46 triliun pada 2024.

Penurunan kinerja tersebut juga tercermin pada laba usaha yang tercatat sebesar Rp2,58 triliun sepanjang 2025, turun dari Rp3,73 triliun pada tahun sebelumnya.

Sementara itu, dari sisi neraca, skala aset perseroan masih menunjukkan peningkatan. Total aset SMRA pada akhir 2025 tercatat Rp38,34 triliun, meningkat dibandingkan Rp33,53 triliun pada akhir 2024.

Di sisi lain, total liabilitas perusahaan naik menjadi Rp22,33 triliun dari Rp19,70 triliun pada tahun sebelumnya. Adapun, total ekuitas tercatat sebesar Rp16,00 triliun pada akhir 2025, meningkat dibandingkan Rp13,83 triliun pada tahun sebelumnya.

Bisnis.com, SURABAYA – Industri perhotelan di Jawa Timur memproyeksikan kinerja pada kuartal I/2026 lebih positif dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, meskipun awal tahun biasanya identik dengan musim sepi (low-season).

Momentum bulan suci Ramadan, Tahun Baru Imlek, dan Lebaran yang berdekatan diprediksi dapat menjadi kontributor utama dalam peningkatan okupansi maupun pendapatan sektor makanan dan minuman (Food and Beverage/F&B).

Cluster General Manager Gunawangsa Merr Surabaya Agus Marsudi menjelaskan biasanya periode awal tahun dikategorikan sebagai low-season sehingga sejumlah hotel biasanya menawarkan lebih banyak promo serta diskon untuk menarik minat dari para calon pelanggan.

Namun, tutur dia, situasi berbeda terjadi pada awal tahun 2026. Pada kuartal pertama ada sejumlah peristiwa penting serta hari libur nasional yang rentang waktunya cukup berdekatan. Salah satu strategi yang akan diterapkan adalah memperkuat sektor F&B untuk memaksimalkan momentum bulan suci Ramadan.

"Ketika kita beranjak ke 2026 ini di Q1 ya, kita agak sedikit bernafas lega karena bulan Februari ini kita sudah memasuki bulan Ramadan yang di mana kita akan switching strategi untuk memperkuat F&B kita. Sehingga dengan mengadakan buka puasa, revenue akan maksimal di F&B ya," tutur Agus Marsudi kepada Bisnis, Jumat (13/2/2026).

Lebih lanjut, Agus juga menjelaskan pihaknya juga berharap situasi di industri perhotelan tetap mendukung setelah berbagai perayaan hari besar yang terjadi hingga bulan Maret mendatang.

Menurutnya, industri perhotelan di Jawa Timur secara keseluruhan juga akan berusaha untuk memaksimalkan pendapatan mereka hingga akhir tahun 2026.

"Nah, tentu saja Januari, Februari, Maret. Setelah Maret itu tadi yang disampaikan ini akan naik ya. Revenue-nya akan kita genjot sampai akhir tahun. Nah, itu harapan kami," ungkapnya.

Sementara itu, General Manager Artotel Cabin Bromo Sugiono Tur Wibowo mengungkapkan hal senada. Berbagai macam promosi jelang Tahun Baru Imlek dan Ramadan disebutnya akan digencarkan pihaknya guna memaksimalkan pendapatan sektor perhotelan pada awal tahun.

"Saat ini, hotel-hotel biasanya sudah mulai melakukan promosi terhadap Iftar. Kemudian Chinese New Year Dinner," bebernya.

Ketua Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) DPD Jawa Timur ini juga menyebut selain berusaha menggenjot pendapatan dari sektor F&B, hotel-hotel juga tengah menjalankan strategi bisnis terhadap wisatawan domestik guna mengerek angka okupansi kamar. Khususnya pada masa perayaan Lebaran yang akan datang.

"Lebaran ini biasanya orang-orang pada berkumpul, datang dari luar kota, dan mereka transit di Surabaya. Itu lumayan membantu revenue di tempat kami di Surabaya," ungkapnya.

Meski demikian, pelaku usaha tetap harus mewaspadai sejumlah faktor eksternal yang sewaktu-waktu dapat terjadi. Seperti kondisi daya beli masyarakat dan kebijakan pemerintah yang berpotensi memengaruhi sektor hospitality.

"Kita hanya berdoa supaya kebijakan pemerintah tidak ada yang nyeleneh-nyeleneh. Jadi, Insya Allah untuk ke depannya ini revenue-nya akan jauh lebih bagus," pungkasnya.

TANAH BUMBU - Waringin Hospitality Hotel Group (WHHG) membuka unit terbarunya, Hotel 88 Batulicin, yang mulai beroperasi pada Februari 2026. Hotel ini berlokasi di Jalan Raya Batulicin No 18, Kabupaten Tanah Bumbu , ini dikenal sebagai pusat aktivitas bisnis dan logistik di Kalimantan Selatan.

