Bisnis.com, JAKARTA — PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) dan PT Prudential Sharia Life Assurance (Prudential Syariah) mendorong para nasabahnya untuk mengubah metode pembayaran premi dari tunai menjadi melalui autodebit, karena terdapat banyak keuntungan dari perubahan tersebut.

Head of Corporate Communications Prudential Indonesia Dewi Mayasari mengatakan bahwa penggunaan autodebit bisa menghilangkan kelemahan penggunaan sistem tunai sebagai metode pembayaran. Menurutnya, nasabah bisa lupa membayar premi, melakukan kesalahan pembayaran, hingga melakukan pembayaran ke pihak yang tidak berwenang menerima pembayaran.

“Untuk itu, autodebit adalah salah satu cara yang teraman,” ungkap Dewi di acara peluncuran PRUPoints di PRUUniversity, Jakarta Selatan, Kamis (27/11/2025).

Dia ingin memastikan bahwa para nasabah terlindungi dan pembayaran premi datang dengan tepat kepada perusahaan. Dorongan untuk mengubah metode pembayaran tersebut kini juga didukung dengan diluncurkannya PRUPoints, program loyalitas Prudential bagi nasabahnya.

“Jadi, kami memberikan point rewards untuk mengajak lebih banyak nasabah lagi yang mengubah pembayarannya ke autodebit sehingga lebih aman dan, tentunya, polisnya terus aktif,” ujar Dewi ketika diwawancara pada acara peluncuran tersebut.

Dewi menyebut bahwa peralihan menuju autodebit juga akan menghindarkan polis asuransi dari menjadi tidak berlaku (lapse) karena pemegang polis tidak memenuhi kewajibannya, terutama dalam membayar premi sehingga kontrak hangus.

Selain melalui berbagai kampanye untuk mendorong peralihan dari cara tunai ke autodebit, Prudential juga mencegah terjadinya lapse dengan memberikan pengingat secara personal melalui berbagai media kepada para nasabahnya untuk memenuhi kewajibannya. Upaya-upaya tersebut dilakukan Prudential untuk meyakinkan masyarakat agar semakin dapat percaya kepada perusahaan asuransi.

Head of Marketing, Communications, and Customer Management Prudential Syariah Adhi Nugraha Sugiharto mengatakan bahwa saat ini penetrasi asuransi di Indonesia masih terlalu kecil sehingga perusahaannya ingin melindungi lebih banyak masyarakat.

Adhi mengatakan bahwa peningkatan penetrasi untuk melindungi masyarakat, yang saat ini masih dalam kisaran angka 1%, juga merupakan target utama dari semua pemain industri asuransi di Indonesia.

“Katanya 80 juta keluarga, lho, [yang] belum terlindungi oleh asuransi yang lebih baik lagi,” tegas Adhi dalam acara yang sama.

Saat ini, Prudential mengatakan bahwa masyarakat lebih meminati produk-produk asuransi tradisional, seperti asuransi kesehatan dan asuransi jiwa. Terdapat pula variasi-variasi dari produk tradisional tersebut yang diminati oleh masyarakat, seperti asuransi kesehatan syariah, penyakit kritis, hingga asuransi bagi pasangan yang baru menikah.

“[Masyarakat] ingin [asuransi] yang lebih simpel, yang manfaatnya: kalau kesehatan, kesehatan saja, kalau jiwa, jiwa saja,” jelas Dewi. (Laurensius Katon Kandela)

KOMPAS.com – Pernahkah Anda terburu-buru ke rumah sakit lalu baru sadar kartu asuransi tertinggal di rumah? Atau bingung mencari buku polis di antara tumpukan berkas lama? Situasi seperti ini bisa menimbulkan kepanikan, apalagi saat sedang menghadapi kondisi mendesak.

Padahal, di era serbadigital, hampir semua kebutuhan kini bisa diakses lewat smartphone, mulai dari pesan makanan, belanja kebutuhan harian, hingga membayar tagihan bulanan.

Lalu, mengapa urusan asuransi masih sering dianggap ribet dan memakan waktu?

Tren gaya hidup digital menuntut segala sesuatu menjadi lebih cepat, sederhana, dan praktis. Nasabah ingin layanan yang bisa diakses kapan dan di mana saja, tanpa harus bergantung pada dokumen fisik atau antrean panjang.

