Bisnis.com, JAKARTA — PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) merespons polemik kuota internet hangus yang masih bergulir di Mahkamah Konstitusi (MK).

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi mengatakan perseroan masih menunggu putusan MK terkait kemungkinan penerapan kebijakan rollover kuota. Menurut dia, Telkomsel akan mengikuti seluruh ketentuan yang berlaku.

“Kami sih masih wait and see, apapun nanti keputusannya kami akan ikut,” kata Fahmi ditemui di Kantor Telkomsel, Jakarta, Rabu (25/2/2026).

Fahmi menjelaskan, apabila kebijakan rollover diberlakukan, hal tersebut akan berdampak baik bagi pelanggan maupun terhadap struktur bisnis seluruh operator seluler. Meski demikian, dia menekankan tarif layanan Telkomsel saat ini merupakan yang terendah jika dibandingkan dengan sejumlah negara yang telah menerapkan skema rollover.

Selain itu, Fahmi menyebut Telkomsel sejatinya sudah memiliki produk dengan fitur rollover. Menurutnya, perusahaan merancang paket berdasarkan segmentasi kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda.

“Kenapa kami come up dengan beberapa paket, sebenarnya kan kita udah slicing nih kebutuhan pelanggan. Oh saya butuhnya tiga giga seminggu, dia butuhnya 10 giga seminggu,” katanya.

Karena itu, lanjut Fahmi, paket ditawarkan sesuai kebutuhan tersebut. Bagi pelanggan yang membeli kuota melebihi kebutuhannya, seperti dalam kasus yang dipersoalkan saat ini, pada dasarnya terjadi kelebihan pembelian.

Dia menambahkan Telkomsel juga menyediakan solusi melalui produk rollover yang dapat dibeli melalui aplikasi MyTelkomsel, meskipun saat ini masih memiliki batas waktu penggunaan.

“Sebenarnya kan analoginya, paket pulsa itu tidak sama dengan token listrik. Karena ini secara legal, secara regulasi paket yang berbatas waktu,” katanya.

Fahmi menganalogikan kebijakan kuota berbatas waktu seperti obat yang memiliki tanggal kedaluwarsa meskipun belum dikonsumsi. Dia juga membandingkannya dengan tiket wahana permainan yang hanya berlaku dalam jangka waktu tertentu, meski pengunjung belum sempat menikmati seluruh fasilitas karena keterbatasan waktu atau antrean.

Menurutnya, analogi tersebut menunjukkan paket data memang secara regulasi dan hukum diberlakukan berbasis waktu sejak dibeli.

Dikutip dari laman MK, Direktur Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital Wayan Toni Supriyanto mengatakan kewajiban rollover (akumulasi) maupun refund (pengembalian) kuota internet secara umum berpotensi menimbulkan beban kapasitas dan biaya tambahan yang tidak terukur bagi penyelenggara telekomunikasi.

Hal tersebut disampaikan dalam persidangan permohonan pengujian Pasal 71 angka 2 Undang-Undang (UU) Nomor 6 Tahun 2023 tentang Penetapan Peraturan Pemerintah Pengganti UU Nomor 2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja menjadi UU, yang mengubah UU Nomor 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi.

“Kondisi ini dapat berdampak pada penyesuaian tarif, berkurangnya variasi paket yang terjangkau, menurunnya kualitas layanan akibat kepadatan jaringan, serta terganggunya perencanaan kapasitas jaringan,” ujar Wayan yang mewakili Kuasa Presiden Republik Indonesia, yakni Menteri Hukum Republik Indonesia Supratman Andi Agtas serta Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia Meutya Viada Hafid, dalam persidangan dengan agenda mendengar keterangan DPR dan Presiden terhadap Permohonan Nomor 273/PUU-XXIII/2025 pada Rabu (18/2/2026) di Ruang Sidang Pleno MK, Jakarta.

Wayan menjelaskan sektor telekomunikasi merupakan industri padat modal yang memerlukan investasi besar dan berkelanjutan untuk pembangunan infrastruktur jaringan, pengelolaan spektrum frekuensi radio, peningkatan kualitas layanan, serta pengembangan teknologi. Kuota layanan merupakan bagian dari kapasitas jaringan yang bersifat dinamis dan terbatas sehingga harus dikelola secara efisien dan terencana.

