Bisnis.com, MAKASSAR - PT Angkasa Pura Indonesia menghadirkan layanan Mecca Route untuk pertama kalinya di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin untuk melayani para jemaah haji tahun ini.

Layanan tersebut merupakan fasilitas khusus yang memungkinkan jemaah haji menyelesaikan proses keimigrasian Arab Saudi di bandara keberangkatan.

Dengan adanya Mecca Route, setibanya di Arab Saudi, para jemaah tidak perlu lagi melalui proses pemeriksaan imigrasi sehingga waktu kedatangan menjadi lebih efisien.

General Manager Kantor Cabang Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Ruly Artha mengatakan sebanyak 7 counter Mecca Route telah disiapkan untuk mendukung proses pemeriksaan dokumen keimigrasian para jemaah.

Langkah tersebut dilakukan sebagai upaya peningkatan kualitas layanan di bandara sekaligus menjadi nilai tambah dalam pelayanan haji tahun ini.

“Layanan ini memberikan kemudahan bagi jemaah karena proses keimigrasian dilakukan lebih awal, sehingga saat tiba di Arab Saudi jemaah dapat langsung melanjutkan rangkaian ibadah dengan lebih nyaman,” ucap Ruly Artha melalui keterangan resmi, Senin (20/4/2026).

Secara keseluruhan, Bandara Sultan Hasanuddin juga telah melakukan kesiapan pemberangkatan jemaah haji melalui pengaturan alur pelayanan jemaah, penyiapan fasilitas pendukung, serta dukungan personel operasional guna memastikan proses keberangkatan berjalan aman, tertib, dan lancar.

Ruly menambahkan, di bandara tersebut telah disediakan area holding jemaah, boarding lounge, serta fasilitas ibadah guna mendukung kenyamanan selama proses keberangkatan.

Dari sisi pengamanan, sebanyak 33 personel petugas keamanan bandara ditugaskan di Asrama Haji Makassar untuk melaksanakan pemeriksaan terhadap bagasi jemaah, guna mencegah masuknya barang terlarang ke dalam pesawat.

Serta melakukan pemeriksaan terhadap jemaah, orang perseorangan, bagasi kabin, dan barang bawaan sesuai ketentuan keamanan penerbangan.

“Kami memastikan seluruh aspek pelayanan jemaah telah dipersiapkan dengan baik. Koordinasi terus kami lakukan bersama Kementerian Haji & Umrah Provinsi Sulawesi Selatan, pihak maskapai, serta stakeholder terkait guna memastikan seluruh proses berjalan dengan lancar,” ujar Ruly.

Adapun penerbangan perdana jemaah haji dan Bandara Sultan Hasanuddin dijadwalkan akan dilaksanakan pada Rabu (22/4/2026), yang menandai dimulainya operasional embarkasi haji tahun ini. Penerbangan tersebut akan melayani rute Makassar menuju Madinah.

Bisnis.com, MAKASSAR – PT Angkasa Pura Indonesia memroyeksi sebanyak 39.225 orang bakal memadati Bandara Internasional Sultan Hasanuddin saat puncak arus balik yang diprediksi terjadi pada H+6 Lebaran atau 28 Maret 2026.

Arus penumpang mencakup keberangkatan dari Makassar serta kedatangan penumpang yang menjadikan Makassar sebagai tujuan perjalanan.

General Manager Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Minggus Gandeguai mengatakan prediksi tersebut didasarkan pada periode libur yang relatif cukup panjang, sehingga banyak masyarakat kemungkinan memilih kembali pada akhir pekan.

Mengantisipasi penumpukan penumpang, pihak bandara telah mengoptimalkan seluruh kesiapan operasional, baik fasilitas maupun personel.

Manajemen juga bakal terus melakukan pemantauan dan koordinasi secara intensif, serta menyampaikan perkembangan informasi secara transparan sesuai kebutuhan guna menjaga situasi tetap kondusif.

“Puncak arus balik diperkirakan terjadi pada 28 Maret 2026, dan kami telah memastikan kesiapan personel serta fasilitas guna menjaga kelancaran operasional di tengah tingginya pergerakan penumpang,” ujar Minggus Gandeguai di Makassar, Senin (23/3/2026).

Minggus juga mengimbau agar para calon penumpang dapat merencanakan perjalanan dengan baik serta datang lebih awal ke bandara, demi menghindari penumpukan yang bisa mengakibatkan potensi keterlambatan.

Tiga jam sebelum jadwal penerbangan, calon penumpang diharapkan sudah berangkat menuju bandara, supaya dua jam sebelum keberangkatan sudah berada di area check-in. Hal ini dimaksudkan agar penumpang sudah ada di ruang tunggu satu jam sebelum penerbangannya.