Pembukaan Hotel 88 Batulicin dilakukan seiring meningkatnya kebutuhan akomodasi di wilayah Batulicin, yang mengalami pertumbuhan ekonomi didorong sektor industri, perdagangan, dan jasa. Kehadiran hotel ini menambah pilihan penginapan bagi pelaku usaha maupun wisatawan yang berkunjung ke Tanah Bumbu. Mendagri Dorong Pemda Kejar Target Realisasi APBD untuk Perkuat Ekonomi Daerah

Corporate Director of Marketing Waringin Hospitality Hotel Group, Metty Yan Harahap mengatakan, Batulicin memiliki peran strategis dalam perekonomian regional Kalimantan Selatan. “Batulicin merupakan wilayah dengan aktivitas ekonomi yang terus berkembang, khususnya sebagai jalur logistik dan industri. Kehadiran Hotel 88 diharapkan dapat mendukung kebutuhan akomodasi yang layak dan profesional di kawasan ini,” katanya, Jumat (13/2/2026).

Hotel 88 Batulicin dilengkapi fasilitas penunjang seperti lobi, restoran, dan ruang pertemuan yang dapat digunakan untuk kegiatan bisnis maupun acara sosial. Hotel ini menyediakan beberapa tipe kamar, yaitu Superior Room, Deluxe Room, dan Executive Room.

WHHG merupakan manajemen perhotelan nasional yang menaungi sejumlah merek hotel, antara lain Hotel 88, Luminor Hotel, Avery, dan Manage by WH. Jaringan hotel WHHG telah beroperasi di berbagai kota di Indonesia, termasuk Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Lombok, Palembang, Banjarmasin, dan sejumlah kota lainnya.

Selain dikenal sebagai kawasan industri batubara dan perkebunan kelapa sawit, Batulicin juga memiliki potensi pariwisata. Beberapa destinasi wisata di wilayah ini antara lain Pantai Pagatan, Goa Liang Bangkai, dan Danau Biru. Masa Depan Hospitality Indonesia: Dari Ruang Kelas ke Dunia Nyata

Dari sisi akses, Batulicin dapat dijangkau melalui jalur udara dari Banjarmasin menuju Bandara Bersujud (BTW) dengan waktu tempuh sekitar 30–40 menit, serta melalui jalur darat selama 6–7 jam menggunakan akses jalan provinsi. “Kehadiran Hotel 88 Batulicin diharapkan dapat mendukung pertumbuhan sektor jasa dan pariwisata di Kabupaten Tanah Bumbu,” tuturnya.

Bisnis.com, KUNINGAN — Tingkat Penghunian Kamar (TPK) hotel di Kabupaten Kuningan, Jawa Barat, pada Desember 2025 menunjukkan perbaikan signifikan.

Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Kuningan mencatat TPK gabungan hotel berbintang dan nonbintang mencapai 37,64% atau naik 5,12 poin dibandingkan November 2025.

Kepala BPS Kuningan, Urip Sugeng Santoso, mengatakan kenaikan tersebut terutama ditopang oleh performa hotel berbintang yang mengalami lonjakan cukup tajam pada periode akhir tahun.

“Hotel berbintang mencatat TPK sebesar 49,94% pada Desember 2025, meningkat 8,15 poin dibandingkan November. Ini menjadi faktor utama yang mendorong kenaikan TPK secara keseluruhan,” ujar Urip, Kamis (12/2/2026).

Meski menunjukkan tren positif secara bulanan, Urip mengakui capaian tersebut masih berada di bawah kinerja Desember 2024 yang saat itu mencapai 54,37% untuk hotel berbintang.

Sementara itu, segmen hotel nonbintang juga mencatat perbaikan. Pada Desember 2025, TPK hotel nonbintang berada di angka 26,58%, naik 2,40 poin dibanding bulan sebelumnya. Secara tahunan, kelompok ini menunjukkan tren pemulihan yang lebih kuat dengan kenaikan 9,44 poin dibandingkan Desember 2024 yang tercatat 29,16%.

Urip menjelaskan, peningkatan okupansi hotel pada Desember tidak terlepas dari tingginya aktivitas masyarakat selama periode libur akhir tahun. Berbagai agenda daerah, mulai dari festival budaya, pertunjukan hiburan rakyat, hingga perayaan Natal dan Tahun Baru, menjadi magnet kunjungan wisatawan.

