Bisnis.com, JAKARTA — Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) berencana mengalihkan fokus strategi digitalisasi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Tidak lagi sekadar mendorong pelaku usaha untuk masuk ke ekosistem daring (go online), pemerintah kini berupaya menciptakan keadilan pasar melalui penjajakan model Open Network for Digital Commerce (ONDC) seperti di India.

Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Wamenkomdigi) Nezar Patria mengatakan transisi dari go online menuju go produktif dan go kompetitif menjadi harga mati bagi UMKM. Menurutnya, UMKM nasional saat ini menghadapi tekanan berat dari serbuan produk impor murah yang difasilitasi oleh platform global.

Untuk mengatasi masalah tersebut, salah satu cara yang tengah dikaji Komdigi adalah dengan mendorong ONDC seperti yang diterapkan di India.

"UMKM kita perlu mendapat posisi yang setara agar bisa bersaing. Kami sedang mengeksplorasi model satu platform yang bisa terhubung ke banyak kanal, seperti yang dilakukan India," ujar Nezar dalam keterangannya, Rabu (8/4/2026).

Open Network for Digital Commerce (ONDC) merupakan sebuah protokol terbuka yang mendemokratisasi ekosistem perdagangan elektronik. Berbeda dengan model platform tertutup (walled garden) seperti Shopee, Tokopedia, atau Amazon—di mana pembeli dan penjual harus berada di aplikasi yang sama—ONDC memisahkan peran antara aplikasi pembeli, aplikasi penjual, dan penyedia logistik.

Secara sederhana, ONDC memungkinkan seorang penjual di aplikasi A ditemukan oleh pembeli yang menggunakan aplikasi B. Ini menciptakan jaringan terintegrasi yang tidak dikontrol oleh satu entitas tunggal, melainkan berfungsi sebagai infrastruktur publik digital.

Implementasi model open network menawarkan sejumlah keunggulan komparatif dibandingkan model marketplace tradisional. Sebab, penjual tidak perlu mendaftar di banyak platform untuk menjangkau pasar luas. Sekali terhubung ke jaringan, produk mereka terlihat di seluruh ekosistem.

ONDC berpotensi memangkas biaya komisi tinggi yang biasanya dibebankan platform besar kepada mitra UMKM.

Tidah hanya itu, algoritma platform global sering kali menguntungkan penjual besar atau produk. Dalam jaringan terbuka, UMKM lokal memiliki visibilitas yang lebih adil tanpa diskriminasi algoritma platform tertentu.

Pemerintah menilai perubahan pendekatan menjadi kunci. Dari sebelumnya berbasis program, kini diarahkan menjadi berbasis masalah yang dihadapi UMKM secara nyata, seperti logistik, standar produk, akses pembiayaan, hingga penetrasi pasar global.

Dengan arah kebijakan baru ini, transformasi digital diharapkan tidak hanya memperluas akses, tetapi juga benar-benar meningkatkan kesejahteraan pelaku UMKM serta memperkuat posisi ekonomi nasional di tengah persaingan global

“Yang perlu kita ukur bukan berapa banyak UMKM masuk digital. Tapi apakah mereka naik kelas, produktif, dan kompetitif,” kata Nezar.

Bisnis E-Commerce

Adapun platform e-commerce raksasa yang berjualan di Indonesia terus menikmati kue ekonomi digital.

Dalam laporan keuangan tahunan yang dirilis Sea Limited, sepanjang 2025 nilai transaksi bruto atau gross merchandise value (GMV) Shopee mencapai US$127,4 miliar atau sekitar Rp2.150,13 triliun (kurs Rp16.877 per dolar AS). Angka tersebut meningkat 27% secara tahunan (year on year/YoY) dibandingkan US$100,5 miliar atau sekitar Rp1.696,14 triliun pada 2024.

“GMV tumbuh 27% YoY untuk tahun penuh 2025, bersamaan dengan peningkatan profitabilitas yang signifikan,” tulis manajemen Sea Ltd.

Pertumbuhan transaksi juga tercermin dari peningkatan jumlah pesanan. Sepanjang 2025, jumlah pesanan bruto atau gross orders mencapai 13,9 miliar, meningkat dari 10,9 miliar pesanan pada 2024, atau naik sekitar 27,5% YoY.

