Jakarta: Kedatangan debt collector (DC) pinjaman online atau pinjol ke rumah seringkali membuat panik dan tidak nyaman. Apalagi jika disertai tekanan atau permintaan di luar kewajiban yang seharusnya dibayarkan.

Namun, penting untuk diingat bahwa sebagai nasabah, kamu tetap memiliki hak yang dilindungi hukum. Oleh karena itu, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan agar tetap aman dan tidak dirugikan saat menghadapi DC pinjol yang datang langsung ke rumah.

Merangkum berbagai sumber, berikut beberapa langkah yang bisa kamu lakukan jika debt collector pinjol menyambangi rumahmu:

1. Tetap tenang dan jangan panik

Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah menenangkan diri. Jangan langsung merasa takut atau bersalah ketika DC datang.

Dengan kondisi yang tenang, kamu bisa berpikir jernih dan mengambil keputusan yang tepat. Sebaliknya, kepanikan justru bisa membuat situasi semakin rumit dan berisiko memicu tindakan yang kurang bijak.

2. Pastikan identitas debt collector

Saat menghadapi DC, jangan ragu untuk meminta identitas resmi dan surat tugas dari perusahaan terkait. Jika mereka tidak bisa menunjukkan dokumen tersebut, kamu patut waspada. Bisa jadi, pihak yang datang bukan debt collector resmi, melainkan oknum ilegal yang mencoba memanfaatkan situasi.

3. Jangan beri uang di luar tagihan pinjamanmu

Salah satu modus yang sering terjadi adalah permintaan uang tambahan, seperti biaya transport atau “uang lelah”.

Perlu diketahui, biaya tersebut bukan kewajiban nasabah. Kamu hanya wajib membayar sesuai perjanjian pinjaman yang sah. Jadi, jangan mudah tergiur atau terintimidasi untuk memberikan uang di luar tagihan resmi.

4. Dokumentasikan setiap interaksi dengan debt collector

Sebagai bentuk perlindungan diri, kamu disarankan untuk merekam percakapan atau mendokumentasikan setiap interaksi dengan DC.

Catat identitas, ambil foto surat tugas, dan simpan bukti komunikasi. Dokumentasi ini sangat penting jika sewaktu-waktu terjadi pelanggaran dan kamu perlu melaporkannya ke pihak berwenang atau Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

5. Segera laporkan jika ada pelanggaran

Jika debt collector bertindak di luar batas, seperti memaksa masuk rumah, melakukan intimidasi, atau meminta uang secara paksa, jangan ragu untuk melapor.

Kamu bisa mengadukan kejadian tersebut ke pihak berwajib agar mendapatkan perlindungan hukum. Tindakan tegas ini juga penting untuk mencegah praktik serupa terjadi pada orang lain.

(ANN)

Permintaan pindar nampaknya masih akan meningkat positif, terlebih di bulan Ramadhan akan terjadi peningkatan permintaan pindar

Jakarta (ANTARA) - Ekonom Center of Economics and Law Studies (Celios) Nailul Huda mengatakan regulator perlu mengambil langkah antisipatif untuk mencegah penipuan (fraud) di tengahpotensi peningkatan permintaan pembiayaan pinjaman daring (pindar) menjelang bulan Ramadhan 1447 H.

Saat dihubungi ANTARA di Jakarta, Senin, ia menyatakan bahwa permintaan masyarakat terhadap pembiayaan alternatif, termasuk pindar, diperkirakan masih akan cukup tinggi pada tahun ini karena adanya credit gap (kesenjangan pembiayaan).

"Ketika masih ada credit gap, saya masih yakin permintaan pindar masih akan tinggi. Permintaan pindar nampaknya masih akan meningkat positif, terlebih di bulan Ramadhan akan terjadi peningkatan permintaan pindar," ujar Nailul Huda.

Melihat potensi peningkatan penyaluran pembiayaan tersebut, ia pun menekankan pentingnya langkah antisipatif dari regulator berupa pengetatan aturan pinjaman untuk mencegah terjadinya fraud.

Meskipun langkah tersebut dinilai efektif untuk meredam potensi kredit macet akibat fraud, ia mengakui kebijakan tersebut dapat mengurangi inklusivitas layanan pinjaman daring.

Nailul menyampaikan penipuan seringkali terjadi karena adanya ketidakseimbangan informasi antara pemberi pinjaman (lender) dan peminjam (borrower).

Pada banyak kasus, lender hanya mendapatkan profil umum calon peminjam tanpa adanya mekanisme untuk memastikan kelayakan peminjam maupun proyek yang akan dibiayai.

Celah tersebut dimanfaatkan oleh oknum-oknum tidak bertanggung jawab untuk melakukan penipuan, seperti memunculkan proyek fiktif atau bahkan membuat profil peminjam fiktif.

Nailul menegaskan, dalam kasus proyek fiktif, perusahaan pengembang platform pindar juga harus bertanggung jawab untuk memastikan bahwa proyek yang diajukan benar-benar berjalan konkret.

“Jika tidak diminimalkan, kejadian seperti saat ini (kasus gagal bayar DSI) akan berulang terus. Industri pindar akan dipandang sebagai industri yang penuh penipuan. Lender akan berpikir (ulang) untuk masuk (berinvestasi) ke pindar, dan lender individu semakin turun proporsinya,” kata Nailul.

Sepanjang tahun lalu, industri pindar nasional menghadapi sejumlah tantangan terkait gagal bayar yang diduga terjadi karena adanya fraud, salah satunya di PT Dana Syariah Indonesia (DSI).

Kepala Eksekutif Pengawas Lembaga Pembiayaan, Perusahaan Modal Ventura, Lembaga Keuangan Mikro dan Lembaga Jasa Keuangan Lainnya (PVML) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Agusman memastikan pihaknya akan terus mengawal kasus tersebut sampai tuntas.

Ia mengatakan, OJK telah melaporkan PT DSI ke Badan Reserse Kriminal Kepolisian Negara Republik Indonesia (Bareskrim Polri) pada 15 Oktober 2025 serta meminta Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) untuk menelusuri transaksi yang dilakukan oleh perusahaan tersebut.

Pewarta: Uyu Septiyati Liman
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, JAKARTA - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memberikan pesan kepada masyarakat Indonesia agar berhati-hati terkait maraknya penipuan, salah satunya soal pemutihan utang pinjaman online (pinjol).

Dalam unggahan di akun Instagram resmi @ojkindonesia, OJK mengimbau agar masyarakat lebih waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan regulator di bidang jasa keuangan tersebut.

"OJK tidak pernah mengeluarkan pernyataan tentang pemutihan data dan penghapusan tagihan pinjaman online," demikian keterangan di unggahan OJK pada Minggu (28/12/2025).

Dalam unggahan tersebut juga ditampilkan penipuan yang beredar di media sosial berupa ajakan untuk mendaftarkan diri agar terbebas dari utang dengan narasi "OJK resmikan penghapus tagihan pinjol dan data pinjol secara online, bagi nasabah yang telat bayar berlaku seluruh Indonesia."

OJK juga mengimbau agar masyarakat selalu melakukan cek dan ricek terlebih dahulu kebenaran informasi yang diterima melalui Kontak OJK 157.

Kontak OJK 157 dapat dihubungi melalui telepon 157, kemudian WhatsApp 081 157 157 157, atau email konsumen@ojk.go.id.