REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA - Mayapada Healthcare kembali menorehkan prestasi internasional melalui dua penghargaan dalam ajang Asian Management Excellence Award 2026, ajang penghargaan regional lingkup Asia yang diselenggarakan oleh Asian Business Review Kamis (22/1/2026) di Bangkok, Thailand. Ajang bergengsi ini menjadi tolok ukur keunggulan perusahaan, pimpinan, serta tim organisasi dalam bidang manajemen, kepemimpinan, dan inovasi bisnis lintas industri.

Penghargaan diberikan atas kinerja dan pencapaian strategis yang ditunjukkan oleh Mayapada Hospital Surabaya (MHSB) dan Mayapada Hospital Tangerang (MHTG). Pengakuan ini menegaskan konsistensi Mayapada Healthcare dalam berbagai inovasi berkelanjutan di industri layanan kesehatan, penerapan operasional unggul, serta mengedepankan pelayanan yang berfokus pada pasien (patient-centered care) secara menyeluruh di seluruh jaringan Mayapada Hospital.

Mayapada Hospital Surabaya berhasil meraih penghargaan Indonesia Innovator of the Year berkat inovasi 'Fast Track Boarding Preadmission Programme'. Inovasi ini berhasil menyederhanakan alur pelayanan administrasi pasien, mulai dari pendaftaran pra-rawat inap secara digital, proses onboarding, dan koordinasi antar tim yang lebih proaktif, sehingga pasien dapat menuju ke kamar perawatan tanpa menunggu lama.

Inovasi tersebut berhasil memangkas durasi proses administrasi menjadi kurang dari 30 menit, dan lebih dari 80 persen pasien preadmission mencapai target waktu layanan, sehingga keluhan pasien semakin berkurang. Inovasi ini juga berdampak positif pada kinerja dan pertumbuhan MHSB.

Hospital Director Mayapada Hospital Surabaya, dr. Bona Fernando, M.D., FISQua, menjelaskan Fast Track Boarding Preadmission Programme mencerminkan keyakinan MHSB bahwa inovasi sejati tidak hanya terletak pada teknologi medis yang canggih, tetapi juga pada kemampuan memahami dan mengantisipasi kebutuhan pasien, serta menghadirkan pengalaman layanan yang lebih baik dalam setiap proses.

"Dengan menyederhanakan proses masuk rumah sakit dan menempatkan pasien sebagai pusat layanan, MHSB membuktikan bahwa peningkatan pengalaman pasien dapat berjalan seiring dengan pertumbuhan bisnis," ujar dia.

Indonesia Team of the Year – Healthcare

Sementara itu, Mayapada Hospital Tangerang (MHTG) meraih penghargaan Indonesia Team of the Year – Healthcare. Penghargaan ini diraih berkat keberhasilan Tim Onkologi dalam melayani lebih dari 1.300 pasien radioterapi per bulan pada pertengahan 2025. Sepanjang tahun 2025, tim konsisten memberikan 1.100-1.300 tindakan per bulan, dengan puncak layanan terjadi pada Juli 2025 sebanyak 1.329 tindakan.

Berbagai tantangan berhasil diatasi melalui penerapan pemeliharaan preventif hingga mencapai nol downtime, pendekatan rujukan yang lebih terarah, koordinasi lintas tim yang rutin, serta layanan pendukung yang komprehensif, serta restrukturisasi alur kerja untuk memastikan layanan yang andal dan berkelanjutan.

Tim Onkologi MHTG juga menghadirkan pendekatan yang berpusat pada pasien melalui MHTG Cancer Community. Ini adalah sebuah program yang menyediakan konsultasi gizi dan psikologis secara gratis sejak awal terapi, didukung fasilitas ruang tunggu yang suportif serta mendorong keterlibatan dan dukungan antarpasien melalui berbagai aktivitas berbasis komunitas.

Hospital Director Mayapada Hospital Tangerang, dr. Nurhidayati Endah Puspita Sari mengatakan tim Onkologi berhasil membuktikan optimalisasi kapasitas layanan dapat memberikan dampak nyata terhadap kehidupan pasien.

"Melalui ketekunan, kemampuan menghadirkan solusi dan inovasi berkelanjutan, tim kami mampu memastikan pasien tidak menunggu lama untuk terapi, dan memungkinkan MHTG melayani lebih banyak pasien setiap hari dan setiap bulan dibandingkan sebelumnya," kata Nurhidayati.

Dua penghargaan ini mencerminkan strategi Mayapada Healthcare dalam membangun ekosistem layanan kesehatan yang terintegrasi, yang menggabungkan keunggulan klinis, inovasi layanan, dan perawatan yang berlandaskan empati, guna memberikan dampak bermakna bagi pasien, tenaga kesehatan, serta masyarakat luas.

