Peran kami adalah memastikan setiap titik perjalanan terhubung dengan baik.

Jakarta (ANTARA) - Bluebird Group mendukung kemudahan mobilitas liburan akhir tahun melalui kesiapan armada, pengemudi, dan layanan multimodal terintegrasi, memastikan perjalanan masyarakat lebih tenang, lancar, aman, serta nyaman di setiap titik destinasi.

Direktur Utama PT Blue Bird Tbk Adrianto Djokosoetono menyampaikan kesiapan layanan multimodal menjadi kunci dalam mendukung mobilitas masyarakat selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026.

"Peran kami adalah memastikan setiap titik perjalanan terhubung dengan baik. Karena itu, kami memperkuat kesiapan armada, pengemudi, dan standar operasional di area dengan permintaan tinggi agar pelanggan merasa tenang sejak perjalanan dimulai," kata Adrianto dalam keterangan di Jakarta, Selasa.

Menurutnya, akhir tahun menjadi momen untuk mengapresiasi diri, salah satunya dengan liburan dan menghabiskan waktu bersama orang terdekat dengan nyaman, tenang, dan berkesan.

"Untuk mendukung hal itu, perjalanan yang lancar menjadi bagian penting dalam perencanaan liburan," ujarnya pula.

Pihaknya mengoptimalkan kesiapan operasional melalui penyesuaian kapasitas armada, kesiapan pengemudi, serta ketersediaan beragam solusi perjalanan, mulai dari mobilitas harian dalam kota, perjalanan rombongan ke destinasi wisata, konektivitas menuju bandara dan stasiun, hingga perjalanan antarkota.

"Berbagai penawaran khusus yang membantu pelanggan mengatur agenda akhir tahun dengan lebih efisien juga tersedia melalui aplikasi MyBluebird," ujarnya.

Menurutnya tren permintaan layanan Bluebird Group di periode akhir tahun ditunjukkan dari riwayat tahun sebelumnya yang meningkat di kisaran 15-25 persen tergantung jenis layanan.

Dia mengaku beberapa peningkatan mulai terlihat sejak November, seiring kebiasaan pelanggan yang memesan pilihan layanan lebih awal menjelang libur panjang.

Layanan yang berpotensi mencatat peningkatan tinggi mencakup Goldenbird (sewa mobil), Bigbird (sewa bus), serta Cititrans (shuttle antarkota antarprovinsi), dan tetap didukung dengan layanan Bluebird (taksi regular) dan Silverbird (taksi eksekutif).

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk Monita Moerdani menambahkan bahwa pada momentum Desember, pihaknya juga menghadirkan berbagai kemudahan, mulai dari akses digital, fitur yang meningkatkan kenyamanan, hingga kolaborasi strategis dengan berbagai mitra.

"Inisiatif ini kami siapkan agar pelanggan dapat menikmati liburan dengan lebih tenang, tanpa perlu khawatir mengatur kebutuhan mobilitas mereka," kata Monita.

Berbagai kolaborasi dengan mitra maskapai, pusat perbelanjaan, hotel, dan penyedia pembayaran digital turut memperluas kemudahan yang dapat dinikmati pelanggan.

Untuk menjaga layanan tetap optimal selama periode puncak, Bluebird menyiapkan lebih dari 25.000 armada aktif di berbagai kota operasional serta menempatkan lebih dari 27.000 pengemudi yang siap melayani.

Pemantauan operasional juga berlangsung 24 jam oleh tim Customer Response Center(CRC) yang selalu siap membantu jika pelanggan menghadapi kendala.

Seluruh langkah itu diambil untuk memastikan masyarakat dapat menikmati liburan akhir tahun dengan perjalanan yang lebih tenang, aman, dan nyaman.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Budisantoso Budiman
Copyright © ANTARA 2025