Bisnis.com, JAKARTA — Microsoft mengumumkan penunjukan Gunawan Susanto sebagai Country General Manager untuk Indonesia. Dia menggantikan Dharma Simorangkir yang telah meninggalkan jabatannya sebagai President Director Microsoft Indonesia.

“Setelah memimpin perusahaan melalui periode pertumbuhan yang kuat, kami menyampaikan apresiasi atas kepemimpinan dan kontribusi beliau [Dharma] selama ini,” tulis Microsoft Indonesia dalam pengumumannya, dikutip Selasa (16/6/2026).

Penunjukan Gunawan menegaskan komitmen jangka panjang Microsoft di Indonesia, termasuk investasi sebesar US$1,7 miliar atau sekitar Rp30,6 triliun selama empat tahun untuk pembangunan infrastruktur cloud dan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) lokal, serta berbagai program pengembangan talenta AI di dalam negeri.

Microsoft mencatat, sejak program Microsoft Elevate pertama kali diperkenalkan di Indonesia, lebih dari 2 juta orang telah berpartisipasi dan lebih dari 1,2 juta orang memperoleh kredensial yang diakui Microsoft. Program tersebut dijalankan melalui kolaborasi dengan pemerintah, sektor perusahaan, komunitas pengembang, hingga pelaku usaha kecil untuk memperluas akses terhadap teknologi cloud dan AI.

Sebagai Country General Manager, Gunawan akan memimpin bisnis dan kemitraan Microsoft di Indonesia, mencakup sektor publik, perusahaan besar, ekosistem digital-native dan startup, hingga jutaan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Fokus utamanya adalah mendorong adopsi AI yang bertanggung jawab, pengembangan talenta lokal, dan pertumbuhan yang inklusif.

Presiden Microsoft ASEAN Mayank Wadhwa mengatakan Indonesia merupakan salah satu ekonomi digital paling berpengaruh di Asia, dengan skala, talenta, dan ambisi untuk menjadi pemimpin di era AI.

Menurutnya, pengalaman serta pemahaman mendalam Gunawan terhadap pasar Indonesia akan membantu berbagai organisasi di Tanah Air mewujudkan ambisi tersebut menjadi dampak nyata, sekaligus memperkuat komitmen Microsoft untuk memberdayakan individu dan organisasi.

“Saya sangat senang menyambut Gunawan untuk memimpin babak baru Microsoft Indonesia ini,” katanya.

Sementara itu, Gunawan mengaku antusias bergabung dengan Microsoft Indonesia. Menurut dia, posisi tersebut menjadi kesempatan untuk belajar sekaligus berkontribusi di garis depan perkembangan AI.

Dia menilai komitmen Microsoft terhadap inovasi dan pemberdayaan sejalan dengan keyakinannya bahwa teknologi dapat menjadi kekuatan besar bagi perubahan positif.

“Saya secara khusus terinspirasi oleh potensi untuk memanfaatkan kapabilitas Microsoft dalam mendukung transformasi digital Indonesia, sekaligus memajukan misi pribadi saya untuk meningkatkan akses layanan kesehatan bagi setiap warga Indonesia,” ujarnya.

Gunawan memiliki pengalaman lebih dari dua dekade di industri teknologi. Sebelum bergabung dengan Microsoft, ia pernah menjabat sebagai Presiden Direktur dan Chief Executive Officer (CEO) Amazon Web Services (AWS) Indonesia serta IBM Indonesia.

Dia memiliki rekam jejak dalam menghadirkan teknologi global ke Indonesia dan membantu berbagai organisasi bertransformasi, berinovasi, serta bertumbuh, sekaligus berkontribusi terhadap perkembangan ekonomi digital nasional.

Selain itu, Gunawan juga berinvestasi di sektor layanan kesehatan melalui sebuah dana ekuitas privat (private equity fund) dan saat ini menjabat sebagai Komisaris Independen PT Dayamitra Telekomunikasi Tbk. (Mitratel).

Bisnis.com, JAKARTA — Microsoft Indonesia menargetkan total 500.000 peserta terlibat dalam program pelatihan digital Microsoft Elevate hingga Juni 2026. Perusahaan memastikab bahwa target tersebut tidak sebatas angka.

Microsoft Elevate adalah program pelatihan dan pemberdayaan keterampilan kecerdasan buatan (AI) yang mengusung pendekatan kolaboratif lintas sektor bersama kementerian, kampus, komunitas, dan mitra pelatihan.

Program ini memfokuskan porsi pelatihan pada praktik (sekitar 60 persen praktik, 40 persen teori) menggunakan berbagai produk dan platform Microsoft seperti Copilot, Azure, dan Minecraft Education.

