Bisnis.com, JAKARTA — TikTok Shop akan memberlakukan struktur biaya baru bagi para mitra penjualnya di Indonesia. Platform e-commerce ini akan menerapkan Biaya Layanan Logistik untuk seluruh pesanan baru mulai 1 Mei 2026.

Kebijakan tersebut dijadwalkan mulai berlaku efektif pada pukul 10:00 WIB. Seluruh transaksi yang tercipta setelah waktu tersebut akan secara otomatis dikenakan biaya tambahan di tingkat penjual.

Pihak TikTok menjelaskan bahwa Biaya Layanan Logistik mencakup seluruh rangkaian operasional pengiriman barang. Hal ini meliputi pemrosesan pesanan, koordinasi logistik, hingga tahap pengiriman akhir ke alamat pembeli.

Besaran biaya ini tidak dipatok tetap, melainkan dihitung berdasarkan persentase dari ongkos kirim yang dibayarkan oleh pembeli. Variabel penghitungan bergantung pada beberapa faktor utama seperti berat paket dan jarak tempuh.

“Biaya ini ditanggung sepenuhnya di sisi penjual dan tidak akan ditampilkan kepada pembeli saat proses pembayaran (checkout),” tulis pihak TikTok dalam keterangan resminya dikutip Sabtu (11/4/2026).

TikTok memastikan pengalaman belanja konsumen tetap terjaga tanpa adanya kenaikan biaya yang terlihat langsung pada faktur belanja. Fokus kebijakan ini lebih diarahkan pada manajemen beban operasional antara platform dan mitra usaha.

Berdasarkan data indikatif, besaran biaya layanan ini sangat bervariasi tergantung pada zona pengiriman. Untuk rute internal Pulau Jawa, pengiriman standar dikenakan biaya dari Rp260 hingga Rp3.000 dengan rata-rata sebesar Rp950 per pesanan.

Masih di wilayah Jawa, layanan pengiriman ekonomi menawarkan tarif yang lebih rendah dengan rentang mulai dari Rp100 hingga Rp3.000. Sementara itu, layanan kargo untuk barang besar dipatok pada kisaran Rp1.250 hingga Rp3.000.

Untuk pengiriman lintas pulau, biaya yang dikenakan mengalami penyesuaian mengikuti kompleksitas distribusi. Pengiriman dari Jawa ke Sumatra menggunakan layanan ekonomi memiliki rata-rata biaya sebesar Rp1.750 per transaksi.

Sementara itu, pengiriman menuju Nusa Tenggara menunjukkan angka rata-rata sebesar Rp1.450 untuk layanan ekonomi. Data ini menunjukkan adanya gradasi biaya berdasarkan efisiensi rute logistik nasional yang telah dipetakan perusahaan.

Untuk wilayah terjauh seperti Kepulauan Maluku dan Papua, biaya layanan logistik dipatok pada angka maksimal. Layanan pengiriman standar untuk rute menuju Indonesia Timur ini secara konsisten berada di level Rp3.000 per pesanan.

Para penjual dapat memantau rincian biaya ini secara transparan melalui fitur Seller Center yang disediakan platform. Informasi detail tersedia pada menu Keuangan di kolom rincian jumlah penyelesaian pembayaran.

Transparansi ini memungkinkan pelaku usaha untuk melakukan kalkulasi ulang terhadap strategi penetapan harga produk mereka. Hal ini penting untuk memastikan keberlanjutan bisnis di platform TikTok Shop setelah kebijakan mulai diimplementasikan.