Bisnis.com, JAKARTA — PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) melaporkan telah melayani 10,2 juta pelanggan selam masa Angkutan Nataru 2025/2026 mulai 15 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

Direktur Utama InJourney Airports Mohammad Rizal Pahlevi mengatakan, total penumpang kumulatif tersebut tercatat lalu lalang di 37 bandara yang InJourney kelola di seluruh Indonesia. Jumlah tersebut terpantau turun tipis dari periode Nataru 2024/2025 yang sekitar 10,24 juta orang.

Pergerakan penumpang tertinggi pada arus keberangkatan sebelum Natal ada pada 24 Desember 2025 yakni 543.000 penumpang, serta sebelum Tahun Baru 2026 pada 28 Desember 2025 sebanyak 531.000 penumpang.

“Adapun pada arus balik, pergerakan tertinggi pada 4 Januari 2026 menyentuh hampir 560.000 penumpang,” ujarnya dalam keterangan resmi, Selasa (6/1/2026).

Menilik realisasi penumpang di bandara-bandara InJourney, jumlah tersebut terpantau lebih rendah dari prediksi awal yang mencapai 10,54 juta penumpang atau setidaknya meningkat 4,1% year on year (YoY).

Sementara dengan realisasi terkini, artinya jumlah penumpang yang InJourney layani kontraksi sebesar -0,39% YoY.

Adapun, pergerakan pesawat sepanjang Nataru 2025/2026 mencapai sekitar 76.000 penerbangan, termasuk sekitar 2.000 penerbangan tambahan (extra flight).

Lima bandara tersibuk adalah Soekarno-Hatta Tangerang (CGK) dengan total 3,5 juta penumpang dan 23.000 penerbangan), yang diikuti oleh I Gusti Ngurah Rai Bali (DPS) sebanyak 1,4 juta penumpang dengan 9.000 penerbangan.

Kemudian Juanda Surabaya (SUB) tercatat melayani 863.000 penumpang dengan 6.000 penerbangan, Sultan Hasanuddin Makassar (UPG) yang melayani 603.000 penumpang dengan 4.000 penerbangan.

Terakhir, kepadatan juga terpantau di Kualanamu Deli Serdang (KNO) dengan total 486.000 penumpang dan melayani 4.000 penerbangan.

Rizal menyampaikan, dalam pelaksanaan monitoring angkutan Nataru, peningkatan lalu lintas penerbangan dan pergerakan penumpang dapat dikelola dengan baik.

“Kami berterima kasih atas dukungan seluruh pengguna jasa, dan juga menyampaikan permohonan maaf apabila masih ada layanan yang dinilai belum sempurna,” lanjutnya.

Selama periode itu pula, InJourney mampu mendorong optimalisasi operasional bandara melalui utilisasi slot time atau ketersedian waktu keberangkatan penerbangan dan kedatangan penerbangan di seluruh bandara.

Secara kumulatif pada Nataru 2025/2026, utilisasi hampir menyentuh 90% atau lebih tinggi dibandingkan dengan Nataru 2024/2025 sebesar 84%.

Bisnis.com, TANGERANG — Direktur Utama PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports Mohammad Rizal Pahlevi memastikan seluruh 37 bandara yang dikelola telah siap melayani penumpang saat libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).

Rizal mengatakan, jumlah penumpang pesawat melalui bandara InJourney Airports, sepanjang periode Nataru yakni 15 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, diperkirakan mencapai 10,54 juta penumpang atau meningkat 4,1% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.

Dirinya juga memastikan bahwa seluruh bandara telah dipersiapkan untuk mengantisipasi peningkatan pergerakan penumpang pesawat, salah satunya melalui layanan bandara 24 jam.

“Kami siap melayani 24 jam, selain bandara yang sudah dideklarasikan 24 jam seperti Soekarno-Hatta, Ujung Pandang, Denpasar dan lainnya,” ujarnya dalam konferensi pers Kesiapan Bandara InJourney Airports dalam Nataru 2025/2026, Rabu (17/12/2025).

Terlebih, InJourney menyatakan telah menerima sebanyak 558 penerbangan tambahan (extra flight) dari maskapai selama libur Nataru.

Adapun, apabila dibandingkan dengan kondisi sebelum Covid-19 atau pada 2019, tingkat pemulihan secara umum pada masa Nataru ini baru mencapai 95%. Pada 2019, total penumpang yang menggunakan pesawat mencapai 11,08 juta orang.

Dalam paparannya, Rizal menjelaskan bahwa prediksi arus puncak lalu lintas penerbangan sebelum Natal diperkirakan pada 20 dan 21 Desember 2025 dengan jumlah penumpang di masing-masing tanggal tersebut sekitar 590.000 orang.

Jumlah tersebut masih lebih rendah dari 2019 yang mencapai 620.000 penumpang.

Kemudian, puncak arus penerbangan setelah tahun baru 2026 diperkirakan pada 3 Januari dengan sekitar 560.000 penumpang pesawat dan pada 4 Januari sekitar 522.000 penumpang pesawat.

Khusus di Bandara Soekarno-Hatta yang merupakan bandara tersibuk di Indonesia, jumlah penumpang pesawat pada periode Nataru 2025/2026 diproyeksikan mencapai sekitar 3 juta penumpang atau naik 3,3% dibandingkan dengan Nataru 2024/2025.

Sementara itu di Bandara I Gusti Ngurah Rai jumlah penumpang pesawat saat Nataru sebanyak 1,36 juta penumpang atau tumbuh dua digit mencapai 13,3%.

Salah satu faktor yang mendorong peningkatan penumpang di Bandara I Gusti Ngurah Rai adalah rute internasional yang terus tumbuh sejak awal 2025.

Sementara dalam rangka mendukung penurunan tarif tiket pesawat, InJourney Airports memberikan potongan tarif sebesar 50% untuk Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2) dan Pelayanan Jasa Pendaratan, Penempatan, dan Penyimpanan Pesawat Udara (PJP4U).

Potongan sebesar 50% tarif PJP2U pada penerbangan reguler domestik berjadwal dan extra flight, untuk pembelian tiket sejak 22 Oktober 2025 hingga 10 Januari 2026, dan keberangkatan 22 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026.

Tarif PJP2U merupakan tarif pelayanan di bandara yang dititipkan di dalam tiket pesawat, sehingga adanya potongan ini akan berdampak pada harga tiket pesawat.

Di tengah meningkatnya pergerakan penumpang pada periode libur akhir tahun ini, InJourney Airports menghadirkan berbagai program customer experience untuk pengalaman perjalanan terbaik.

Misalnya, menggelar berbagai program ground activation, serta menghadirkan customer service mobile yang bertugas memastikan penyampaian layanan oleh setiap petugas bandara dapat dirasakan langsung oleh pengguna jasa bandara.

Program ground activation di bandara antara lain pertunjukan tarian tradisional, live music, parade akhir tahun, kegiatan pergantian tahun, penyambutan penumpang pertama 2026, dan lain sebagainya.