“Rangkaian event pariwisata dan kegiatan komunitas di akhir tahun berkontribusi terhadap meningkatnya arus kunjungan. Hotel berbintang khususnya mendapat dampak signifikan karena banyak digunakan untuk kegiatan instansi, gathering, maupun event terorganisir,” katanya.

Selain kegiatan budaya dan hiburan, pelaksanaan event olahraga serta pertemuan komunitas turut mendorong kebutuhan akomodasi. Perayaan akhir tahun yang digelar di ruang publik dan kawasan wisata juga membuat wisatawan memilih menginap dibanding sekadar berkunjung singkat.

Menurut Urip, efek berganda dari kegiatan tersebut turut menggerakkan sektor pendukung seperti UMKM, kuliner, dan destinasi wisata lokal, sehingga memperkuat daya tarik Kuningan sebagai tujuan liburan akhir tahun.

Dari sisi rata-rata lama menginap tamu (RLMT), BPS mencatat kondisi relatif stabil. Pada Desember 2025, RLMT gabungan hotel berbintang dan nonbintang tercatat 1,10 malam, sedikit lebih tinggi dibanding November 2025.

“Secara umum durasi menginap masih berada pada pola kunjungan jangka pendek, namun ada kecenderungan menguat dibanding bulan sebelumnya,” ujar Urip.

Di hotel berbintang, RLMT total mencapai 1,16 malam. Angka ini didorong oleh tamu asing yang mencatat rata-rata lama menginap hingga 6,52 malam, meskipun jumlah kunjungannya terbatas. Sementara itu, tamu domestik di hotel berbintang rata-rata menginap 1,14 malam.

Pada hotel nonbintang, RLMT tercatat stabil di angka 1,00 malam, sama seperti bulan sebelumnya. Pola ini mencerminkan karakter wisatawan domestik yang umumnya melakukan kunjungan singkat dan terencana.

Urip menilai, data Desember 2025 menunjukkan bahwa peningkatan aktivitas wisata tidak hanya berdampak pada jumlah tamu, tetapi juga pada kualitas kunjungan.

“Kita melihat adanya perbaikan dari sisi frekuensi kunjungan dan konsistensi lama tinggal, terutama di hotel berbintang. Ini mengindikasikan bahwa Kuningan semakin dipilih sebagai destinasi beristirahat saat libur akhir tahun,” katanya.

Namun demikian, ia menegaskan tantangan masih ada, terutama untuk mendorong okupansi agar bisa kembali melampaui capaian tahun sebelumnya. Penguatan promosi wisata, pengembangan event berkelanjutan, serta peningkatan kualitas layanan perhotelan dinilai menjadi faktor penting dalam menjaga tren positif tersebut.

JAKARTA - Industri pariwisata Indonesia memasuki fase baru pengembangan pariwisata berkelanjutan. PT Pollux Hotels Group Tbk (POLI) mengumumkan inisiatif transformasi bertajuk Eco-Luxury yang akan diterapkan di seluruh propertinya, dengan dukungan pendanaan strategis yang dijamin oleh Credit Guarantee and Investment Facility (CGIF) di bawah Asian Development Bank (ADB).

Kerja sama yang menghasilkan peringkat kredit idAAAcg ini bukan hanya soal angka, melainkan komitmen nyata Pollux dalam menghadirkan pengalaman menginap yang bertanggung jawab terhadap bumi.

Data menunjukkan peningkatan tren wisatawan global yang lebih memilih akomodasi ramah lingkungan . Menjawab hal ini, Pollux mengalokasikan dana khusus dari penerbitan obligasi untuk pemasangan panel surya di atap hotel dan properti komersial.

Pollux Aditama Serah Terima Unit Apartemen Mega Superblok Ditengah Pandemi



Selain itu, dana obligasi juga digunakan untuk implementasi sistem manajemen air limbah canggih dan teknologi pendingin hemat energi. Serta peremajaan fasilitas menggunakan material yang lebih sustainable.

"Kami melihat bahwa masa depan perhotelan bukan hanya tentang kemewahan visual, tetapi tentang keberlanjutan. Dukungan CGIF dan ADB memungkinkan kami mempercepat visi ini, menjadikan properti Pollux sebagai destinasi di mana tamu bisa menikmati layanan bintang lima sekaligus berkontribusi pada pelestarian lingkungan," kata CEO/Direktur Pollux Hotels Group, Handojo K. Setiadi dalam keterangannya dikutip, Minggu (11/1/2026).

Liburan Keluarga Makin Seru dengan Fasilitas Kids Friendly di Archipelago Hotels



CEO CGIF, Hongwei Wang menegaskan, dukungan ini diberikan karena Pollux dinilai mampu menjadi pelopor (pioneer) dalam menerapkan prinsip ESG (Environmental, Social, and Governance) di sektor perhotelan Indonesia yang sedang bangkit kembali. Langkah ini diharapkan dapat memicu efek domino positif bagi pelaku industri pariwisata lainnya untuk mulai beralih ke praktik bisnis yang lebih hijau.

