Bisnis.com, GARUT - Lonjakan penggunaan data internet selama periode mudik dan Lebaran 2026 menunjukkan pergeseran aktivitas digital masyarakat ke sejumlah daerah penyangga.

Kabupaten Garut, Jawa Barat tercatat menjadi wilayah dengan pertumbuhan trafik data tertinggi di kawasan Jakarta Raya, mencapai 56% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Data dariIndosat Ooredoo Hutchisonmenunjukkan kenaikan signifikan juga terjadi di wilayah lain di Jawa Barat, seperti Cianjur sebesar 51% dan Sukabumi 45%. Peningkatan ini terjadi seiring mobilitas masyarakat yang meninggalkan kota-kota besar menuju daerah asal selama musim mudik.

Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung menyebutkan,secara keseluruhan, trafik data perusahaan tersebut meningkat sekitar 20% secara tahunan (year-on-year) selama periode Lebaran 2026.

"Angka ini mencerminkan tingginya ketergantungan masyarakat terhadap layanan digital, terutama saat momentum berkumpul dengan keluarga dan melakukan perjalanan jarak jauh," kata Desmond, Kamis (26/3/2026).

Desmond mengatakan, kenaikan trafik ini sejalan dengan proyeksiKementerian Komunikasi dan Digitalyang memperkirakan lonjakan trafik telekomunikasi nasional dapat mencapai hingga 40% selama Ramadan dan Idulfitri.

Lonjakan terutama terjadi pada jalur pergerakan dari Jakarta menuju Jawa Barat dan Jawa Tengah, yang masing-masing mencatat peningkatan lebih dari 22% dan 37%.

Menurutnya, pergeseran pusat trafik ke daerah seperti Garut menandakan perubahan pola konsumsi data, di mana aktivitas digital tidak lagi terpusat di kota besar.

"Selama periode Lebaran, penggunaan layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming menjadi yang paling dominan, seiring kebutuhan komunikasi dan hiburan masyarakat," tuturnya.

Di sisi lain, lonjakan trafik turut menguji ketahanan jaringan operator. Dalam periode ini, tingkat gangguan layanan atau downtime dilaporkan menurun sekitar 20%, menunjukkan adanya peningkatan stabilitas jaringan meskipun terjadi tekanan penggunaan yang tinggi.

Namun demikian, tingginya lonjakan trafik di daerah tujuan mudik juga mencerminkan tantangan pemerataan infrastruktur digital. Wilayah seperti Garut, Cianjur, dan Sukabumi yang sebelumnya bukan pusat trafik utama, kini mengalami peningkatan beban jaringan secara signifikan dalam waktu singkat.

Fenomena ini menegaskan, kebutuhan konektivitas tidak hanya meningkat secara volume, tetapi juga mengalami pergeseran geografis yang cepat. Operator telekomunikasi dituntut mampu mengantisipasi pola mobilitas masyarakat yang dinamis, terutama pada periode musiman seperti Lebaran.

Selain itu, peningkatan trafik juga berkaitan dengan perubahan perilaku pengguna. Aplikasi sepertiWhatsApp,YouTube, danTikTokmenjadi penyumbang utama konsumsi data, mencerminkan dominasi komunikasi digital dan konten audiovisual dalam aktivitas sehari-hari masyarakat.

"Dengan tren ini, kebutuhan akan kapasitas jaringan yang lebih adaptif menjadi semakin mendesak. Tidak hanya untuk menjaga kualitas layanan, tetapi juga untuk memastikan pemerataan akses digital di berbagai wilayah, terutama daerah yang mengalami lonjakan sementara akibat mobilitas penduduk," katanya.

Bisnis.com,PASURUAN — Telkomsel memperkuat kesiapan jaringan telekomunikasi di Jawa Timur untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama libur panjang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Penguatan dilakukan melalui penambahan dan optimalisasi infrastruktur jaringan 4G dan 5G di sejumlah wilayah prioritas.

