JAKARTA, iNews.id - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI meningkatkan edukasi kepada masyarakat terkait maraknya kejahatan siber, khususnya vishing, phishing, dan social engineering yang menyasar pengguna layanan digital seperti BNIdirect. Nasabah diminta lebih waspada dan tidak mudah membagikan data sensitif kepada pihak yang tidak dapat diverifikasi.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menegaskan, perkembangan teknologi turut diikuti dengan semakin beragamnya modus penipuan. "Masyarakat perlu memahami berbagai modus penipuan tersebut agar dapat lebih waspada dan tidak mudah memberikan data pribadi kepada pihak yang tidak bertanggung jawab," ujar Okki dalam keterangan tertulis, Jumat (24/4/2026).

Dia menjelaskan, salah satu modus yang kerap terjadi adalah vishing atau voice phishing, yakni penipuan melalui telepon di mana pelaku mengaku sebagai petugas bank.

Dalam praktiknya, pelaku biasanya menyebut identitas korban dan menciptakan situasi mendesak, seperti dugaan transaksi mencurigakan, untuk meminta data penting seperti ID perusahaan, ID pengguna, kata sandi, hingga kode token. Informasi tersebut kemudian digunakan untuk mengakses akun dan melakukan transaksi tanpa izin.

Selain itu, terdapat pula modus phishing yang dilakukan melalui situs palsu yang menyerupai portal resmi perbankan. Korban diarahkan untuk memasukkan data sensitif yang kemudian disalahgunakan oleh pelaku. Modus lain yang juga perlu diwaspadai adalah social engineering, yaitu teknik manipulasi psikologis di mana pelaku menyamar sebagai petugas bank untuk memperoleh informasi rahasia seperti kode OTP, token, atau kata sandi.

BNI menekankan pentingnya kewaspadaan dan verifikasi dalam setiap interaksi yang berkaitan dengan layanan digital. Nasabah diimbau untuk hanya mengakses layanan melalui situs resmi seperti bnidirect.bni.co.id atau directbisnis.bni.co.id, serta menghindari mengklik tautan mencurigakan yang dikirim melalui pesan singkat, email, maupun aplikasi percakapan.

Selain itu, nasabah juga diminta untuk tidak menyimpan kata sandi di perangkat, rutin mengganti password, serta tidak pernah membagikan kode OTP atau token kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengatasnamakan bank. Langkah-langkah ini dinilai krusial untuk mencegah penyalahgunaan akses akun.

BNI juga mengingatkan masyarakat untuk selalu melakukan pengecekan informasi melalui kanal resmi perseroan, termasuk website resmi di http://www.bni.co.id, guna memastikan keabsahan setiap informasi yang diterima dan menghindari potensi penipuan.

Melalui peningkatan literasi keamanan digital ini, BNI berharap masyarakat semakin memahami pola kejahatan siber dan mampu melindungi diri dari potensi kerugian finansial. Edukasi berkelanjutan dinilai menjadi kunci dalam menjaga keamanan transaksi digital sekaligus memperkuat kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan.

Editor: Rizqa Leony Putri

JAKARTA, iNews.id - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) mengingatkan nasabah untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap potensi kejahatan siber seiring meningkatnya aktivitas transaksi digital, khususnya dalam penggunaan layanan BNIdirect.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, perlindungan data pribadi menjadi aspek krusial dalam menjaga keamanan transaksi perbankan digital. Kebocoran data tidak hanya berisiko terhadap kerahasiaan informasi, tetapi juga dapat menimbulkan kerugian finansial hingga merusak reputasi nasabah.

"Perlindungan data pribadi menjadi fondasi utama dalam memastikan setiap transaksi berjalan dengan aman dan nyaman. Dengan menjaga keamanan data, nasabah dapat meminimalkan berbagai risiko kejahatan siber, seperti peretasan, malware, hingga phishing," ujar Okki, dilansir Jumat (17/4/2026).

Dia menambahkan, nasabah perlu memahami jenis data yang harus dijaga kerahasiaannya saat menggunakan layanan BNIdirect, baik untuk transaksi cash maupun bisnis. Informasi tersebut meliputi data rekening, Company ID (CID), user ID, password, kode token, hingga alamat email dan nomor telepon yang terdaftar.