Bisnis.com, JAKARTA — Industri perhotelan di Tanah Air tengah menghadapi tekanan berat akibat lesunya rerata tingkat penghunian kamar alias okupansi hotel secara nasional sepanjang 2025. Kondisi ini berujung pada gelombang penutupan hotel hingga gelombang PHK di berbagai daerah.

Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) menyampaikan bahwa pengurangan jumlah unit dan tenaga kerja menjadi konsekuensi atas tergerusnya pendapatan hotel selama tahun lalu. Sekretaris Jenderal (Sekjen) PHRI Maulana Yusran menilai terdapat efek berantai dari kebijakan efisiensi anggaran pemerintah yang bergulir sejak awal 2025.

“Efisiensi pemerintah itu berdampak terhadap revenue, kita bisa kehilangan di atas 60%. Selain itu, okupansinya mungkin minus sekitar 4,5% secara year-on-year dibanding 2024,” kata Alan, sapaan akrabnya, kepada Bisnis melalui sambungan telepon pada Selasa (6/1/2026).

Menurut Alan, kalangan pemerintah mendominasi segmen pelancong bisnis alias business traveler yang menjadi tulang punggung pendapatan hotel. Berbeda dari wisatawan umum yang cenderung berkontribusi mengisi hotel hanya pada saat momentum libur.

Perjalanan dinas pemerintah yang disetop pun otomatis menghilangkan sebagian besar pendapatan hotel dari segmen tersebut. Hal ini beriringan dengan kegiatan meetings, incentives, conferences, exhibitions (MICE) yang dinilai kurang bergeliat sepanjang 2025.

Selain itu, Alan juga menyoroti aspek daya beli masyarakat hingga permasalahan akses transportasi ke daerah-daerah di Tanah Air. Daya beli yang belum pulih dinilai akan membatasi opsi masyarakat Indonesia untuk berwisata dan bermalam di hotel.

Terkait dengan transportasi, dia secara khusus menyoroti tingginya harga tiket pesawat domestik dengan tujuan luar Pulau Jawa. Menurutnya, harga tiket pesawat yang lebih terjangkau akan menggairahkan pergerakan wisatawan nusantara di negeri sendiri, sehingga manfaat pariwisata dapat lebih merata.

“Itu yang terjadi sepanjang tahun ini, apalagi kegiatan-kegiatan MICE kita sudah sangat kurang di tahun 2025, sehingga berdampak negatif terhadap pertumbuhan sektor hotel dan serapan tenaga kerjanya,” tegas Alan.

Sebelumnya, Ketua Umum BPD PHRI Jakarta Sutrisno Iwantono mengungkapkan munculnya fenomena hotel gulung tikar hingga menjual aset miliknya. Selain itu, para pengusaha hotel juga terpaksa melakukan pengurangan staf hingga PHK.

Mengacu survei PHRI Jakarta pada April 2025, sekitar 96,7% hotel melaporkan terjadinya penurunan tingkat hunian atau okupansi. PHRI menyebut sebanyak 70% responden menyatakan akan terpaksa melakukan pengurangan jumlah karyawan jika kondisi penurunan okupansi hotel terus berlangsung.

“Itu akan berkisar sekitar 10%-30% jumlah karyawan [dari masing-masing hotel] akan dikurangi apabila tidak ada upaya-upaya untuk memperbaiki,” kata Sutrisno dalam konferensi pers secara daring di Jakarta, Senin (26/5/2025).

Selain itu, lanjutnya, 90% responden melakukan pengurangan pekerja harian dan 36,7% akan melakukan pengurangan staf.

Lebih lanjut, Sutrisno mengatakan, penurunan pasar pemerintah kian memperburuk ketergantungan industri hotel terhadap wisatawan domestik, mengingat kontribusi wisatawan mancanegara (wisman) terhadap kunjungan ke Jakarta masih tergolong kecil, yakni 1,98% per tahun dibandingkan dengan wisatawan domestik.

Kedua, yakni kenaikan biaya operasional. Sutrisno mengungkap, pengusaha di industri ini harus menanggung peningkatan biaya operasional yang signifikan. Dia menyebut, tarif air dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) meningkat hingga 71%, sementara harga gas melonjak 20%. Pengusaha kian terbebani dengan adanya kenaikan tahunan upah minimum provinsi (UMP) yang tercatat meningkat hingga 9% tahun ini.