"Kami mengingatkan tips perjalanan 3,2,1 yaitu 3 jam sudah berangkat, 2 jam sudah di area check-in, dan 1 jam sudah di ruang tunggu. Dengan perencanaan waktu yang baik, proses perjalanan di bandara dapat berjalan lebih lancar dan nyaman,” jelasnya.

Bisnis.com, MAKASSAR - PT Angkasa Pura Indonesia mencatat penumpang pesawat di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin sudah mencapai 306.973 orang pada periode Lebaran kali ini. Angka tersebut terhitung sejak 13 - 22 Maret 2026 atau hingga hari kedua Lebaran.

Guna mengakomodasi padatnya penumpang, pihak bandara merealisasikan 48 ekstra flight dari berbagai maskapai untuk melayani beberapa rute sibuk.

General Manager Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Minggus Gandeguai mengatakan banyaknya penerbangan tambahan dilakukan karena antusiasme pemudik tahun ini yang cukup besar, dipicu oleh periode libur yang relatif panjang.

Arus penumpang rata-rata per harinya saja sekitar 36.000 orang, dengan puncak pergerakan mencapai sekitar 37.000 orang dalam satu hari.

Adapun rute dengan trafik tertinggi selama periode ini didominasi oleh Jakarta, Surabaya, dan Kendari sebagai tujuan utama masyarakat.

"Adanya kebijakan kerja di mana saja membuat libur jadi relatif panjang, sehingga masyarakat memiliki fleksibilitas waktu dalam menentukan jadwal perjalanan kembali," ucap Minggus Gandeguai di Makassar, Senin (23/3/2026).

Berdasarkan data posko monitoring periode Lebaran 2026, pergerakan pesawat di Bandara Hasanuddin hingga 22 Maret 2026 mencapai 2.428 pergerakan.

Trafik domestik mendominasi dengan 299.035 penumpang dan 2.373 pergerakan pesawat, sementara trafik internasional tercatat sebanyak 7.938 penumpang dengan 55 pergerakan pesawat.

Bisnis.com, MAKASSAR - Bandara Internasional Sultan Hasanuddin memproyeksi akan terjadi lonjakan pergerakan penumpang pada periode mudik Lebaran tahun ini hingga mencapai 20%.

Hal tersebut didukung oleh adanya kebijakan Work From Anywhere (WFA) bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) yang diteken Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB).

Untuk diketahui, penumpang Bandara Hasanuddin saat periode Lebaran 2025 mencapai 632.819 orang, dihitung sejak H-7 sampai H+7.

General Manager Bandara Sultan Hasanuddin Minggus Gandeguai mengatakan kebijakan WFA yang berlaku selama 5 hari akan membuat masa libur seolah menjadi lebih panjang.

Sinkronisasi antara libur sekolah dengan kebijakan kerja para orang tua jadi terbentuk, sehingga diprediksi bakal mendorong lebih banyak keluarga yang melakukan perjalanan saat masa mudik.

"Kami prediksi akan meningkat jika kebijakan WFH diambil. Belajar dari tahun lalu, persiapan kami besar namun kenaikan tidak signifikan, hanya sekitar 2%, karena waktu libur anak dan orang tua tidak sejalan," ujar Minggus Gandeguai kepada Bisnis, belum lama ini.

Sebagai hub utama di wilayah timur Indonesia, Bandara Sultan Hasanuddin pun mengandalkan rute-rute penghubung dari berbagai daerah seperti Kupang, Lombok, Sumbawa, Bima, hingga Papua dan Maluku.

Besarnya populasi perantau asal Sulawesi Selatan di wilayah-wilayah tersebut dinilai menjadi motor penggerak utama arus mudik.

"Ini banyak kantong-kantong masyarakat Bugis-Makassar di daerah tersebut. Mereka pasti akan pulang jika liburnya panjang. Kami memproyeksikan kenaikan di angka 10% bahkan hingga 20% tahun ini," tambahnya.

Selain faktor durasi libur, manajemen bandara juga menyoroti pentingnya kebijakan pemerintah dalam melakukan intervensi terhadap harga tiket pesawat. Penurunan harga tiket dinilai sebagai katalisator yang tidak bisa dipisahkan dari upaya mendorong volume penumpang.

Oleh sebab itu, guna mengantisipasi lonjakan, Bandara Hasanuddin akan mendirikan Posko Angkutan Lebaran terintegrasi. Posko ini akan melibatkan berbagai instansi lintas sektoral untuk memastikan kelancaran arus penumpang.

"Langkah ini diambil untuk meminimalisir kendala operasional, mengingat target pertumbuhan yang dipatok jauh lebih tinggi dibandingkan realisasi tahun sebelumnya," ujar Minggus Gandeguai.