Menurut Okki, data transaksi juga menjadi target utama pelaku kejahatan siber yang kerap memanfaatkan modus phishing dan rekayasa sosial (social engineering) untuk memperoleh akses ilegal ke akun nasabah.

Untuk itu, BNI mengimbau nasabah agar tidak pernah membagikan data sensitif kepada pihak mana pun. Perseroan menegaskan bahwa BNI tidak pernah meminta informasi seperti password, PIN, maupun kode OTP melalui media apa pun.

Selain itu, nasabah disarankan untuk selalu mengakses layanan melalui kanal resmi BNIdirect dan menghindari tautan mencurigakan yang berpotensi mengarah ke situs palsu. Penggunaan password yang kuat dan berbeda untuk setiap akses serta pembaruan secara berkala juga menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan akun.

Nasabah juga diingatkan untuk memastikan penggunaan jaringan internet yang aman dengan menghindari Wi‑Fi publik saat bertransaksi, serta meningkatkan kewaspadaan terhadap pesan mencurigakan melalui email, SMS, maupun WhatsApp yang meminta data pribadi.

Dengan meningkatnya ancaman kejahatan siber, BNI menekankan bahwa keamanan data merupakan tanggung jawab bersama antara bank dan nasabah. Melalui penerapan langkah-langkah preventif tersebut, nasabah diharapkan dapat menjaga keamanan transaksi sekaligus meminimalkan risiko di dunia digital.

BNI juga menegaskan bahwa kesadaran dan disiplin dalam menjaga data pribadi menjadi kunci utama untuk menciptakan ekosistem transaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi seluruh nasabah. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat mengunjungi website resmi BNI di www.bni.co.id/id-id/ 

Editor: Rizqa Leony Putri

JAKARTA, iNews.id - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memperkuat literasi keamanan bagi nasabah guna menghindari penyalahgunaan data pribadi. Di tengah kemudahan akses layanan digital, perlindungan informasi menjadi aspek penting yang terus dijaga oleh BRI melalui penguatan sistem keamanan dan edukasi terhadap nasabah.

Perlindungan data merupakan fondasi utama dalam menjaga keamanan transaksi. Nasabah diimbau untuk tidak membagikan informasi rahasia seperti Personal Identification Number (PIN), password, maupun One Time Password (OTP) kepada siapa pun. BRI menegaskan bahwa perseroan tidak pernah meminta data pribadi nasabah melalui telepon, pesan singkat atau media sosial.

Corporate Secretary BRI Dhanny menegaskan bahwa keamanan digital merupakan bagian penting dari penguatan layanan BRI. Upaya ini dilakukan untuk memastikan setiap transaksi nasabah berlangsung aman dan terlindungi. 

“Keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas utama BRI. Kami mengajak seluruh nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap pesan atau tautan mencurigakan, serta tidak membagikan data transaksi yang bersifat rahasia seperti PIN atau OTP kepada pihak mana pun. Kami juga mengimbau agar nasabah menggunakan PIN dan kata sandi yang kuat, tidak menggunakan pola mudah ditebak seperti tanggal lahir atau urutan angka berulang, serta menggantinya secara berkala untuk menjaga keamanan data nasabah,” ujar Dhanny.

“BRI mendorong nasabah untuk memanfaatkan berbagai fitur keamanan yang tersedia, seperti autentikasi biometrik, verifikasi dua langkah (Two-Factor Authentication/2FA), pembaruan aplikasi secara berkala, dan notifikasi transaksi. Langkah-langkah tersebut menjadi bagian penting dari penguatan kontrol untuk menjaga keamanan transaksi digital di tengah meningkatnya risiko penyalahgunaan data,” tambahnya.

Nasabah diimbau untuk mengakses informasi dan layanan hanya melalui kanal resmi BRI, yaitu situs www.bri.co.id serta akun media sosial terverifikasi seperti Instagram @bankbri_id, Facebook BANK BRI, Twitter/X @BANKBRI_ID, @promoBRI, @kontakBRI, dan TikTok @bankbri_id.