Tidak hanya risiko PHK massal, PHRI Jakarta juga menyebut banyak pengusaha yang terpaksa menjual hotelnya lantaran kesulitan dalam menjalankan bisnisnya. Sutrisno mengatakan hotel-hotel yang dijual itu sangat mudah ditemukan, utamanya di platform aplikasi jual beli online, seperti OLX.

“Kalau kita lihat angka-angka di OLX atau di aplikasi lain, itu yang jualan hotel itu sudah sangat banyak sekali. Kalau hotel itu dijual kan artinya mereka kesulitan untuk mengelola,” ujarnya.

Terpisah, Ketua Umum PHRI Hariyadi Sukamdani sempat menyinggung layanan akomodasi alternatif berbasis aplikasi sebagai tantangan baru bagi industri hotel konvensional berbintang. Perkembangan pelbagai platform tersebut menjadi pilihan wisatawan untuk mendapatkan penginapan dengan harga lebih terjangkau.

“[Aplikasi] sharing economy seperti Airbnb, Travelio, itu ternyata juga menggerus pasar hotel konvensional cukup besar,” kata Hariyadi kepada Bisnis, Selasa (4/11/2025) lalu.

Pihaknya pun mendesak agar pemerintah dapat mengambil langkah yang mendukung iklim usaha akomodasi yang lebih adil, salah satunya dengan mengatur secara spesifik platform tersebut. Hal ini juga sebagai antisipasi terhadap potensi munculnya aplikator alias online travel agent (OTA) ilegal.

Proyeksi 2026

PHRI memandang adanya faktor pembeda yang akan menentukan capaian okupansi hotel sepanjang 2026. Faktor itu adalah momentum hari besar keagamaan seperti Imlek, Ramadan, hingga Idulfitri yang berdekatan pada kuartal I/2026.

Namun demikian, Alan menggarisbawahi bahwa kenaikan okupansi hotel akan bergantung pada pola penyesuaian yang dilakukan wisatawan. Hal ini juga akan mencerminkan kondisi daya beli masyarakat, apakah telah pulih atau belum.

“Karena waktu [libur] yang berdempet itu juga berpengaruh, apakah mereka akan melakukan perjalanan dengan memilih salah satu [momentum hari libur] atau tetap melakukan setiap waktu libur. Itu yang menjadi pertanyaan,” ujar Alan.

Dia kembali menekankan bilamana kebijakan efisiensi anggaran pemerintah berlanjut, maka dampak terhadap sektor akomodasi tidak akan surut. Hal ini mencakup aspek operasional dan tenaga kerja hotel.

Faktor lain yang dia singgung adalah fenomena cuaca ekstrem di sejumlah daerah Tanah Air, yang mempengaruhi pertimbangan calon pelancong untuk berkunjung ke destinasi wisata.

“Kalau misalnya tahun 2026 ini masih lesu seperti tahun lalu, tentu dampaknya juga masih akan sama, karena 2025 kemarin secara okupansi kita minus dibandingkan 2024,” tegas Alan.

Wacana Insentif

Sebelumnya, Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat tingkat penghunian kamar (TPK) alias okupansi hotel klasifikasi bintang masih turun 1,07% secara tahunan (YoY) menjadi 53,89% per November 2025. Peningkatan terbatas terjadi dalam rentang bulanan.

“TPK hotel klasifikasi bintang pada November 2025 mencapai 53,89% atau mengalami peningkatan secara bulanan sebesar 1,05% poin, tetapi mengalami penurunan secara tahunan sebesar 1,07% poin,” kata Deputi Bidang Statistik Distribusi dan Jasa BPS Pudji Ismartini dalam Rilis Berita Resmi Statistik BPS, Senin (5/1/2025).

Secara kumulatif atau sepanjang Januari hingga November 2025, TPK hotel bintang tercatat sebesar 48,66%, turun 3,39% poin dibandingkan TPK pada periode yang sama tahun 2024.

Sementara itu, TPK hotel nonbintang secara kumulatif atau Januari–November 2025 tercatat sebesar 24,88%. Persentase ini juga turun 1,48% dibandingkan periode serupa tahun sebelumnya.

Dengan demikian, TPK hotel di Tanah Air mencapai 37,56% secara kumulatif sepanjang sebelas bulan tahun lalu. Berbanding tahun sebelumnya, capaian ini juga tergerus 3,38% poin.

“Semua klasifikasi hotel mengalami penurunan, di mana penurunan TPK terdalam tercatat pada hotel bintang 4 sebesar 4,93% poin. Sementara itu, hotel nonbintang mengalami penurunan terendah, yaitu turun 1,48% poin,” jelas BPS.

Sebelumnya, Menteri Pariwisata (Menpar) Widiyanti Putri Wardhana menyatakan tengah mengkaji stimulus yang dapat diberikan untuk pengusaha perhotelan seiring tren okupansi hotel yang menurun.