Peningkatan aktivitas transaksi tersebut turut mendorong pertumbuhan pendapatan perusahaan. Sepanjang 2025, pendapatan Shopee berdasarkan standar akuntansi GAAP tercatat mencapai US$16,6 miliar atau sekitar Rp280,16 triliun, meningkat dari US$12,4 miliar atau sekitar Rp209,27 triliun pada 2024. Dengan demikian, pendapatan Shopee tumbuh 33,9% YoY.

Dalam laporan tersebut juga disebutkan Shopee mencatat EBITDA lebih dari US$880 juta atau sekitar Rp14,85 triliun pada 2025. Kinerja yang kuat juga terlihat pada periode Kuartal IV/2025.

Pada periode ini, pendapatan GAAP Shopee mencapai sekitar US$5 miliar atau sekitar Rp84,39 triliun, meningkat dari US$3,7 miliar atau sekitar Rp62,45 triliun pada kuartal IV 2024, atau naik sekitar 35,1% secara tahunan.

Dari sisi transaksi, GMV Shopee pada kuartal IV/2025 saja mencapai sekitar US$36,7 miliar atau sekitar Rp619,38 triliun, meningkat dari US$28,6 miliar atau sekitar Rp482,69 triliun pada periode yang sama tahun sebelumnya. Dengan demikian, GMV kuartal/IV meningkat sekitar 28,3% secara tahunan.

Sementara itu PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO) mengantongi pendapatan sebesar Rp820 miliar dari imbal jasa e-commerce Tokopedia sepanjang 2025.

Adapun imbal jasa e-commerce GOTO pada 2024 tercatat sekitar Rp690 miliar untuk periode 11 bulan sejak skema fee Tokopedia/Tokopedia Shop mulai berjalan. Manajemen menjelaskan angka Rp690 miliar tersebut setara Rp622 miliar setelah dikurangi PPN, dengan kontribusi kuartal IV/2024 sekitar Rp204 miliar (Rp183 miliar bersih).

Imbal jasa e-commerce adalah pos pendapatan berupa fee layanan yang dibayarkan Tokopedia, pasca diakuisisi TikTok Shop. GOTO sebagai pemilik minoritas dan penyedia ekosistem masih mendapat pemasukan.

Fee ini dihitung berdasarkan persentase berjenjang dari GMV Tokopedia/Tokopedia Shop, dan dibayarkan secara kuartalan

Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Sahabat Sampoerna menyampaikan kinerja usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) sepanjang 2025 menunjukkan ketahanan yang cukup baik, meski pertumbuhannya berlangsung selektif. Perbedaan kinerja paling mencolok terlihat pada kemampuan pelaku usaha dalam beradaptasi dengan ekosistem digital.

Direktur Finance & Business Planning Bank Sahabat Sampoerna Henky Suryaputra mengatakan, di tengah ekonomi nasional yang mulai tumbuh stabil, tekanan terhadap UMKM tidak hanya berasal dari melemahnya daya beli, tetapi juga dari perubahan pola konsumsi masyarakat yang semakin digital serta kenaikan biaya logistik.

“Kami melihat UMKM yang gagal melakukan digitalisasi operasional cenderung mengalami perlambatan. Sebaliknya, pelaku usaha yang sudah masuk ke dalam ekosistem digital justru mampu tumbuh pesat,” ujar Henky kepada Bisnis, Selasa (13/1/2026).

Menurutnya, perubahan perilaku konsumen yang semakin terbiasa dengan transaksi digital menuntut UMKM untuk menyesuaikan model bisnis, baik dari sisi pemasaran, pembayaran, hingga pengelolaan operasional. Adaptasi tersebut menjadi faktor penting dalam menjaga kinerja dan arus kas usaha.

Sejalan dengan kondisi tersebut, Bank Sampoerna tetap melanjutkan komitmen pembiayaan ke segmen UMKM dengan menerapkan prinsip kehati-hatian yang terukur atau prudent growth.

Fokus utama bank dalam penyaluran kredit adalah menjaga kualitas aset, tidak hanya dengan menilai kemampuan bayar saat ini, tetapi juga keberlanjutan model bisnis debitur.

“Kami melihat keberlanjutan usaha menjadi kunci, terutama di tengah inflasi yang fluktuatif. Cost of fund memang menjadi tantangan, namun kami mengupayakan efisiensi melalui pemanfaatan teknologi agar beban bunga ke nasabah tetap kompetitif,” jelas Henky.

