Bisnis.com, Batam — Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Kepulauan Riau memastikan akan mengawasi ketat rencana penutupan Kantor Cabang PT Bank OCBC NISP Tbk. (NISP) di Tanjungpinang guna menjamin hak dan layanan nasabah tetap terpenuhi.

Kepala OJK Provinsi Kepulauan Riau, Sinar Danandjaya, mengatakan pihaknya telah berkoordinasi dengan manajemen Bank OCBC terkait rencana tersebut. Berdasarkan keterangan bank, penutupan Kantor Cabang Tanjungpinang akan efektif pada 11 Mei 2026.

“OJK telah melakukan komunikasi dengan pihak bank untuk memastikan proses penyesuaian ini berjalan sesuai ketentuan,” ujarnya, Rabu 8 April 2026.

Ia menjelaskan, penyesuaian jaringan kantor merupakan bagian dari kebijakan bisnis perbankan. Meski demikian, OJK menegaskan akan terus melakukan pengawasan agar pelaksanaannya tetap mengacu pada peraturan yang berlaku, termasuk dalam aspek pelindungan konsumen.

Terkait layanan, OJK menyampaikan bahwa nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan melalui Kantor Cabang OCBC di Batam, serta memanfaatkan layanan digital seperti mobile banking dan jaringan ATM.

“OJK meminta agar kebutuhan dan kepentingan nasabah tetap menjadi prioritas selama masa transisi, termasuk penyampaian informasi yang jelas dan memadai,” kata Sinar.

Selain itu, OJK juga mengingatkan pihak bank untuk memberikan informasi resmi secara transparan kepada nasabah, mulai dari status rekening hingga mekanisme layanan pascapenutupan cabang.

Lebih lanjut, OJK menegaskan bahwa penyesuaian jaringan kantor merupakan bagian dari dinamika industri perbankan di tengah pesatnya digitalisasi layanan keuangan, sehingga tidak dapat dijadikan indikator tunggal kondisi ekonomi suatu daerah.

“OJK akan terus melakukan pemantauan ketat hingga proses transisi selesai, untuk memastikan tidak ada hak nasabah yang terabaikan,” ujarnya.

OJK juga mengimbau masyarakat tetap tenang dan dapat menghubungi layanan konsumen OJK melalui Kontak 157 apabila mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut.

Kabar penutupan Bank OCBC cabang Tanjungpinang, Kepulauan Riau, memicu keluhan nasabah yang mengaku mengalami kesulitan saat melakukan penarikan dana.

Sejumlah nasabah menyebut akses penarikan uang, khususnya dalam mata uang asing, dibatasi dalam beberapa hari terakhir. Kondisi ini terjadi seiring dengan beredarnya informasi bahwa bank tersebut akan menghentikan operasional di Tanjungpinang.

Informasi yang dihimpun menyebutkan, bank tersebut akan menghentikan layanan di Tanjungpinang dan hanya menyisakan operasional di Batam.

Salah seorang nasabah, Afui, mengaku telah mengetahui kabar tersebut sejak beberapa waktu lalu. Namun saat hendak menarik dana, ia menghadapi kendala.

“Beberapa hari lalu kami mau menarik uang, tetapi alasannya dolar tidak tersedia. Selain itu, jumlah penarikan juga dibatasi,” ujar Afui, Senin (6/4).

Ia menyebut pihak bank menawarkan alternatif penarikan di cabang Batam atau memindahkan dana ke bank lain melalui transfer.

“Daripada harus ke Batam, kami memilih transfer ke bank lain sekaligus menutup rekening di OCBC,” katanya.

Afui berharap pihak bank memberikan penjelasan resmi agar tidak menimbulkan keresahan di kalangan nasabah, mengingat cukup banyak masyarakat Tanjungpinang yang menyimpan dana di bank tersebut.

