PT MRT Jakarta (Perseroda) akan membantu menyiapkan surat keterangan keterlambatan bagi pekerja yang membutuhkan lantaran gangguan operasional hari ini, Kamis (20/11).

"Bagi pelanggan yang membutuhkan surat keterangan keterlambatan untuk keperluan kantor, dokumen tersebut dapat diambil di loket stasiun terdekat," ujar MRT dalam unggahan story instagram @mrtjkt, Kamis (20/11).

Pantuan CNNIndonesia.com, hingga pukul 12.37 WIB, MRT Jakarta belum bisa beroperasi imbas gangguan sinyal sejak pagi. Hingga kini, perusahaan masih memperbaiki gangguan yang terjadi.

"Saat ini perbaikan gangguan sedang dalam penanganan petugas terkait," kata MRT dalam unggahan terpisah.

Petugas di Stasiun MRT Jakarta mengumumkan gangguan sinyal belum bisa dipastikan akan berlangsung berapa lama. Para penumpang diminta untuk mencari alternatif transportasi lain.

Gangguan MRT Jakarta terjadi sejak pagi sekitar pukul 10.40 WIB. Lidya (31), salah satu pekerja yang tengah berada di MRT beserta seluruh penumpang lain diminta untuk turun di Stasiun Cipete Raya Tuku karena gangguan sinyal tersebut mengakibatkan MRT tak bisa beroperasi.