Bisnis.com, JAKARTA — Meta, induk Instagram dan Facebook, makin agresif mengadopsi kecerdasan buatan (AI) untuk moderasi konten di seluruh platformnya. Strategi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga menjadi bagian dari transformasi bisnis berbasis teknologi.

CEO Meta, Mark Zuckerberg, menyebut AI kini mampu menggantikan sejumlah fungsi manusia, terutama pekerjaan yang bersifat repetitif. Perusahaan menilai sistem AI terbaru mampu memberikan penegakan kebijakan yang lebih konsisten dibandingkan metode konvensional.

"Selama beberapa tahun ke depan, kami akan menerapkan sistem AI yang lebih maju ini dan mengurangi ketergantungan pada vendor pihak ketiga untuk penegakan konten," tulis Meta dalam pernyataan resmi, dikutip Selasa (31/3/2026).

Seiring transformasi ini, muncul laporan terkait potensi efisiensi tenaga kerja global. Meta disebut tengah mempertimbangkan pemangkasan hingga 20% dari total karyawan atau sekitar 16.000 pekerja dari basis sekitar 79.000 tenaga kerja global.

Langkah ini dikaitkan dengan upaya menekan biaya sekaligus mendukung lonjakan investasi AI.

Rencana tersebut juga didorong oleh kebutuhan pendanaan infrastruktur AI yang sangat besar. Meta dilaporkan menyiapkan investasi hingga US$600 miliar untuk pembangunan pusat data hingga 2028, sehingga efisiensi organisasi menjadi salah satu strategi utama.

Selain faktor biaya, efisiensi tenaga kerja juga dipicu oleh peningkatan produktivitas berbasis AI. Zuckerberg mengungkapkan bahwa proyek yang sebelumnya membutuhkan tim besar kini dapat diselesaikan oleh individu dengan dukungan teknologi AI, mencerminkan perubahan struktur kerja di perusahaan teknologi.

Langkah restrukturisasi ini juga mencerminkan tren yang lebih luas di industri teknologi global. Sejumlah perusahaan besar mulai mengalihkan anggaran dari tenaga kerja ke investasi teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing.

Di sisi lain, Meta tetap mempertahankan peran manusia dalam proses moderasi, khususnya untuk pengambilan keputusan kompleks. AI difokuskan pada pengawasan konten berskala besar seperti penipuan dan aktivitas ilegal.

Perusahaan juga memperluas penggunaan AI melalui peluncuran asisten Meta AI untuk layanan pelanggan. Fitur ini memungkinkan pengguna menyelesaikan berbagai kendala akun secara otomatis melalui chatbot di dalam aplikasi.

Meski menjanjikan efisiensi, transformasi ini tetap menghadirkan tantangan, terutama terkait keamanan data dan keandalan sistem. Namun, dengan investasi besar dan strategi terintegrasi, Meta optimistis AI akan menjadi fondasi utama pertumbuhan bisnis ke depan.

Bisnis.com, JAKARTA - Meta mengumumkan rencana investasi sebesar US$600 miliar atau setara Rp10 kuadriliun di Amerika Serikat hingga 2028, yang sebagian besar akan difokuskan pada pembangunan pusat data kecerdasan buatan (AI).

“Di Meta, kami berfokus pada pengembangan generasi berikutnya dari produk AI dan membangun personal superintelligence untuk semua orang. Pusat data menjadi komponen penting untuk mencapai tujuan tersebut dan membantu Amerika mempertahankan keunggulan teknologinya,” kata Meta dikutip dari Engadget pada Minggu.

Istilah “superintelligence” yang digunakan Meta merujuk pada potensi perkembangan AI yang dapat melampaui kemampuan kognitif manusia.

Nilai investasi yang sama sebelumnya disebutkan oleh CEO Meta Mark Zuckerberg dalam jamuan makan malam di Gedung Putih bersama para pimpinan perusahaan teknologi besar pada September lalu.

Namun, momen tersebut sempat menjadi sorotan publik setelah sebuah rekaman hot mic memperdengarkan percakapan antara Zuckerberg dan Presiden Amerika Serikat Donald Trump.

“Maaf, saya belum siap. Saya tidak yakin berapa angka yang anda inginkan,” ujar Zuckerberg kepada Trump, menyinggung angka investasi itu.

Meta menyebut investasi ini akan memperkuat kontribusinya terhadap pertumbuhan ekonomi dan lapangan kerja di AS.

Sejak 2010, pembangunan dan operasional pusat data Meta diklaim telah menciptakan lebih dari 30.000 pekerjaan di sektor konstruksi dan 5.000 pekerjaan operasional. Saat ini, Meta juga menggelontorkan lebih dari 20 miliar dolar AS kepada para subkontraktor di AS.

Meta sendiri menempatkan perangkat kacamata pintar berbasis AI sebagai bagian penting dari visi masa depannya. Dalam pernyataannya pada Juli lalu, Zuckerberg mengatakan bahwa di masa mendatang, individu yang tidak menggunakan kacamata pintar berbasis AI berisiko mengalami “kerugian kognitif yang signifikan.”