Menjawab kebutuhan tersebut, FWD Insurance menghadirkan Omne by FWD. Ini adalah aplikasi yang dirancang FWD Insurance untuk memudahkan nasabah dalam mengatur proteksi dan layanan asuransi.

Semua layanan asuransi dalam satu aplikasi

Melalui aplikasi Omne by FWD, pengguna dapat mengakses berbagai fitur dengan mudah. Tidak perlu khawatir lagi jika lupa membawa kartu fisik karena sudah tersedia kartu asuransi digital langsung di aplikasi.

Nasabah juga dapat melihat buku polis digital yang tersimpan rapi dan mudah dicari kapan saja dibutuhkan.

Selain itu, nasabah juga dapat memantau perkembangan keuangan melalui informasi investasi yang transparan. Pengajuan klaim pun menjadi jauh lebih sederhana dan cepat karena dapat dilakukan langsung dari smartphone.

Bahkan, melalui aplikasi Omne by FWD nasabah dapat melakukan pembayaran premi atau kontribusi secara praktis tanpa perlu antre atau datang ke kantor cabang.

Dengan rangkaian fitur tersebut, nasabah dapat mengelola asuransi secara mandiri. Urusan yang sebelumnya dianggap rumit kini dapat diselesaikan dalam hitungan menit.

Menariknya, tidak hanya untuk nasabah, Omne by FWD juga dapat diakses masyarakat luas meski belum memiliki polis asuransi FWD Insurance.

Dengan kata lain, aplikasi Omne by FWD menjadi pintu masuk bagi publik untuk merasakan pengalaman positif sebelum akhirnya mengenal layanan asuransi lebih jauh.

Mulai pakai Omne by FWD dengan mudah

Untuk mulai menggunakan aplikasi Omne by FWD, pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut.

• Download aplikasi Omne by FWD di smartphone melalui App Store atau Google Play Store.
• Setelah aplikasi terinstal, lakukan registrasi akun Omne by FWD dengan memasukkan alamat email atau nomor ponsel yang aktif, serta nama lengkap.
• Masukkan kode one time password (OTP) yang dikirim melalui email atau nomor ponsel untuk verifikasi.

Sementara itu, bagi nasabah FWD Insurance, saat melakukan registrasi cukup masuk ke menu centang bagian "Centang jika kamu memiliki pertanggungan asuransi dari FWD Insurance" lalu mengisi data yang tercatat di sistem FWD Insurance, nomor identitas dan tanggal lahir.

Sistem akan otomatis menghubungkan polis ke akun pengguna sehingga seluruh informasi asuransi bisa diakses langsung melalui aplikasi Omne by FWD.

Adapun proses registrasi hanya memerlukan beberapa menit dan langsung memberikan akses ke berbagai fitur.

Melalui aplikasi Omne by FWD, nasabah FWD Insurance juga dapat dengan mudah melakukan pengkinian data, mulai dari pembaruan alamat korespondensi, alamat email, nomor ponsel, hingga nama penerima manfaat.

Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan informasi terkini dari FWD Insurance dan manfaat perlindungan tetap berjalan tanpa hambatan.

Asuransi jadi lebih dekat dan mudah

Kehadiran aplikasi Omne by FWD menegaskan bahwa urusan asuransi tidak lagi identik dengan kerumitan. Semua proses, mulai dari e-Card, polis, klaim, hingga pembayaran premi, bisa diakses dalam satu aplikasi.

Bagi nasabah, berbagai kemudahan itu adalah bentuk nyata inovasi layanan dari FWD Insurance untuk mendukung gaya hidup digital.

Dengan demikian, aplikasi Omne by FWD tidak hanya sekadar platform digital, tetapi juga simbol perubahan cara berasuransi yang lebih mudah, sederhana, dan cepat.

Download dan temukan kemudahan lebih lanjut melalui aplikasi Omne by FWD di www.fwd.co.id/id/omne-by-fwd/.

Dengan FWD Insurance, pengalaman berasuransi menjadi lebih praktis, relevan, dan sesuai dengan gaya hidup digital masa kini.