PT Pertamina Patra Niaga menegaskan akan mengambil langkah tegas terhadap siapa pun yang terbukti melakukan tindakan yang merusak mutu bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite di sejumlah wilayah Jawa Timur.

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menegaskan seluruh proses penyaluran BBM telah memiliki standar operasional prosedur (SOP) yang ketat untuk menjaga kualitas produk.

"Dalam melakukan penyaluran BBM ini, baik di Pertamina maupun di SPBU khususnya, itu ada SOP, tata cara prosedur yang harus dilaksanakan untuk memastikan agar BBM itu kualitasnya baik, tidak tercampur air dan tidak menimbulkan kerugian buat masyarakat," kata Mars Ega di SPBU Jemurasi Surabaya, Jumat (31/10).

Mars Ega menegaskan pihaknya tidak akan mentoleransi tindakan dari siapa pun, baik pihak internal maupun eksternal yang terbukti melanggar prosedur dan merusak kepercayaan publik terhadap Pertamina.

"Oleh karena itu, kami dari perusahaan dari PT Pertamina Patra Niaga akan bersikap tegas kepada siapapun pihak, baik internal maupun internal perusahaan baik internal maupun eksternal perusahaan ya melakukan hal-hal yang dapat merugikan image perusahaan," ujarnya.

Mars Ega menyebut komitmen perusahaan bukan hanya menjaga mutu penyaluran BBM, tetapi juga memberikan solusi bagi masyarakat yang terdampak dan bisa membuktikan telah membeli bahan bakar di SPBU resmi Pertamina.

Menurutnya, Pertamina selalu terbuka dengan kritik publik atau opini di media sosial. Mars Ega juga mengaku dirinya menghormati hak kebebasan berpikir dan berpendapat.

"Jadi pertama-tama perusahaan itu menghormati hak berpikir dan pendapat publik," katanya.

Mars Ega memastikan Pertamina Patra Niaga akan terus berbenah dan memperkuat sistem pengawasan distribusi agar mutu BBM tetap terjaga di seluruh wilayah Indonesia.

"Oleh karena itu izinkan kami terus berbenah memperbaiki layanan untuk lebih baik ke depan agar Pertamina yang kita cintai ini menjadi rumah kita bersama dan Pertamina ini menjadi rumah energi untuk seluruh masyarakat Indonesia," katanya.