Memasuki 2026, Bank Sampoerna memproyeksikan tekanan terhadap UMKM masih akan berlanjut, terutama dari ketidakpastian suku bunga global dan fluktuasi harga komoditas. Namun, di sisi lain, peluang pertumbuhan dinilai tetap terbuka seiring meningkatnya adopsi pembayaran digital.

Untuk menangkap peluang tersebut, Bank Sampoerna menyiapkan strategi penguatan kemitraan dengan perusahaan fintech melalui skema Bank as a Service (BaaS), yang dikombinasikan dengan pendekatan personal melalui jaringan kantor cabang.

Dari sisi sektor usaha, Henky menyebut UMKM di bidang makanan dan minuman (F&B) lokal serta usaha eceran masih menjadi segmen yang relatif potensial. Sementara itu, sektor yang sangat bergantung pada bahan baku impor atau barang tersier dinilai lebih berisiko karena sensitif terhadap inflasi dan volatilitas nilai tukar.

Dalam proses seleksi debitur, Bank Sampoerna mengedepankan analisis perilaku dan prinsip kehati-hatian untuk memastikan kualitas portofolio tetap terjaga.

Adapun dari sisi kebijakan, Bank Sampoerna berharap pemerintah dan otoritas dapat terus mendorong perbaikan ekonomi nasional agar tekanan terhadap UMKM dapat berkurang, sehingga pembiayaan ke sektor ini dapat tumbuh secara sehat dan berkelanjutan.

Sebagaimana diketahui, Gubernur BI Perry Warjiyo menyampaikan minat penyaluran kredit perbankan umumnya masih baik, tercermin pada persyaratan pemberian kredit atau lending requirement yang semakin longgar.

“Kecuali pada segmen kredit konsumsi dan UMKM akibat peningkatan risiko kredit pada kedua segmen tersebut,” kata Perry dalam Konferensi Pers Hasil RDG Bulanan Desember 2025, Rabu (17/12/2025).

Kondisi ini lantas memengaruhi pertumbuhan kredit UMKM. Pada November 2025, Perry mengungkapkan bahwa pertumbuhan kredit UMKM secara tahunan mengalami kontraksi sebesar 0,64% (year on year/YoY).

Sementara itu, pada November 2025, OJK melaporkan penyaluran kredit perbankan mencapai Rp8.315 triliun per November 2025, tumbuh 7,74% secara tahunan (year on year/YoY).

“Kredit tumbuh sebesar 7,74% (YoY), di mana bulan sebelumnya tumbuh sebesar 7,36%, menjadi sebesar Rp8.314,48 triliun,” ujarnya.

Menurut jenis penggunaan, Dian melaporkan bahwa kredit investasi per November 2025 mencatatkan pertumbuhan tertinggi, yaitu sebesar 17,98% diikuti oleh kredit konsumsi tumbuh sebesar 6,67%, sedangkan kredit modal kerja tumbuh sebesar 2,04% (YoY). Dari kategori debitur, OJK mengungkapkan bahwa kredit korporasi tumbuh sebesar 12% (YoY).

“Sementara kredit UMKM masih menghadapi tantangan yang cukup berat yang dalam pengertian masih terkontraksi,” ujarnya.

Di sisi lain, DPK tercatat tumbuh sebesar 12,03% (YoY) setelah sebelumnya, tumbuh sebesar 11,48% (YoY), menjadi sebesar Rp9.899,07 triliun.

Adapun kualitas kredit tetap terjaga dengan rasio NPL gross sebesar 2,21% dibandingkan dengan November 2024 yang sebesar 2,19% dan NPL net 0,86% dibandingkan November 2024 0,75%.

Bisnis.com, SUMBAWA - Gelombang optimisme dan kemajuan ekonomi digital telah menyentuh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Sumbawa Barat (KSB). Dalam semangat kolaborasi lintas sektor, PT Amman Mineral Nusa Tenggara (AMMAN), salah satu perusahaan tambang tembaga dan emas terbesar di Indonesia bersama Mastercard meresmikan kolaborasi strategis melalui program ‘Mastercard Strive’, yang diimplementasikan oleh Mercy Corps Indonesia.