AI Skills Director Microsoft Arief Suseno mengatakan untuk mencapai target 500.000 peserta, Microsoft fokus pada tiga sektor utama, yaitu pendidikan, non-profit dan pemerintah, masing-masing dengan program serta mitra yang berbeda.

“Kita kerja sama dengan 8 partner yang punya pengaruh di masing-masing sektor. Untuk mencapai target besar tadi, kita juga dapat support pemerintah,” kata Arief kepada Bisnis, dikutip Selasa (10/3/2026).

Peserta yang mengikuti program ini mendapatkan materi pelatihan berjenjang. Tahap pertama adalah pembelajaran mandiri melalui LMS (Learning Management System) milik Microsoft atau LMS yang dimiliki oleh mitra maupun pemerintah. Di tahap ini, peserta mempelajari materi secara detail agar dapat belajar secara mandiri.

Setelah menyelesaikan pembelajaran mandiri, peserta akan mengikuti pelatihan berbasis instruktur. Pada tahap ini, instruktur membantu memperkuat pemahaman peserta terhadap materi yang sudah dipelajari sebelumnya.

Tahap berikutnya adalah workshop, di sini peserta mempraktikkan konsep yang sudah dipelajari dan mengeksplorasi berbagai penggunaan. Peserta kemudian mengikuti pendalaman skill lebih lanjut sebelum mendapatkan sertifikat penyelesaian (Certificate of Completion).

Durasi penyelesaian program bergantung pada komitmen peserta. Jika peserta mengikuti program secara konsisten, seluruh proses bisa selesai dalam waktu 2–3 minggu. Namun secara umum, pembelajaran mandiri memerlukan sekitar 14 hingga 20 jam belajar.

Arief menjelaskan seluruh program ini diberikan secara gratis kepada peserta. Manfaat sertifikat pun berbeda tergantung pada sektor peserta. Misalnya di sektor pendidikan, sertifikat ditargetkan untuk guru dan sedang diupayakan agar dapat dihitung sebagai poin pengembangan profesional yang mendukung promosi jabatan.

Di sektor non-profit, sertifikat berguna untuk memperkuat portofolio dan kompetensi peserta. Program ini juga menyediakan sertifikat kompetensi dengan ujian standar internasional yang diakui secara global.

Sementara di sektor pemerintah, sertifikat yang dikeluarkan bersama Kementerian PAN-RB dan BKN dapat menambah kredit poin pembelajaran ASN untuk mendukung promosi.

Microsoft juga menargetkan semakin banyak orang dapat dilatih melalui program Microsoft Elevate ini. Program ini tidak hanya berfokus pada jumlah peserta, tetapi juga pada kualitas dan dampak nyata dari pelatihan tersebut.

“Kalau dari global, kita memang punya target dalam 5 tahun ke depan kita harus bisa melatih 50 juta orang,” jelas Arief.

Meskipun program ini melibatkan teknologi Microsoft, program Elevate sebenarnya berasal dari Microsoft Philanthropies dan tidak dirancang secara langsung untuk memenuhi kebutuhan bisnis Microsoft.

Sebelum program Microsoft Elevate diluncurkan, Microsoft sudah menjalankan berbagai program pelatihan AI lainnya. Melalui program-program tersebut, Microsoft telah melatih sekitar 840.000 orang.

Program Elevate kemudian menjadi kelanjutan dari inisiatif tersebut. Hingga akhir Desember tahun sebelumnya, total peserta yang telah dilatih melalui berbagai program Microsoft di Indonesia telah mencapai sekitar 1,5 juta orang.

Selain itu, Arief juga menjelaskan tantangan literasi digital di Indonesia. Secara umum terlihat banyak orang telah memiliki gadget atau smartphone sehingga seolah-olah adopsi teknologi sudah merata. Namun ketika tim program datang langsung ke daerah-daerah, kenyataannya berbeda karena kesenjangan literasi digital masih sangat besar.

“Daerah-daerah itu ternyata banyak orang yang bahkan belum kenal apa itu email, apa itu mouse. Jadi gap itu memang sangat besar terjadi di Indonesia,” tutup Arief. (Nur Amalina)

Bisnis.com, JAKARTA — Microsoft Indonesia, perusahaan penyedia layanan komputasi awan (cloud) dan perangkat teknologi, terus mempercepat pembangunan data center JKT09 di Karawang. Bisnis Indonesia mendapat kesempatan untuk melihat langsung pembangunan pusat data tersebut.

Dalam kunjungan ke site, bangunan infrastruktur data center JKT09 tampak telah hampir jadi. Jaringan konektivitas data, listrik, dan lokasi pendingin server data center telah disiapkan. Beberapa perangkat masih berbalut plastik dan siap untuk diaktifkan.