Oleh karena itu, penerapan masa berlaku kuota berfungsi menjaga efisiensi pemanfaatan jaringan, mencegah penumpukan kapasitas semu, memberikan kepastian perencanaan investasi, serta menjaga kualitas layanan publik.

Menurutnya, apabila kuota diperlakukan sebagai hak tanpa batas waktu, hal tersebut berpotensi menimbulkan ketidakpastian dalam pengelolaan jaringan, peningkatan biaya operasional, serta penurunan kualitas layanan yang pada akhirnya merugikan masyarakat luas. Dengan demikian, pengaturan masa berlaku kuota dinilai sebagai kebijakan ekonomi yang rasional dan proporsional.

Pemerintah, lanjut Wayan, tetap menempatkan perlindungan konsumen sebagai prinsip utama dalam penyelenggaraan telekomunikasi, yang dilakukan melalui kewajiban transparansi informasi, larangan praktik menyesatkan, mekanisme pengaduan, serta pengawasan administratif oleh pemerintah.

Dia juga menegaskan penetapan besaran tarif tidak dilakukan secara sewenang-wenang dan tidak diserahkan sepenuhnya kepada operator seluler, melainkan wajib mengacu pada formula yang ditetapkan pemerintah dengan mempertimbangkan komponen biaya, inflasi, kemampuan masyarakat, dan kesinambungan industri. Ketentuan tersebut diatur dalam Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2021 tentang Pos, Telekomunikasi, dan Penyiaran serta Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Telekomunikasi.

Dari perspektif hubungan hukum privat, Wayan menyebut saat konsumen membeli paket layanan telah terjadi kesepakatan mengenai besaran kuota dan masa berlaku layanan. Permintaan agar kuota tetap berlaku tanpa batas waktu atau mengikuti masa aktif kartu berpotensi menimbulkan ketidakpastian hukum dan ketidakseimbangan kewajiban bagi penyelenggara telekomunikasi.

“Dan hal tersebut bukan persoalan norma yang melanggar UUD NRI (Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia) Tahun 1945,” kata Wayan.

Dia menambahkan kuota data internet bukan merupakan hak aset pribadi, melainkan hak untuk memanfaatkan jaringan telekomunikasi sesuai dengan perjanjian layanan yang telah disepakati. Berakhirnya masa berlaku paket bukan pengambilan paksa hak konsumen, melainkan konsekuensi dari selesainya durasi akses yang telah diperjanjikan.

Menurutnya, Pasal 71 angka 2 UU 6/2023 tidak membuka ruang perampasan hak milik, melainkan hanya mengatur mekanisme penetapan tarif di bawah pengawasan negara.

Sebagai informasi, Permohonan Nomor 273/PUU-XXIII/2025 diajukan pengemudi ojek online Didi Supandi dan pedagang kuliner daring Wahyu Triana Sari. Para pemohon mempersoalkan sistem penghangusan kuota internet yang belum digunakan saat masa aktif paket berakhir. Mereka menilai ketentuan tersebut memberikan kewenangan berlebihan kepada operator tanpa kewajiban akumulasi, perpanjangan, atau pengembalian nilai sisa kuota kepada konsumen.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) dan OpenAI meluncurkan Paket Promo Bundling Telkomsel x ChatGPT Go yang menyasar sekitar 157 juta pelanggan atau separuh dari pengguna seluler Indonesia.

Ini merupakan kolaborasi pertama OpenAI di Asia Tenggara, di mana pelanggan dapat menikmati paket data khusus untuk akses aplikasi ChatGPT sekaligus langganan ChatGPT Go.

Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, mengatakan sebagai digital lifestyle enabler, Telkomsel berkolaborasi dengan OpenAI untuk menghadirkan teknologi AI terdepan yang dapat diakses semua kalangan.

“Melalui Bundel ChatGPT Go, Telkomsel terus mendorong produktivitas sekaligus memimpin inovasi berbasis AI yang mengakselerasi kemajuan Indonesia,” kata Derrick dikutip Minggu (2/11/2025).

Ke depan, Telkomsel akan menjajaki kolaborasi lebih mendalam dengan OpenAI untuk menghadirkan pengalaman AI yang lebih seamless dan terintegrasi, serta memperluas penerapan solusi AI lintas industri guna mendukung pengembangan talenta dan kemajuan bangsa.