Bisnis.com, JAKARTA – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah memproses permohonan penutupan kantor cabang yang diajukan oleh PT Bank QNB Indonesia Tbk. (BKSW) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK Dian Ediana Rae menyampaikan penutupan sejumlah KC/KCP dilakukan seiring penguatan bisnis pada segmen Corporate & Institutional Banking (CIB) dan peningkatan proposisi digital yang dinilai tidak memerlukan unit kerja cabang yang terlalu banyak dengan penyebaran di kota-kota tertentu.

“Bank juga telah mempertimbangkan cost and benefit analysis pada setiap proses penyesuaian jaringan kantor termasuk efisiensi biaya,” kata Dian dalam keterangannya, dikutip pada Sabtu (20/12/2025).

Terkait nasib karyawan yang terdampak, Dian menuturkan bahwa Bank QNB menyatakan telah melakukan komunikasi dan tindak lanjut termasuk memenuhi hak-hak karyawan terdampak, seperti pengakhiran hubungan kerja sesuai dengan ketentuan ketenagakerjaan yang berlaku.

“Bank juga telah menginformasikan tindak lanjut dimaksud kepada OJK,” ujarnya.

Sebelumnya, Bank QNB Indonesia mengumumkan akan menghentikan operasional kantor cabang di Bandung Dago, Semarang Gajah Mada, Surabaya Darmo, dan Jakarta Pluit mulai 5 Januari 2026. Operasional akan dialihkan ke beberapa kantor cabang di Jakarta, seperti Jakarta SCBD dan Jakarta Gajah Mada.

“Dengan ini kami menginformasikan bahwa Kantor Cabang (KC) dan Kantor Cabang Pembantu (KCP) di bawah efektif tidak beroperasi pada Senin, 5 Januari 2026,” tulis manajemen melalui laman resminya, dikutip Selasa (26/11/2025).

Seiring penutupan sejumlah kantor cabang, manajemen Bank QNB Indonesia menyarankan para nasabah untuk memanfaatkan layanan perbankan melalui QNB Indonesia Mobile Banking, QNB Online Banking, dan Corporate Internet Banking.

“Nasabah juga dapat memanfaatkan layanan Phone Transaction kami,” ujar manajemen.

Berikut daftar lengkap alamat KC/KCP yang ditutup, serta alamat pengalihan KC/KCP:

1.Bandung Dago

Jl. Ir. H. Juanda No. 11 (Dago)

Bandung 40116

Tel : (+62 22) 8428 1091

2.Semarang Gajah Mada

Jl. Gajah Mada No. 101B

Semarang 50134

Tel : (+62 24) 8656 9099

3.Surabaya Darmo

Jl. Raya Darmo No. 108

Surabaya 60264

Tel : (+62 31) 568 7530

Ketiga kantor tersebut akan dialihkan ke:

Jakarta SCBD

Revenue Tower Lantai Ground, District 8, SCBD Lot 13, Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53

Jakarta 12190

Tel : (+62 21) 515 5058

Bank QNB Indonesia juga menutup salah satu cabangnya di Jakarta tepatnya:

4.Jakarta Pluit

Ruko Sentra Bisnis Pluit

Jl. Pluit Sakti Raya No. 28 Blok A.12

Jakarta 14450

Tel : (+62 21) 668 1722

Selanjutnya, operasional akan dialihkan ke:

Jakarta Gajah Mada

Mediterania Gajah Mada Tower Alpha No. TUD 16, Lantai UG

Jl. Gajah Mada No. 174

Jakarta 11130

Tel : (+62 21) 630 2151

Bisnis.com, JAKARTA – Keputusan PT Bank QNB Indonesia Tbk. (BKSW) menutup sejumlah kantor cabang menambah daftar panjang jumlah kantor cabang bank yang tutup.

Melalui laman resminya, Bank QNB Indonesia mengumumkan akan menghentikan operasional kantor cabang di Bandung Dago, Semarang Gajah Mada, Surabaya Darmo, dan Jakarta Pluit mulai 5 Januari 2026. Operasional akan dialihkan ke beberapa kantor cabang di Jakarta, seperti Jakarta SCBD dan Jakarta Gajah Mada.