“[Insentif untuk pengusaha] masih belum. Sedang dikaji,” kata Widiyanti saat ditemui Bisnis di Kompleks Parlemen Senayan, Jakarta Pusat, Kamis (2/10/2025).

Di sisi lain, dia menyebut bahwa insentif perpanjangan pajak penghasilan Pasal 21 Ditanggung Pemerintah (PPh DTP) bagi pekerja pariwisata khususnya sektor horeka (hotel, restoran, kafe) telah berjalan menjelang akhir 2025 lalu.

JAKARTA - Industri perhotelan nasional dipastikan menghadapi tahun terberat sepanjang 2025. Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) mencatat tingkat okupansi hotel secara nasional mengalami penurunan hampir 5% dibandingkan tahun sebelumnya, bahkan lebih rendah dibandingkan capaian pada 2022.

Sekretaris Jenderal PHRI, Maulana Yusran mengungkapkan, secara rata-rata nasional tingkat okupansi hotel tahun ini berada di kisaran 47% dan masih mencatatkan kontraksi secara tahunan (year on year).

"Okupansi hotel tahun ini relatif menurun ya, minus hampir sekitar 5 persen kalau dibandingkan tahun lalu. Bahkan kalau dibandingkan 2022, kita juga bisa lebih rendah," ujar Maulana saat dihubungi MNC Portal, Jumat (26/12/2025).

Izin 229 Hotel di Bali Terancam Dicabut karena Tidak Ramah Lingkungan



Ia menjelaskan, hingga mendekati akhir tahun, belum terlihat adanya faktor pendorong yang cukup kuat untuk membalikkan tren penurunan tersebut. Menurutnya, realisasi okupansi hingga tutup tahun diperkirakan tidak akan bergerak jauh dari kondisi saat ini.

"Nanti kita lihat di tutup tahun ini, tapi kan tidak mungkin bergerak terlalu jauh dari angka minusnya itu. Kesimpulannya, pasti tidak tumbuh di tahun ini," tegasnya.

Maulana menambahkan, kondisi tersebut turut memengaruhi proyeksi kinerja industri hotel pada periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Meski secara musiman Nataru biasanya menjadi momentum peningkatan okupansi, namun tahun ini dinilai masih sulit mencatatkan pertumbuhan signifikan.

Salah satu faktor utamanya adalah bencana alam yang melanda sejumlah daerah tujuan wisata utama, seperti di Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh. Wilayah-wilayah tersebut selama ini menjadi destinasi favorit wisatawan nusantara dengan kontribusi okupansi yang cukup besar saat libur akhir tahun.

Digitalisasi Merambah Sektor Perhotelan, Smart Room Bikin Makin Nyaman



"Daerah-daerah yang terdampak bencana tentu akan sangat terpukul. Akses jalan terkendala, mobilitas wisatawan menurun, sehingga kontribusinya terhadap okupansi nasional juga berkurang," jelasnya.

Selain bencana, tantangan lain yang membayangi periode Nataru adalah cuaca ekstrem yang terjadi di berbagai wilayah. Kondisi tersebut membuat wisatawan cenderung membatasi perjalanan jarak jauh dan lebih berhati-hati dalam merencanakan liburan.

Dengan berbagai tekanan tersebut, PHRI menilai periode Nataru tahun ini lebih berperan sebagai penahan penurunan (buffer) dibandingkan sebagai pendorong pertumbuhan industri perhotelan. "Harapannya Nataru bisa menahan agar penurunannya tidak lebih dalam. Tapi untuk mendorong pertumbuhan, itu masih berat," pungkas Maulana.

Warta Ekonomi, Jakarta -

Masuknya teknologi kecerdasan buatan (AI) ke layanan hotel mulai memunculkan pertanyaan mengenai masa depan tenaga kerja di industri hospitality.

Perubahan ini mencuat dalam The Launch of SiteMinder’s Changing Traveller Report 2026, yang menunjukkan bahwa wisatawan Indonesia lebih tertarik dalam memilih layanan berbasis AI dibanding interaksi langsung dengan staf hotel.

Dalam laporan tersebut, 59% wisatawan menyatakan menginginkan concierge berbasis AI yang mampu memberi rekomendasi instan dan membantu pemesanan fasilitas. Sebanyak 55% responden memilih check-in dan check-out tanpa kontak, sebuah proses yang secara tradisional dilakukan oleh resepsionis. Teknologi kesehatan (53%), fitur keberlanjutan (50%), dan layanan robotik (39%) juga menjadi bagian dari kebutuhan baru tamu Indonesia pada 2026.