Sementara itu, Managing Director of International OpenAI, Oliver Jay, mengatakan pihaknya ingin menjadikan teknologi AI terdepan lebih mudah dijangkau.

“Melalui kolaborasi dengan Telkomsel, kami antusias menghadirkan ChatGPT kepada lebih banyak orang di seluruh Indonesia,” katanya.

Adapun, OpenAI meluncurkan ChatGPT Go di Indonesia pada September lalu.

Layanan ini menjadi paket berlangganan pertama OpenAI yang dirilis di Asia Tenggara, dengan harga lebih terjangkau. ChatGPT Go dibanderol Rp75.000 per bulan (termasuk PPN) dan memberikan akses ke berbagai fitur unggulan seperti batas pesan yang lebih tinggi, pembuatan gambar, unggahan dokumen, serta memori percakapan yang didukung model terbaru OpenAI, GPT-5.

Lebih lanjut, ChatGPT Go memberikan akses lebih luas ke fitur favorit ChatGPT, termasuk batas pesan dengan GPT-5 hingga 10 kali lebih banyak, pembuatan gambar hingga 10 kali per hari, unggah file atau gambar hingga 10 kali per hari, serta memori percakapan dua kali lebih panjang untuk menghasilkan respons yang lebih personal.

Pelanggan SIMPATI (prabayar) dan Halo (pascabayar) dapat membeli paket promo melalui aplikasi MyTelkomsel mulai Rp50.000. Paket ini mencakup 3 GB data khusus untuk akses ChatGPT, akses berlangganan ChatGPT Go hingga 2 bulan, serta opsi paket data internet hingga 100 GB.

Pelanggan juga dapat memilih ChatGPT Go sebagai digital lifestyle benefit, atau menukarkan 1.000 Telkomsel Poin untuk mendapatkan akses langganan ChatGPT Go. Selain itu, promo ini juga tersedia bagi pelanggan baru IndiHome (paket >75 Mbps) dan melalui program retensi pelanggan terbatas.

Cara Aktivasi

1. Pastikan aplikasi ChatGPT sudah terinstal di perangkat iOS atau Android.

2. Beli paket melalui aplikasi MyTelkomsel.

3. Klaim voucher melalui SMS, login, lalu pilih metode pembayaran default (untuk perpanjangan otomatis).

Setelah masa promo berakhir (1–2 bulan sesuai paket), harga normal Rp75.000 per bulan akan berlaku. Pelanggan dapat membatalkan langganan kapan saja sebelum perpanjangan otomatis.

Pilihan Paket Promo Bundling Telkomsel x ChatGPT Go

A. SIMPATI (prabayar)

• Standalone Pack: Rp50.000 (1 bulan), termasuk 3 GB data khusus ChatGPT + langganan ChatGPT Go 1 bulan.

• Surprise Deal: Mulai Rp50.000 (1 bulan), termasuk data internet hingga 100 GB + 3 GB data khusus ChatGPT + langganan ChatGPT Go 1 bulan.

• Starter Pack SIMPATI ChatGPT: Kartu perdana Rp55.000, termasuk 3 GB data internet + 3 GB data khusus ChatGPT + langganan ChatGPT Go 1 bulan.

B. Halo (pascabayar)

• Standalone Pack: Rp50.000 (1 bulan / 3 GB data khusus ChatGPT) atau Rp75.000 (2 bulan / 6 GB data khusus ChatGPT), termasuk langganan ChatGPT Go 2 bulan.

• Ekstra Kuota: Mulai Rp45.000 (masa aktif bervariasi), termasuk data internet hingga 100 GB + 3 GB data khusus ChatGPT + langganan ChatGPT Go 2 bulan.

• Pelanggan Baru: Langganan Halo+ Rp120.000 atau lebih, atau kontrak 6 bulan, mendapatkan langganan ChatGPT Go 2 bulan.

• Telkomsel Poin: Tukarkan 1.000 Poin untuk langganan ChatGPT Go 2 bulan.

C. IndiHome (internet rumah)

• Akses langganan ChatGPT Go 2 bulan untuk pelanggan baru IndiHome (paket >75 Mbps).

• Akses langganan ChatGPT Go 2 bulan melalui program retensi pelanggan terbatas.