Kemitraan dalam kerangka Kesepakatan Bersama dengan Pemerintah KSB ini menempatkan UMKM sebagai pusat perubahan. Bukan sekadar pelatihan singkat, melainkan pendampingan yang menggabungkan keterampilan digital, akses ke layanan keuangan, dan penguatan ekosistem agar UMKM mampu tumbuh mandiri dan berdaya saing. Program ini menyasar 300.000 UMKM di berbagai provinsi, termasuk Nusa Tenggara Barat, dengan sasaran 40% pelaku usahanya adalah perempuan.

Priyo Pramono, Vice President Social Impact AMMAN menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan bagian integral dari Program Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat (PPM) AMMAN yang berkelanjutan, yang berfokus pada pembangunan pondasi ekonomi yang kokoh di tingkat lokal.

“Pengembangan UMKM adalah upaya AMMAN untuk mendukung pertumbuhan kewirausahaan di KSB agar UMKM lokal dapat tumbuh menjadi penopang ekonomi lokal dan sekaligus menjadi pendorong pariwisata daerah. UMKM di KSB memiliki banyak potensi, tetapi memerlukan pendampingan untuk peningkatan kapasitas para pelaku usaha UMKM dan memperkuat ekosistem yang menunjang pertumbuhan usaha mereka,” ujar Priyo.

Di sisi lain, Ade Soekadis, Executive Director Mercy Corps Indonesia juga menambahkan, “Salah satu fokus utama Mercy Corps Indonesia adalah membuka akses yang lebih luas terhadap peluang ekonomi dan layanan keuangan bagi kelompok masyarakat marginal dan rentan, termasuk UMKM. Lewat program ini, kami berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pendampingan yang dibutuhkan oleh UMKM agar semakin berdaya dan tangguh di era ekonomi digital,” imbuhnya.

Tiga Pilar Kekuatan untuk Masa Depan UMKM KSB

Program Mastercard Strive mulai bergulir di KSB pada akhir November 2025, bertepatan dengan rangkaian peringatan hari jadi daerah, dan diawali dengan pelatihan fasilitator lokal. Dukungan bagi UMKM difokuskan pada tiga pilar utama yang dirancang untuk mempercepat pertumbuhan dan daya saing:

1. Go Digital: Membawa UMKM ke pasar global melalui pelatihan pemasaran digital, integrasi platform, dan keamanan siber.
2. Get Capital: Membuka akses permodalan dengan edukasi dan aktivasi produk Lembaga Jasa Keuangan (LJK) serta produk kredit.
3. Ecosystem Strengthening: Memperkuat ekosistem usaha melalui pelatihan intensif, mentoring, dan jejaring pembelajaran.

Suryaman, S.STP, Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) KSB, menyambut inisiatif ini dengan antusias, “Pemerintah KSB berkomitmen menjadikan UMKM sebagai tulang punggung ekonomi yang maju dan mandiri. Sinergi dengan AMMAN dan Mastercard ini sangat tepat waktu. Digitalisasi dan akses permodalan adalah kunci utama agar UMKM kita dapat bersaing di pasar yang lebih luas, hingga ke tingkat nasional dan global. Kami mendukung penuh program ini untuk mencapai dampak ekonomi yang signifikan dan berkelanjutan, khususnya bagi pelaku usaha perempuan,” imbuhnya.

UMKM peserta program, yang ditargetkan menjangkau ratusan pelaku usaha, akan menerima paket dukungan komprehensif, mulai dari Onboarding ke platform Micromentor, Pelatihan Cerdas Menabung dan Keuangan, Pelatihan Digital Marketing dan Keamanan Siber, hingga Edukasi Literasi Keuangan dan Aktivasi Produk LJK.

Inisiatif ini bukan sekadar pelatihan, tetapi sebuah investasi transformatif yang menjanjikan masa depan yang lebih cerah dan ekonomi yang lebih tangguh bagi seluruh masyarakat KSB.

Bisnis.com, CIANJUR – Terobosan teknologi yang inovatif dan transformatif seperti kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) makin diandalkan dalam memperkuat daya saing dan mendukung operasional usaha mikro kecil menengah (UMKM).

Penguasaan teknologi digital terutama kecerdasan buatan oleh pelaku UMKM menjadi salah satu hal penting yang diangkat dalam Sosialisasi Pemberdayaan Masyarakat Melalui Digitalisasi yang digelar Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi (BAKTI) Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) di Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, Minggu, 26 Oktober 2025.

