REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — Pemanfaatan data lokasi mulai menjadi faktor penting dalam pengambilan keputusan bisnis, terutama untuk ekspansi dan penentuan lokasi usaha. Di tengah persaingan pasar, pendekatan berbasis data dinilai dapat mengurangi risiko keputusan yang selama ini masih mengandalkan observasi terbatas di lapangan.

Salah satu tantangan yang dihadapi sektor ritel, properti, dan perbankan adalah memetakan celah pasar secara akurat. Perbedaan performa antar lokasi sering kali sulit dijelaskan tanpa dukungan analisis data yang komprehensif.

Perkembangan teknologi geospasial dan kecerdasan buatan mulai digunakan untuk menjawab kebutuhan tersebut. Integrasi data lokasi dengan AI memungkinkan analisis yang tidak hanya menampilkan distribusi bisnis, tetapi juga mengidentifikasi pola permintaan dan potensi pasar di tingkat lokal.

Dalam konteks ini, Terralogiq mengembangkan solusi geospatial intelligence dengan menggabungkan Google Maps Platform, Places Insights, dan AI Gemini. Teknologi ini memanfaatkan data lebih dari 250 juta titik bisnis dan lokasi untuk menganalisis distribusi pasar dan potensi ekonomi suatu wilayah.

Chief Technology Officer Terralogiq Farry Argoebie mengatakan, pendekatan ini memungkinkan perusahaan melihat data lokasi sebagai dasar pengambilan keputusan strategis.

“Banyak perusahaan selama ini melihat peta hanya sebagai alat navigasi. Padahal ketika data lokasi dipadukan dengan AI seperti Gemini, peta dapat berubah menjadi mesin analisis bisnis yang sangat powerful. Dengan geospatial insight, perusahaan dapat memahami permintaan pasar secara hiper-lokal dan menemukan peluang ekspansi yang sebelumnya tidak terlihat,” kata Farry, Selasa (31/3/2026).

Melalui analitik berbasis lokasi, perusahaan dapat mengidentifikasi area dengan kepadatan populasi tinggi, tingkat persaingan rendah, hingga potensi permintaan yang belum terpenuhi. Pendekatan ini juga digunakan untuk mendukung strategi site selection dan geomarketing.

Penggunaan dataset global dari Google Maps Platform memungkinkan analisis dilakukan dengan cakupan yang luas dan pembaruan data yang berkelanjutan. Integrasi dengan AI Gemini juga memberikan kemampuan penalaran untuk menjawab pertanyaan strategis terkait peluang bisnis.

Tren integrasi geospatial intelligence dan kecerdasan buatan diperkirakan akan semakin berkembang, seiring meningkatnya kebutuhan perusahaan terhadap analisis berbasis data. Sebab, data lokasi mulai dipandang sebagai aset strategis untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — Perusahaan di Indonesia mulai meninggalkan chatbot tanya jawab sederhana dan beralih ke AI Agent kontekstual yang mampu mengeksekusi tugas operasional. Pergeseran ini terjadi seiring meningkatnya tuntutan layanan cepat, akurat, dan terintegrasi di sektor digital.

Model chatbot berbasis aturan dinilai tidak lagi memadai untuk menangani proses yang membutuhkan validasi data, integrasi sistem, dan pengambilan keputusan. Di sektor e-commerce dan layanan digital, kebutuhan seperti refund instan dan penjadwalan ulang logistik menuntut sistem yang mampu bekerja lintas platform tanpa intervensi manual.

Dalam konteks tersebut, Terraloqic mengintegrasikan model AI Gemini 3.1 Pro dari Google Cloud untuk membangun AI Agent yang terhubung dengan sistem back-end perusahaan. Teknologi ini dirancang untuk memahami konteks permintaan sekaligus menjalankan prosedur bisnis secara otomatis.

Berbeda dengan chatbot konvensional, AI Agent mampu membaca keinginan pengguna dan memproses tahapan berjenjang. Dalam kasus refund, sistem dapat memverifikasi identitas, mengecek kelayakan sesuai aturan bisnis, mengeksekusi pengembalian dana melalui sistem internal, dan mengirim notifikasi kepada pelanggan dalam satu alur terpadu.

Di sektor logistik, teknologi serupa digunakan untuk menjadwalkan ulang pengiriman berdasarkan kondisi rute, cuaca, atau kapasitas armada. Integrasi ini ditujukan untuk meningkatkan efisiensi operasional sekaligus menjaga kualitas layanan pelanggan.

Chief Technology Officer Terralogiq, Farry Argoebie mengatakan, peralihan dari chatbot sederhana ke AI Agent cerdas adalah lompatan besar bagi organisasi di Indonesia.

Dia menjelaskan, Gemini 3.1 Pro terbaru dari Google Cloud menyediakan kemampuan yang bukan hanya memahami permintaan, tetapi juga membuat keputusan yang tepat dalam konteks bisnis. “Ini membuka peluang baru dalam automasi operasi, pengurangan biaya, dan kualitas layanan pelanggan yang lebih tinggi,” katanya dalam siaran pers, Senin (2/3/2026).

Implementasi AI Agent dinilai bukan sekadar pengembangan fitur percakapan digital, tetapi transformasi proses bisnis yang lebih luas. Dengan otomasi yang terstruktur, perusahaan berpotensi menekan biaya layanan sekaligus mempercepat respons terhadap dinamika pasar.

Perkembangan ini menunjukkan arah baru digitalisasi di Indonesia, ketika kecerdasan buatan tidak lagi berhenti pada respons teks, melainkan masuk ke pengambilan keputusan operasional yang terintegrasi.