Perinciannya, Telkomsel menyiapkan 241 BTS 5G di 3 kota dan 4 kabupaten di Jawa Timur. Wilayah itu mencakup kota Surabaya, Malang, Batu serta Kab. Sidoarjo, Kab. Malang, Kab. Jember, dan Kab. Gresik. Sedangkan BTS 4G yang sudah beroperasi mencapai lebih dari 6.700 site dan 4 Compact Mobile BTS.

General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Timur Telkomsel Hersetyo Pramono mengatakan menyambut libur panjang Natal dan Tahun Baru 2026 (Nataru), pihaknya memperkirakan terjadi kenaikan data payload hingga 12,9%.”

”[untuk antisipasi, sebanyak] empat Compact Mobile BTS (COMBAT) Telkomsel disiagakan, yaitu di Pelabuhan Ketapang, Telaga Sarangan, Simpang 5 Gumul, dan Jalan Tunjungan Surabaya,” ucapnya di Pasuruan, Rabu (17/12/2025).

Hersetyo menjelaskan, Telkomsel menetapkan 49 points of interest (POI) atau titik keramaian sebagai fokus optimalisasi jaringan. Penentuan POI tersebut dilakukan dengan pendekatan machine learning yang mengacu pada data pertumbuhan trafik serta potensi ekonomi wilayah.

Telkomsel memprediksi lonjakan trafik data selama periode Nataru, terutama pada layanan video streaming, media sosial, dan gim daring. Secara keseluruhan, proyeksi rerata trafik Nataru dibandingkan hari biasa mencakup kenaikan payload sebesar 12,9 persen, jumlah pelanggan 0,96 persen, trafik SMS 21,1 persen, trafik suara 0,8 persen, serta puncak payload mencapai 5,11 petabyte per hari.

Sementara itu, trafik tertinggi layanan digital diperkirakan terjadi pada video streaming yang naik 9,93 persen, media sosial 17,47 persen, layanan komunikasi 8,20 persen, e-commerce 7,81 persen, dan online gaming 4,36 persen.

Untuk mengantisipasi kondisi tersebut, Telkomsel mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di berbagai lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, kawasan residensial, serta rumah ibadah. Pemantauan jaringan dilakukan melalui enam posko siaga network di wilayah Jawa Timur.

Jaringan 5G Telkomsel tetap difokuskan di kota-kota prioritas dan akan didukung lebih dari 241 BTS 5G hingga akhir 2025, serta diperkuat dengan penerapan teknologi AI Autonomous Network. Selain itu, Telkomsel juga melakukan modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif guna menjaga kualitas layanan internet rumah.

“Di momen penuh arti seperti Natal dan Tahun Baru, kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel selalu siap dan dapat diandalkan. Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar,” ucapnya.

Di sisi layanan pelanggan, GM Mobile Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel Andri Kurniawan mengatakan, Telkomsel menyiapkan berbagai fasilitas pendukung, mulai dari layanan migrasi kartu SIM dan eSIM, bantuan MyTelkomsel, hingga penukaran Telkomsel POIN. Layanan tersebut tersedia melalui satu posko utama, tiga posko reguler, dan 11 posko mandiri di lokasi strategis.

Selain itu, Telkomsel juga berkolaborasi dengan Posko Danantara di Rest Area Tol Malang–Pandaan KM 66A serta Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya dengan menyediakan akses WiFi gratis melalui layanan IndiHome.

Pelanggan juga dapat mengakses layanan Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel, situs telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, media sosial @Telkomsel, serta 114 mitra outlet siaga yang tersebar di Jawa Timur.

“Kami senantiasa memastikan pelanggan tercinta dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel selama momen spesial di periode Natal dan Tahun Baru serta masa liburan mendatang, baik di Posko, GraPARI, digital channel, ataupun berbagai titik layanan lainnya. Seluruh tim kami siaga untuk melayani sepenuh hati, memberikan pengalaman yang nyaman dan bersahabat untuk semua kalangan,” ucapnya.