Untuk kebutuhan layanan maupun pengaduan, nasabah dapat menghubungi Contact BRI di 1500017 atau menggunakan WhatsApp asisten virtual SABRINA di nomor 0812 1214 017.

Editor: Reza Fajri

GLOBAL Anti Scam Alliance (GASA) mengungkapkan sekitar Rp 49 triliun raib dalam setahun terakhir di Indonesia akibat penipuan digital. Hal ini disampaikan melalui laporan GASA yang berjudul “State of Scams in Indonesia 2025” yang dipublikasi pada Jumat, 31 Oktober 2025. Melalui hasil laporan ini GASA menyoroti adanya kebutuhan pemerintah dan masyarakat dalam meningkatkan kesadaran dan kewaspadaan pada ruang digital.

Ketua GASA Indonesia Chapter sekaligus Chief Legal and Regulatory Officer Indosat Ooredoo, Reski Damayanti, mengatakan untuk memulihkan dan mengembalikan kepercayaan konsumen, Indonesia perlu memperkuat sistem pencegahan penipuan dengan teknologi canggih. Salah satunya memanfaatkan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) yang didukung regulasi yang jelas.

Menurut Reski, Indonesia merupakan salah satu populasi pengguna digital siber terbesar di dunia, hal ini menjadikan penipuan siber atau digital sebagai ancaman yang dapat menimbulkan kerugian besar bagi masyarakat. GASA menilai penipuan digital kini menjadi ancaman sistemik bagi ekonomi digital Indonesia yang dapat mengikis kepercayaan konsumen, mengganggu kesejahteraan masyarakat, dan menghambat laju pertumbuhan ekonomi nasional.

Berdasarkan laporan, GASA menemukan dua dari tiga orang dewasa di Indonesia (sekitar 66 persen) mengalami penipuan dalam setahun terakhir dengan kisaran 55 paparan per orang per tahun. Sebanyak 35 persen responden menjadi korban penipuan dan 14 persen mengalami kerugian finansial akibat penipuan. GASA mencatat total kerugian akibat penipuan digital ini telah mencapai Rp 49 triliun atau setara US$ 3,3 miliar. Jika dirata-ratakan sekitar Rp 1,7 juta per orang dalam 12 bulan terakhir.

Laporan GASA berdasarkan survei yang digelar pada 26 Februari hingga 14 Maret 2025. Ada 1.000 responden yang merupakan orang dewasa berusia 18 tahun ke atas dan tinggal di Indonesia.

GASA juga menyampaikan metode yang paling umum digunakan oleh penipu adalah melalui pesan langsung seperti SMS, panggilan telefon, dan aplikasi pengirim pesan. Sebanyak 34 persen responden berpendapat bahwa lembaga publik, terutama pemerintah, bertanggung jawab dalam melindungi masyarakat dari penipuan digital atau kejahatan siber.

Wakil Ketua GASA Indonesia Chapter sekaligus Country Manager Mastercard Indonesia, Aileen Goh, menambahkan Indonesia saat ini berada di garis terdepan transformasi digital yang membuka peluang baru bagi jutaan masyarakat. Namun hal ini juga berarti adanya ancaman penipuan digital yang meningkat. Hal ini dapat menjadi risiko sistemik yang memengaruhi konsumen, bisnis, dan institusi.

Dalam menghadapi ancaman penipuan digital, GASA Indonesia mendorong pemberdayaan konsumen melalui edukasi berkelanjutan, layanan bantuan nasional, dan dukungan terpadu bagi korban kejahatan siber. "Internet yang lebih aman juga perlu menjadi perhatian melalui langkah pemblokiran penipuan di tingkat jaringan serta peningkatan kemampuan penelusuran transaksi penipuan di berbagai platform dan sistem pembayaran," kata Aileen.

Sementara Direktur GASA APAC, Brian Hanley, menyatakan penipuan tidak hanya mengambil uang, tapi juga kepercayaan orang. Oleh karena itu, semua pihak harus berkolaborasi untuk membangun kembali kepercayaan digital bersama.

“Setiap kasus penipuan di Indonesia memiliki wajah manusia di baliknya. Orang tua yang kehilangan tabungan, mahasiswa yang takut melaporkan kejahatan, atau pelaku UMKM yang tidak bisa bangkit kembali," kata Hanley.