“Dengan ini kami menginformasikan bahwa Kantor Cabang (KC) dan Kantor Cabang Pembantu (KCP) di bawah efektif tidak beroperasi pada Senin, 5 Januari 2026,” tulis manajemen melalui laman resminya, dikutip Selasa (26/11/2025).

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengungkap jumlah kantor bank baik BUMN, BPD, dan swasta menyusut pada Juni 2025, sedangkan bank asing tercatat stabil.

Dalam laporan Statistik Perbankan Indonesia, secara industri jumlah kantor bank menyusut dari 24.170 unit pada Juni tahun lalu menjadi 23.538 unit pada Juni 2025 atau berkurang 632 unit dalam setahun.

OJK mengungkapkan bahwa jumlah kantor cabang bank pelat merah pada Juni 2025 mencapai 12.078 unit. Jumlah itu menyusut 2,31% secara tahunan (year on year/YoY) dibanding Juni 2024 yang tercatat sebanyak 12.364 unit. Dengan demikian, selama setahun terdapat 286 kantor bank milik negara yang tutup.

Penurunan juga terjadi pada BPD dan bank swasta. Kantor cabang BPD susut 1,16% YoY menjadi 3.999 unit pada Juni 2025. Pada periode yang sama tahun lalu, OJK mencatat jumlah kantor cabang BPD sebanyak 4.046 unit.

Kemudian, kantor cabang swasta pada Juni 2025 tercatat sebanyak 7.442 unit. Jumlah itu menyusut 3,86% YoY dibanding periode yang sama tahun lalu yang tercatat sebanyak 7.741 unit.

Sementara itu, jumlah kantor bank asing tercatat stagnan, yakni sebanyak 19 unit. Jumlah tersebut tidak mengalami perubahan sejak 2023. Dengan demikian, jumlah kantor cabang bank per Juni 2025 mencapai 23.538 unit.

Menurut lokasi bank, OJK melaporkan bahwa Riau, Sulawesi Utara, Kalimantan Barat, Sumatra Barat, dan Jawa Tengah menjadi lima wilayah dengan penurunan jumlah kantor bank terbanyak.

Pada Juni 2025, jumlah kantor bank di Riau turun 3,44% dibanding periode yang sama tahun lalu, menjadi 371 unit. Kantor bank di Sulawesi Utara turun 3,27% menjadi 59 unit, Kalimantan Barat turun 2,59% menjadi 75 unit, Sumatra Barat turun 2,38% menjadi 82 unit, dan Jawa Tengah turun 2,20% menjadi 311 unit.

Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK Dian Ediana Rae sebelumnya mengatakan jumlah kantor cabang bank umum yang secara tren mengalami penurunan pada dasarnya merupakan langkah yang dilakukan berdasarkan keputusan bisnis masing-masing bank.

Menurutnya, tren itu akan terus berlanjut seiring dengan peningkatan adopsi teknologi informasi di bidang keuangan, yang semakin masif berdampak pada perubahan perilaku, ekspektasi, dan kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan dari bank.

Apalagi, lanjut dia, digitalisasi membuat nasabah mendapatkan akses layanan kapan saja dan di mana saja, sehingga efisiensi operasional menjadi fokus utama.

“Adopsi teknologi digital dalam layanan perbankan memungkinkan nasabah mengakses layanan kapan saja dan di mana saja, sehingga meminimalisir pemanfaatan layanan kantor bank dalam hal tidak produktif dan memiliki volume transaksi yang rendah,” ujarnya dalam jawaban tertulis belum lama ini.

Kendati begitu, Dian menekankan proses penutupan cabang yang berdampak pada pengurangan pegawai telah diantisipasi melalui program pelatihan ulang (retraining) dan realokasi ke unit bisnis lain dalam lingkup bank.

“Hingga saat ini, potensi pemutusan hubungan kerja (PHK) massal tidak menimbulkan persoalan besar karena bank-bank terus didorong mematuhi aturan ketenagakerjaan, termasuk dalam hal pemberian kompensasi yang layak bagi pegawai terdampak,” tuturnya.