Regional Sales Manager Indonesia, Fifin Prapmasari, mengatakan bahwa penggunaan AI sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat. “AI seperti hal yang sudah terintegrasi dalam hidup kita setiap hari, ada nggak sih yang nggak pakai AI? Mungkin at least buka ChatGPT saja, pada pakai nggak ChatGPT?” ujar Fifin dalam acara The Launch of SiteMinder’s Changing Traveller Report 2026, Kamis (20/11/2025).

Pergeseran preferensi ini menimbulkan kekhawatiran tersendiri bagi pekerja hotel, terutama pada fungsi yang rentan terotomatisasi seperti resepsionis, concierge, dan bagian layanan dasar.

Namun, Fifin menegaskan bahwa teknologi tersebut bukan ditujukan untuk menggantikan peran manusia secara keseluruhan.

“Personal touch itu sendiri adalah kuncinya untuk hospitality sebenarnya. Jadi ketika misalnya datang, kemudian disambut oleh manusia yang memang punya emosi itu akan lebih bermakna,” kata Fifin.

Menurut Fifin, AI berfungsi mendukung efisiensi operasional, termasuk pengumpulan data, penetapan strategi bisnis, dan personalisasi layanan. “Untuk hotel sendiri misalnya set bisnis strategi, atau misalnya untuk collect database informasi untuk personalisasi. Nah itu AI akan sangat membantu sekali sih,” jelasnya.

Meski begitu, laporan ini mengindikasikan bahwa pekerja hotel perlu beradaptasi dengan tuntutan baru, seperti mengelola teknologi, mengawasi sistem otomatis, dan memperkuat peran yang membutuhkan interaksi manusia. Transformasi ini menandai perubahan signifikan dalam struktur pekerjaan di bisnis perhotelan.

Jakarta, CNBC Indonesia - Data Badan Pusat Statistik (BPS) yang menempatkan sektor akomodasi dan makanan-minuman sebagai salah satu motor penggerak pertumbuhan ekonomi nasional pada kuartal III-2025. Namun, di lapangan, pelaku usaha menilai data tersebut tak menggambarkan kondisi lapangan, seperti tingkat hunian kamar (okupansi) hotel yang justru turun.

Sekretaris Jenderal Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI), Maulana Yusran mengatakan, data BPS yang menunjukkan pertumbuhan jasa akomodasi sebesar 7,49% (year-on-year) tidak sejalan dengan fakta di industri perhotelan.

"Nah ini saya nggak tahu ya gimana BPS menghitung untuk pertumbuhannya ya. Karena kalau secara okupansi sebenarnya justru di kuartal III-2025 itu masih minus. Kita secara year on year (yoy) justru kalau kita hitung, itu masih minus 5 persenan, untuk di sektor akomodasi," kata Maulana kepada CNBC Indonesia, Kamis (6/11/2025).

Berdasarkan perhitungan PHRI yang juga mengacu pada data resmi BPS, tingkat okupansi hotel dari Januari hingga Agustus 2025 hanya mencapai 47,21%, menurun dibandingkan periode yang sama tahun 2024 sebesar 52,55%. Artinya, terdapat penurunan sekitar 5,2% secara tahunan.

"Kalau kita lihat posisi okupansi itu hampir sama, atau malah lebih rendah dibandingkan 2022 yang mana rata-rata okupansinya 47,61 persen," jelasnya.

"Nah makanya saya tanya tadi kan BPS mencatat pertumbuhan jasa akomodasi itu sekitar 7,4 persen secara year on year. Nah itu kita nggak tahu, maksudnya itu seperti apa gitu cara menghitungnya," sambungnya.

Padahal kata Maulana, penurunan okupansi itu menunjukkan lemahnya perputaran ekonomi di sektor hotel. "Kalau kita berkaca ke pertumbuhan jasa akomodasi yang sekitar 7 persenan, kita juga bingung nih, kita kok nggak tumbuh ya? Duit beredarnya nggak ada kan. Itu di lapangannya kan" ujarnya.

Dalam rilis resmi pada 5 November 2025, BPS melaporkan pertumbuhan ekonomi Indonesia pada kuartal III-2025 mencapai 5,04% secara tahunan (year on year/yoy), dan 1,43% (qtq). Adapun jika dilihat sumber pertumbuhan kuartal III-2025, industri pengolahan jadi sumber terbesar yaitu 1,13%. Kemudian, perdagangan dengan kontribusi 0,72%, informasi dan komunikasi 0,63%, dan pertanian 0,61%.

Deputi Bidang Neraca dan Analisis Statistik BPS, Moh. Edy Mahmud menyampaikan, pertumbuhan ekonomi pada kuartal III-2025 ini masih ditopang oleh konsumsi masyarakat. Konsumsi masyarakat tumbuh 4,89% (yoy) dengan kontribusi 82,23%.