Bisnis.com, TANGERANG - Mayapada Hospital Tangerang (MHTG), bagian dari jaringan rumah sakit Mayapada Healthcare (PT Sejahteraraya Anugrahjaya Tbk.) (IDX:SRAJ), menyelenggarakan seremoni peletakan batu pertama (groundbreaking) gedung ke-4. Seremoni ini menandai kesiapan Mayapada Healthcare untuk memulai pembangunan gedung ke-4 MHTG guna memperkuat kapasitas layanan yang saat ini telah didukung oleh tiga gedung operasional, sekaligus memperluas jangkauan layanan di kawasan Banten dan Jabodetabek. Acara seremoni dipimpin langsung oleh President Commissioner Mayapada Healthcare, Jonathan Tahir, President Director & CEO Mayapada Healthcare, Navin Sonthalia, dan Hospital Director Mayapada Hospital Tangerang, dr. Nurhidayati Endah Puspita Sari, MARS, FISQua, CHQP.
Gedung ke-4 MHTG dirancang dengan total luas bangunan 7.643 m² dan akan dibangun setinggi 9 lantai serta 1 basement. Tahap awal pembangunan akan difokuskan pada 3 lantai utama dan basement yang akan menjadi pusat layanan Oncology Center terpadu yang terintegrasi dengan layanan Kedokteran Nuklir, serta dilengkapi dengan teknologi medis advanced seperti Digital PET Scan dan SPECT-CT untuk mendukung layanan diagnosis dan perawatan kanker yang komprehensif. Tahap ini juga mencakup penambahan kapasitas bed rawat inap. Pada fase berikutnya, Tower ke-4 akan menghadirkan berbagai layanan spesialisasi unggulan lainnya, seperti Aesthetic & Wellness dan Mayapada Eye Centre (MEC).

Presiden Komisaris Mayapada Healthcare, Jonathan Tahir, menyampaikan bahwa ekspansi Mayapada Hospital Tangerang melalui tower ke-4 ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Mayapada Healthcare dalam menghadirkan layanan kesehatan berstandar internasional di seluruh unit Mayapada Hospital. “Mayapada Healthcare terus berupaya memperkuat akses layanan kesehatan yang esensial bagi masyarakat, termasuk pada penguatan layanan onkologi yang canggih, komprehensif, modern, terintegrasi, dan sesuai dengan protokol internasional, dengan tetap mengedepankan prinsip layanan yang berpusat pada pasien (patient-centered care) di setiap tahapan perawatan,” ujar Jonathan.

President Director & CEO Mayapada Healthcare, Navin Sonthalia menambahkan, “Melalui Tower ke-4, Mayapada Hospital Tangerang akan memiliki pusat layanan onkologi terpadu yang terintegrasi dengan tiga tower yang sudah ada sebelumnya. Pengembangan ini semakin memperkuat posisi Mayapada Hospital Tangerang sebagai rumah sakit dengan layanan terpadu lintas spesialisasi, sekaligus memperluas kapasitas layanan dan mendukung pertumbuhan Mayapada Healthcare di kawasan Banten dan Jabodetabek. Layanan onkologi di MHTG juga akan diperkuat melalui kolaborasi dengan Apollo Hospitals India sebagai mitra strategis Mayapada Healthcare, termasuk dalam transfer keahlian klinis, standarisasi protokol berbasis evidence-based, serta penguatan layanan subspesialisasi.”

Gedung ke-4 MHTG difokuskan sebagai Oncology Center yang mencakup layanan Kedokteran Nuklir dan Teranostik, meliputi Hot Lab dan Ruang Isolasi Radio Aktif (RIRA) serta teknologi diagnostik canggih seperti Digital PET Scan dan SPECT-CT. Layanan ini juga terintegrasi dengan layanan radioterapi LINAC dan kemoterapi yang telah dimiliki MHTG. Selain itu, fasilitas juga mencakup ruang rawat inap, ruang konsultasi, poliklinik khusus, layanan kemoterapi rawat jalan, serta layanan mammography. Integrasi fasilitas dan layanan ini dirancang untuk menghadirkan alur perawatan kanker yang lebih komprehensif dan efisien, mulai dari tahap skrining, diagnosis awal, hingga terapi lanjutan.

dr. Nurhidayati Endah Puspita Sari, MARS, FISQua, CHQP– Hospital Director Mayapada Hospital Tangerang menyampaikan, “Tower ke-4 akan memperkuat kualitas layanan klinis di Mayapada Hospital Tangerang, khususnya untuk layanan onkologi, yang akan melengkapi layanan radioterapi LINAC yang telah lebih dahulu MHTG hadirkan sebagai yang pertama di Banten. Dengan integrasi radioterapi, kedokteran nuklir, PET Scan, kemoterapi, hingga layanan rawat inap onkologi, kami optimistis dapat memperkuat peran sebagai pusat rujukan kanker regional, sekaligus memperluas akses layanan bagi masyarakat Tangerang, Banten, juga Jabodetabek. Seluruh layanan ini didukung tim multidisiplin melalui Tumor Board serta pendampingan Patient Navigator.”

Mayapada Hospital Tangerang merupakan rumah sakit pertama di wilayah Banten yang memiliki layanan radioterapi, dengan pesawat radioterapi canggih bernama LINAC atau Linear Accelerator yang diresmikan pada tahun 2023. Oncology Center Mayapada Hospital memiliki Tumor Board yang terdiri dari tim dokter multidisiplin yang aktif merancang rencana perawatan kanker komprehensif sesuai standar internasional, serta didukung Patient Navigator yang merupakan tim medis berpengalaman dalam mendampingi pasien dan keluarga pasien agar lebih nyaman di setiap tahap perawatan kanker.

Selain fokus pada pusat onkologi, pada fase pengembangan berikutnya, Tower 4 MHTG juga akan dilengkapi dengan layanan komprehensif lainnya mencakup layanan fertilitas (IVF), layanan kesehatan jiwa (Solace Clinic), layanan kesehatan mata Mayapada Eye Centre (MEC), Dental Center, Thalassemia Center Aesthetic & Wellness, Nutrition dan layanan akupunktur. Pembangunan juga akan menambah kapasitas ruang rawat inap Junior Suite dan ruang rawat inap pendukung untuk pasien transplantasi sumsum tulang (Bone Marrow Transplant/BMT) yang dilengkapi dengan fasilitas ruang donor (apheresis), ruang harvesting, serta family corner untuk mendukung kenyamanan pasien dan keluarga selama proses perawatan.