Selain itu, nampak juga bangunan-bangunan yang berfungsi untuk mendukung implementasi energi ramah lingkungan, sebagai upaya Microsoft untuk mendukung net zero karbon. Jalanan di sekitar kawasan masih dalam proses pembangunan.

Southeast Asia Sub-regional Construction Director Gavin Hodge mengatakan data center JKT09 merupakan bagian dari data center Microsoft di kawasan Karawang. Khusus untuk JKT09, total kapasitas yang dapat ditampung adalah 48 MW, dengan 2 storage data center.

Microsoft berencana membangun 3 data center lagi yaitu JKT13, JKT14, dan JKT43 di kawasan tersebut. Alhasil total data center di Karawang ada 5 data center, termasuk JKT02 yang telah beroperasi.

“Microsoft memperhatikan berbagai hal mulai dari lingkungan, energi, hingga keselamatan para pekerja dalam membangun data center ini,” kata Gavin dikutip Senin (9/2/2026).

Gavin menambahkan JKT09 merupakan proyek pertama Microsoft di Asia Tenggara yang menggunakan strategi konstruksi Prefabrication, Preassembly Modularization, and Offsite Fabrication (PPMOF), sebuah strategi konstruksi industri di mana komponen bangunan dibuat atau dirakit di luar lokasi proyek akhir untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi risiko di lapangan.

PPMOF dapat mengurangi durasi proyek secara signifikan, meningkatkan produktivitas, memangkas kebutuhan tenaga kerja lapangan dan biaya, serta meminimalkan risiko cuaca, kekurangan skill, dan gangguan rantai pasok. Selain itu, kualitas lebih terkontrol di lingkungan pabrik, limbah berkurang, dan jadwal lebih predictable.

Dalam kasus JKT09, kata Gavin, PPMOF membuat pembangunan data center menjadi lebih cepat dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

“Dampak dari PPMOF selain pembangunan lebih cepat dan terprediksi, juga mengurangi risiko kecelakaan karena kami membatasi jumlah pekerja yang berada di dalam pembangunan data center ini,” kata Gavin.

Sementara itu, APAC Cloud Operations & Innovation Leader Microsoft Alvin Heng mengatakan di dalam data center JKT09 nantinya ada 5 Colo yang di dalamnya ada beberapa Cell. 1 Cell akan diisi dengan belasan sampai puluhan rak. Setiap rak akan dibekali dengan dua pendingin likuid dan 4 arus listrik untuk menjaga keandalan layanan data center Microsoft.

Dalam mengusung konsep ramah lingkungan, Microsoft sangat teliti perihal penggunaan air. Microsoft memastikan bahwa air yang digunakan untuk sistem pendingin berputar pada rute yang sama sehingga tidak terjadi pemborosan sumber daya.

Microsoft menjelaskan bahwa prinsip keamanan, residensi data, dan kepatuhan menjadi fokus perusahaan saat membangun data center. Dengan fokus tersebut diharapkan pelanggan dapat menyimpan dan memproses data secara lokal di Indonesia.

Data center Microsoft juga dibangun dengan kontrol keamanan berlapis di seluruh infrastruktur fisik, jaringan, enkripsi, identitas, dan manajemen akses — selaras dengan standar global Microsoft.

Infrastruktur pusat data dirancang sejalan dengan tujuan keberlanjutan global Microsoft, termasuk karbon negatif hingga nol limbah pada 2030

Pembangunan data center JKT09 merupakan bagian dari komitmen investasi Microsoft senilai US$ 1,7 miliar (2024–2028) di Indonesia, mencakup infrastruktur cloud dan AI, pengembangan ekosistem, serta keterampilan digital.

Pembangunan ini diharapkan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi, penciptaan lapangan kerja, dan memperkuat posisi Indonesia di ekonomi digital global. Data center Microsoft menyasar berbagai sektor termasuk layanan keuangan, energi, kesehatan, manufaktur, pendidikan, dan perusahaan digital-native.

Bisnis.com, JAKARTA — Microsoft Indonesia, perusahaan penyedia layanan cloud dan teknologi, mendorong bisnis yang berkelanjutan. Perusahaan telah menjalin kerja sama dengan PT PLN (Persero) untuk memenuhi kebutuhan 200 megawatt (MW) energi terbarukan bagi infrastruktur data center yang dimiliki.

Presiden Cloud Operation Microsoft Noelle Walsh mengatakan perusahaan telah berinvestasi dan terlibat dalam mendorong transformasi digital di Indonesia melalui pembangunan data center.

Bagi Microsoft, lanjutnya, keamanan menjadi hal yang penting. Keamanan tidak terbatas pada para pekerja dan sumber daya manusia terdapat di perusahaan, juga data-data penting klien yang disimpan di pusat data Microsoft.