"Dari sisi domestik, kinerja ekonomi ditopang oleh konsumsi masyarakat yang masih terjaga. Indikasi pertama konsumsi per kapita jasa makanan dan minuman, serta akomodasi masing-masing tumbuh 5,76% dan 7,49% yoy," kata Edy dalam paparannya.

Selain itu, BPS juga mencatat konsumsi restoran dan hotel naik 6,32% secara tahunan, yang disebut adanya peningkatan perjalanan wisatawan nusantara. Jumlah perjalanan wisatawan domestik bahkan tumbuh 21,84% (yoy) sepanjang kuartal III tahun ini.

Namun bagi PHRI, kenaikan mobilitas tersebut tak tampak nyata pada tingkat hunian hotel di lapangan."Fakta di lapangan okupansi itu cukup rendah ya. Pasarnya kan juga banyak yang hilang saat ini," kata Maulana.

Industri Hotel Masih Bergantung pada Kegiatan Pemerintah

Maulana menjelaskan, penyebab lain melemahnya kinerja hotel adalah karena ketergantungan industri ini terhadap aktivitas pemerintah."Yang pasti itu kan, satu, memang ketergantungan industri hotel itu terkait dengan aktivitas pemerintah kan memang cukup besar ya," ujarnya.

Menurutnya, rata-rata 60% pendapatan hotel berasal dari kegiatan pemerintah, bahkan di beberapa daerah tanpa destinasi wisata bisa mencapai 80%. Karena itu, ketika ada efisiensi atau pengurangan anggaran kegiatan pemerintah, efeknya langsung terasa pada industri hotel, terutama di luar Pulau Jawa.

"Dengan pemerintah ada efisiensi atau pengurangan anggaran aktivitas, tentu dampak ini pasti akan langsung kepada industri hotel, khususnya daerah-daerah yang di luar Pulau Jawa," sebut dia.

Meski Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tito Karnavian telah memperbolehkan pemerintah daerah kembali menggelar kegiatan di hotel, Maulana menyebut implementasinya pun masih terbatas.

"Saat Mendagri menyampaikan itu, pemerintah daerah juga sebenarnya sudah kesulitan untuk mengadakan kegiatan juga. Karena anggaran mereka kan juga banyak terpotong tahun ini. Jadi implementasinya itu nggak besar," katanya.

Menurut Maulana, okupansi hotel di Indonesia mengikuti pola musiman yang erat kaitannya dengan kegiatan pemerintah. "Kalau kita tarik dari sebelum 2020, peningkatan okupansi itu biasanya mulai naik di kuartal kedua setiap tahun, karena pemerintah mulai menjalankan anggaran. Di penghujung kuartal empat biasanya paling tinggi karena ada penyerapan anggaran," terang dia.

Ia mengatakan, sektor hotel tidak bisa semata-mata mengandalkan perjalanan wisata (leisure) karena kontribusi terbesar justru datang dari perjalanan bisnis (business traveler), terutama dari Aparatur Sipil Negara (ASN).

"Sebenarnya industri ini kan mengikuti pasarnya. Pasar yang ternyata banyak demand-nya di pemerintah tentu akan tumbuhnya seperti itu," ucap dia.

Maulana juga mengingatkan agar pemerintah tidak hanya melihat data dari Pulau Jawa. "Kalau Pulau Jawa itu ada industrinya, pabriknya ada, manufakturnya semuanya ada. Tapi kalau di daerah-daerah di luar itu seperti Sumatra, Sulawesi, atau di timur sana, kan belum tentu ada. Kekuatan ekonominya ditopang aktivitas pemerintah," ujarnya.

Maulana juga menyoroti metode pencatatan mobilitas wisatawan nusantara (wisnus) yang digunakan BPS. "Pergerakan wisatawan Nusantara itu tidak bisa dijadikan indikator bahwa terjadi pertumbuhan okupansi di setiap daerah," tegas Maulana.

Menurutnya, pencatatan berbasis mobile positioning data bisa menimbulkan bias. "Orang yang tinggal di Jawa Barat kerja di Jakarta itu mereka dicatat sebagai perjalanan wisatawan nusantara. Ya nggak bisa dong kalau kita lihat itu sebagai indikator satu-satunya pariwisata gitu loh," katanya.

Selain itu, Maulana menilai pertumbuhan wisatawan mancanegara (wisman) juga tidak merata. "Setahu saya penerima wisman itu cuma Bali dan Jakarta. Sedangkan kita punya 514 kabupaten/kota," katanya.

(hoi/hoi)
[Gambas:Video CNBC]