Direktur PT Nextup/Nextup.id, M. Muhaimin, mengatakan, penguasaan pengetahuan dasar tentang kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) serta pengetahuan tentang bagaimana AI diterapkan pada digital marketing akan memudahkan pelaku UMKM dalam menjalankan bisnisnya.

Dalam paparan bertema Pemanfaatan AI dalam Digital Marketing , Muhaimin membahas strategi bisnis dengan dukungan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) seperti ChatGPT dan Gemini dapat diandalkan untuk membantu menyusun perencanaan bisnis, mencari inspirasi bisnis, melakukan analisis bisnis dan mengevaluasi kinerja bisnis.

Dia juga menjelaskan, menjalankan bisnis dengan dukungan AI dapat membantu pelaku usaha dalam menemukan ide konten, membuat konten hingga sistem penjualan melalui pemanfaatan Chat bot.

“Bisnis [pada waktu dahulu], apa yang kita pikir pertama-tama? Ide bisnis. Adakah kita ngomong segmen pasar, kemudian customer segment, analisis, business model canvas, kemudian analisis risiko. Nah, sekarang belajar hari ini cuma 1 jam, bisa dengan semuanya materi ini,” paparnya.

Di sisi lain, dia mengingatkan bahwa pemanfaatan AI tetap perlu memperhatikan etika, jika tidak maka akan berisiko pada hasil yang deep fakes, atau mendapatkan hasil yang tidak sesuai jika prompt yaitu pertanyaan, masukan atau instruksinya tidak jelas.

Di sela-sela pemaparannya, Muhaimin memberi contoh penggunaan AI untuk bisnis keripik pisang, yang dapat dimanfaatkan untuk mencari nama brand/produk keripik pisang, desain ide logo, analisis harga, rasa, dan varian; menentukan segmentasi atau target audiens, hingga mendapatkan model bisnis yang sesuai.

Dia juga mengingatkan seputar dilematisnya penjualan online karena adanya potongan admin sebagai hal yang perlu dipertimbangkan. “Biasanya UMKM sering salah dalam memasukkan harga jual, harga pokok penjualan [HPP] produk dihitung minimal di atas 30%.”

STRATEGI MEDSOS

Pada forum yang sama, Influencer dari Daily Life, Eli Jamilah, memberikan paparan dengan mengangkat tema Strategi Media Sosial untuk UMKM yang di antaranya adalah dengan mengandalkan peran influencer.

Dia mengungkapkan, seorang influencer bisa menerima sekitar Rp7 juta setiap kali menerima tawaran endorse. Eli juga memberikan tip menjadi seorang influencer, antara lain dengan meniru konten-konten yang dinilai baik. Selain itu, konten harus jelas dan memiliki ciri khas.

Dia juga menyarankan pelaku UMKM untuk belajar memasukkan “keranjang kuning", memanfaatkan aplikasi yang ada seperti TikTok dan Facebook, dan berlatih berbicara di depan kamera.

"Everything is content. Jika sudah for you page/fyp [masuk ke halaman utama suatu platform media sosial] satu kali, maka konsistenlah untuk bikin konten terus,” sarannya seraya menyarankan para pelaku UMKM untuk membuat konten pada jam 12 siang ketika jam makan siang, dan pada pukul 18.00 wib ketika kebanyakan orang tengah bersantai.

Pada sesi berikutnya, pemateri Yudi , mempresentasikan paparan yang bertema Peluang Strategis Ekonomi Digital untuk UMKM dan Desa se-Cianjur di Era Transformasi Nasional.

Yudi menjelaskan, seputar ekonomi digital dan arah besar transformasi digital indonesia dengan visi Indonesia Digital 2045 dan 100 Smart Cities. Dia juga menerangkan digitalisasi produk dengan memilih platform yang tepat.

Dia memberi contoh penggunaan media sosial seperti Instagram yang cocok untuk tujuan membangun kesadaran konsumen, sedangkan platform e-commerce lebih untuk tujuan penjualan.

Dia juga membahas tentang pembayaran digital dengan penggunaan invoice dan Qris, identitas digital seperti logo dan tagline, analisis data serta penggunaan insight dari aplikasi pihak ketiga.