PT MRT Jakarta (Perseroda) memberlakukan tarif khusus sebesar Rp243 bagi pelanggan pada Selasa (24/3).

Tarif Rp243 berlaku untuk perjalanan menggunakan MRT Jakarta dengan metode pembayaran tertentu melalui aplikasi MyMRTJ.

Promo ini berlaku khusus pada 24 Maret 2026 untuk pembelian tiket melalui aplikasi MyMRTJ dengan menggunakan metode pembayaran dari mitra yang telah ditentukan, yaitu Kredivo, blu by BCA Digital, dan GoPay.

Setiap pengguna hanya dapat menikmati promo sebanyak satu kali selama periode program.

Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta (Perseroda) Rendy Primartantyo mengatakan, Hari MRT diperingati setiap 24 Maret sebagai momentum beroperasinya layanan MRT Jakarta sejak 2019.

"Peringatan ini menjadi refleksi atas peran MRT Jakarta dalam mendukung mobilitas masyarakat perkotaan yang aman, nyaman, dan berkelanjutan," kata Rendy dalam keterangan tertulis pada Selasa ini.

Pada peringatan tahun ini, MRT Jakarta menghadirkan rangkaian program yang berlangsung mulai 24 Maret hingga 24 April 2026.

Sebagai puncak rangkaian, MRT Jakarta akan menyelenggarakan Festival Hari MRT 2026 yang terbuka untuk publik pada 24-25 April 2026.

"MRT Jakarta mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk tetap mengikuti aturan dan tata tertib selama menggunakan layanan, serta menjaga ketertiban dan kenyamanan bersama di transportasi publik," ujar Rendy. 

PT MRT Jakarta (Perseroda) meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi sejak pukul 10.26 WIB pada Kamis (20/11) hari ini.

Gangguan terjadi akibat pohon tumbang pada area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN, yang menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan sehingga layanan operasional kereta MRT Jakarta terhenti.

Pada saat kejadian, tercatat lima rangkaian berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur.

Kepala Divisi Corporate Secretary MRT Jakarta Rendy Primartantyo menerangkan, hingga pukul 14.00 WIB, perusahaan masih berupaya mengatasi gangguan tersebut.

"Saat ini, proses penanganan terus dilakukan oleh tim operasional dan teknis MRT Jakarta untuk memulihkan layanan secepat mungkin," ujar Rendy dalam keterangan resmi.

Perusahaan, sambung Rendy, berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, dan telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak.

Sebagai langkah pemulihan layanan, MRT Jakarta sementara menjalankan skema Rute Perjalanan Terbatas, yaitu pengoperasian layanan dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan juga rute sebaliknya dengan menggunakan empat rangkaian kereta.

"Kami mengimbau para pelanggan untuk sementara waktu dapat mempertimbangkan penggunaan alternatif transportasi publik lainnya," ujar Rendy.

Lebih lanjut, informasi perkembangan penanganan dan pemulihan layanan akan disampaikan secara berkala melalui kanal informasi resmi MRT Jakarta.