Bisnis.com, JAKARTA— Head of WhatsAppWill Cathcart mengumumkan akan mengundurkan diri dari jabatannya setelah hampir 7 tahun memimpin platform perpesanan milik Meta tersebut. Posisinya akan digantikan oleh pendiri perusahaan teknologi finansial asal India, CRED, Kunal Shah.

Dalam unggahan di akun X miliknya, Cathcart mengatakan, keputusan tersebut diambil ketika WhatsApp berada dalam kondisi yang sangat kuat. Menurutnya, momen tersebut menjadi waktu yang tepat untuk menyerahkan kepemimpinan kepada sosok baru.

“Saya sangat bangga dengan apa yang telah kami bangun. Kami berhasil menghadirkan layanan pesan terenkripsi end-to-end kepada lebih dari 3 miliar orang,” tulis Cathcart dikutip dari X pada Selasa (23/6/2026).

Dia menambahkan selama masa kepemimpinannya, WhatsApp terus mengembangkan fitur privasi dan keamanan, termasuk memperluas enkripsi ke obrolan grup, perangkat pendamping, serta berbagai layanan baru. Menurutnya, perusahaan juga terus memperjuangkan hak pengguna untuk berkomunikasi secara privat di berbagai belahan dunia.

Cathcart menyebut, Kunal Shah akan menjadi pemimpin WhatsApp berikutnya. Dia menilai Shah memiliki rekam jejak kuat dalam membangun perusahaan teknologi dan memahami kebutuhan miliaran pengguna yang mengandalkan aplikasi digital dalam kehidupan sehari-hari.

“Dia membangun CRED menjadi salah satu perusahaan teknologi paling penting di India dan memiliki kepedulian yang mendalam terhadap orang-orang yang mengandalkan aplikasi kami. Saya sangat antusias melihat apa yang akan dibangun Kunal bersama tim luar biasa kami,” ujarnya.

Cathcart juga menyampaikan apresiasinya kepada para pengguna WhatsApp di seluruh dunia.

“Terima kasih atas kesempatan untuk melayani orang-orang yang mengandalkan WhatsApp di mana pun berada,” katanya.

Kunal Shah merupakan salah satu pengusaha teknologi dan angel investor terkemuka di India. Dia dikenal sebagai pendiri CRED, perusahaan fintech yang menyediakan layanan bagi pengguna kartu kredit, serta salah satu pendiri platform pembayaran digital FreeCharge.

Berdasarkan profil LinkedIn miliknya, Shah mendirikan CRED pada 2018. Sebelumnya, dia mendirikan dan memimpin FreeCharge sejak 2010 hingga 2016. Perusahaan tersebut kemudian diakuisisi oleh Snapdeal pada 2015 dengan nilai transaksi sekitar US$450 juta.

Selain berkiprah sebagai pendiri startup, Shah juga aktif sebagai investor di berbagai perusahaan teknologi di India dan Asia Tenggara. Investasinya mencakup sejumlah startup ternama seperti Gojek, Zilingo, Unacademy, Razorpay, Rupeek, Mobile Premier League (MPL), Spinny, hingga Pocket Aces.

Dalam perjalanan kariernya, Shah juga pernah menjabat sebagai ketua Internet and Mobile Association of India (IAMAI), penasihat AngelList, penasihat Sequoia Capital, serta partner paruh waktu di Y Combinator. Saat ini, dia masih tercatat sebagai penasihat dewan Bennett Coleman and Co. Ltd. atau Times Group, serta menjabat direktur independen di Syrma SGS Technology.