Tidak hanya itu, dalam menjalankan bisnisnya di Indonesia, Microsoft juga memiliki komitmen kuat pada isu keberlanjutan. Microsoft telah menjalin kerja sama dengan PLN perihal penggunaan energi terbarukan 100 MW untuk kebutuhan operasional infrastruktur Microsoft.

“Kami punya kontrak 10 tahun dengan PLN terkait dengan keberlanjutan untuk pemanfaatan energi solar di Indonesia hingga 200 megawatt, yang diantaranya digunakan untuk mendukung data center,” kata Noelle, dikutip Sabtu (7/2/2025).

Sekadar informasi, pada Mei 2025 Microsoft meluncurkan kluster data center Indonesia Central pada Selasa (27/5). Kluster data center atau yang mereka sebut sebagai Azure Region ini menjadi yang kedua di Asia Tenggara setelah Singapura.

Pembangunan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan. Pada 2024, Microsoft sempat menyatakan akan berinvestasi US$1,7 miliar (setara dengan Rp27,6 triliun) selama 4 tahun untuk infrastruktur cloud dan AI baru di Indonesia, serta kesempatan pelatihan keterampilan AI bagi 840.000 orang, dan dukungan terhadap komunitas developer dalam negeri yang terus berkembang.

Saat itu Chairman dan CEO Microsoft Satya Nadella menyebut investasi ini sebagai investasi tunggal terbesar dalam 29 tahun sejarah Microsoft di Indonesia.

Indonesia Central berlokasi di Jawa Barat dan hadir dalam tiga availability zone yang saling terhubung. Format ini menawarkan resiliensi atau ketahanan. Adapun di Karawang, Jawa Barat, Microsoft memiliki 2 data center yang bernama JK02 dan JK09. JK 02 telah beroperasi, sementara JK09 masih dalam tahap pembangunan.

Noelle mengatakan perusahaan memiliki beberapa data center di Indonesia karena keandalan layanan menjadi hal yang utama. Noelle menuturkan bahwa Microsoft akan terus berinvestasi dalam pengembangan data center di Indonesia. Dia tidak memberitahu nilai investasi selanjutnya terkait pengembangan data center.

“Kami juga sangat ketat dalam menjaga data para pelanggan kami,” kata Noelle.

Bisnis.com, JAKARTA — Mayoritas perusahaan pengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI) dilaporkan belum mencapai titik pengembalian investasi (return on investment/RoI) karena kompleksitas teknologi tersebut

Studi yang dikeluarkan oleh MIT mengungkapkan, hanya 5% perusahaan yang menerapkan AI mendapatkan (RoI) pengembalian investasi. Artinya, hampir seluruhnya tidak menguntungkan sama sekali.

Direktur Red Asia Group Marco Widjojo mengatakan angka kegagalan yang tinggi tersebut menjadi momok bagi investor untuk berinvestasi di AI. Sejauh ini, AI belum terbukti memberikan pengembalian investasi yang maksimal bagi perusahaan pengadopsi teknologi tersebut.

“Banyak perusahaan ingin mengadopsi AI, tetapi merasa kewalahan menghadapi kompleksitas dan ketidakpastian ROI,” ujar Marco di Jakarta, Selasa (2/12/2025).

Marco mengatakan keberhasilan dalam menggapai RoI dari pemanfaatan AI, membawa Red Asia menghadirkan TenEleven, perusahaan yang membantu mitra untuk bertransformasi dalam pemanfaatan AI.

TenEleven diperkuat oleh praktisi dengan pengalaman di industri selama 10 hingga 15 tahun. Perusahaan tersebut menekankan pendekatan konsultatif untuk menghindari adopsi teknologi yang hanya didasari oleh tren ketakutan tertinggal atau Fear of Missing Out (FOMO).

Langkah TenEleven menekan risiko kegagalan ini beriringan dengan percepatan pembangunan infrastruktur digital oleh Microsoft.

Microsoft, kehadiran cloud region Indonesia Central menandai investasi yang fantastis perusahaan tersebut pada Indonesia. Angkanya dapat mencapai Rp28,2 triliun dalam periode 2024 hingga 2028.

TenEleven menargetkan akan membantu sebanyak mungkin perusahaan menghindari kerugian dari investasi di AI.

Managing Director TenEleven Guta Saputra mengatakan TenEleven nantinya dirancang untuk menjadi mitra yang dapat menghadirkan AI ke dalam ekosistem perusahaan.

“Misi kami adalah membuat AI tidak hanya dapat diakses, tapi benar-benar digunakan dan menghasilkan perubahan nyata di dalam bisnis,” ujar Saputra. (Muhammad Diva Farel Ramadhan)