KOMPAS.com-Direktorat Jenderal Perhubungan Udara membuka Crisis Center di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar menyusul hilangnya kontak pesawat ATR 42-500 PK-THT, Sabtu (17/1/2026).

Pesawat itu hilang kontak saat terbang dari Yogyakarta menuju Makassar.

Kepala Bagian Humas dan Umum Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Endah Purnama Sari mengatakan Crisis Center disiapkan sebagai pusat koordinasi informasi selama proses penanganan berlangsung.

“Bandar Udara Sultan Hasanuddin Makassar telah melakukan persiapan pembukaan Crisis Center di Terminal Keberangkatan sebagai pusat koordinasi informasi,” ujar Endah dalam pernyataan tertulisnya.

Crisis Center tersebut disiapkan seiring dengan deklarasi fase darurat DETRESFA oleh Air Traffic Control Makassar Area Terminal Service Center setelah komunikasi dengan pesawat terputus.

Endah menjelaskan, pembukaan Crisis Center menjadi bagian dari langkah koordinasi lintas instansi yang dilakukan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara bersama AirNav Indonesia, Basarnas, operator penerbangan, TNI Angkatan Udara, serta instansi terkait lainnya.

Koordinasi tersebut dilakukan untuk memantau perkembangan situasi dan memastikan penanganan berjalan sesuai prosedur yang berlaku.

Selain penyiapan Crisis Center, upaya pencarian juga diarahkan ke wilayah pegunungan kapur Bantimurung, Desa Leang-leang, Kabupaten Maros, dengan posko Basarnas ditempatkan di dekat lokasi.

“Pencarian lanjutan direncanakan dilakukan melalui penerbangan helikopter TNI Angkatan Udara bersama Basarnas,” kata Endah.

Direktorat Jenderal Perhubungan Udara menyatakan pembaruan informasi akan disampaikan secara berkala sesuai perkembangan resmi di lapangan.

Bisnis.com, MAKASSAR - Arus penumpang Bandara Internasional Sultan Hasanuddin pada musim Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025-2026 diprediksi mencapai 612.536 orang, meningkat sekitar 4% jika dibandingkan Nataru tahun sebelumnya.

Prediksi jumlah penumpang tersebut akan dihitung mulai 15 Desember 2025 sampai 4 Januari 2026.

Puncak arus keberangkatan diperkirakan terjadi pada 21 Desember 2025 dan puncak arus kedatangan terjadi pada 4 Januari 2026.

"Pada periode Nataru, selama 21 hari ini, kami memperkirakan pergerakan penumpang mencapai sekitar 612.536 penumpang, naik 4% dibandingkan Nataru tahun lalu," kata General Manager Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Minggus Gandeguai di Makassar, Selasa (16/12/2025).

Mengantisipasi potensi lonjakan penumpang, pihak bandara memastikan segala kesiapan, mulai dari infrastruktur, fasilitas dan personel yang telah disiagakan secara optimal.

Minggus menambahkan, pihaknya juga menyediakan Posko Nataru yang berfungsi sebagai wadah kolaborasi seluruh pemangku kepentingan di bandara.

Posko tersebut menyediakan data lalu lintas penerbangan secara real-time untuk menjadi dasar pengambilan keputusan secara cepat dan tepat guna memastikan operasional bandara berjalan lancar.

"Selama posko berdiri, ada 975 personel dikerahkan dengan tujuan memastikan aspek keamanan, keselamatan dan pelayanan di bandara berjalan sesuai regulasi di tengah peak season akhir tahun," papar Minggus.

Bandara Internasional Sultan Hasanuddin sendiri didukung prosedur Airport Management yang diperkuat infrastruktur IT modern.

Bagian dari Airport Management tersebut antara lain Airport Operation Control Center (AOCC) yang merupakan control room untuk mengetahui kondisi operasional secara real-time.

Kemudian Management Operation based on Traffic (MOT) yakni sistem yang dapat memprediksi pergerakan atau kepadatan penumpang di terminal, serta memberikan rekomendasi optimalisasi fasilitas dan kebutuhan SDM untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik.

Selain itu, seluruh infrastruktur bandara dipastikan siap pada periode Nataru. Runway, taxiway, apron hingga sistem kelistrikan dan fasilitas drainase dipastikan dalam kondisi baik untuk melayani penerbangan.

"Pada periode Nataru ini, bandara memperkenalkan inovasi layanan terbaru yakni customer service mobile. Para staf memakai seragam jas dan berdasi batik, yang akan bergerak secara mobile di terminal dan memberikan solusi secara langsung di berbagai spot, termasuk pada passenger service touch seperti area check-in, boarding lounge, arrival hall, dan lain sebagainya," ujar Minggus.