Bank Mandiri mendukung upaya penanganan bencana nasional dengan terjun langsung membantu masyarakat terdampak di berbagai wilayah Sumatra. Bersama Danantara Indonesia, Bank Mandiri juga mengerahkan Relawan Mandiri Tanggap Bencana yang berasal dari internal karyawan dan dilibatkan secara bertahap dalam beberapa batch penugasan.

Corporate Secretary Bank Mandiri, Adhika Vista menyatakan perseroan telah memberangkatkan 100 relawan Mandirian batch pertama ke Kabupaten Gayo Lues dan Aceh Selatan pada 19 Desember 2025. Mengusung semangat Mandiri Peduli, para relawan tersebut bergabung dengan 1.066 relawan yang dikoordinasikan oleh Danantara Indonesia dan BP BUMN untuk membantu masyarakat terdampak bencana.

"Sebagai mitra strategis pemerintah, Bank Mandiri bergerak cepat dan tanggap dalam meringankan beban masyarakat terdampak, khususnya di wilayah Aceh. Selain menyalurkan bantuan, kami juga mengerahkan Relawan Mandiri Tanggap Bencana yang menjadi ujung tombak pendampingan langsung di lapangan," ujar Adhika dalam keterangan resmi, Senin (22/12).

Saat ini, Bank Mandiri tengah menyiapkan Relawan Mandiri Tanggap Bencana batch kedua yang berasal dari lintas unit bisnis dan kantor wilayah, termasuk Mandiri Emergency Response Unit (Team MERU) Mandiri Club. Langkah ini merupakan bagian dari akselerasi respons kemanusiaan perseroan agar bantuan dapat menjangkau masyarakat secara lebih cepat dan merata.

Relawan yang diterjunkan juga mencakup Mandirian yang sebelumnya memiliki pengalaman dalam penanganan bencana besar, seperti tsunami Aceh serta gempa bumi, tsunami, dan likuefaksi di Palu. Dengan pengalaman tersebut, relawan kembali diaktifkan dan diberangkatkan langsung ke Aceh untuk mendukung distribusi bantuan serta pendampingan masyarakat di lokasi terdampak.

Di lapangan, Relawan Mandiri Tanggap Bencana tidak hanya membantu pendistribusian logistik dan bantuan, tetapi juga bertanggung jawab terhadap operasional posko tanggap bencana, yang meliputi posko dapur umum, kesehatan, pendidikan, serta trauma healing.

Pada posko dapur umum, relawan membantu menyiapkan kebutuhan konsumsi harian masyarakat selama masa tanggap darurat. Sementara di posko kesehatan, relawan mendukung layanan kesehatan dengan membantu penyediaan obat-obatan dan alat kesehatan yang dibutuhkan warga.

Di posko pendidikan, relawan memberikan layanan pendidikan bagi anak-anak agar proses belajar tetap berjalan di tengah kondisi bencana. Sedangkan pada posko trauma healing, relawan merancang kegiatan sosialisasi dan terapi psikologis untuk membantu memulihkan kondisi mental serta mengembalikan rasa aman masyarakat terdampak.

Seluruh rangkaian kegiatan disebut sebagai bagian program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) Bank Mandiri yang secara konsisten memperkuat dukungan di wilayah rawan bencana. Perseroan menyampaikan empati mendalam kepada seluruh masyarakat terdampak, dan memastikan bahwa dukungan akan terus dilanjutkan sejalan dengan perkembangan kondisi di lapangan.

Adapun sejak akhir November hingga pertengahan Desember 2025, Bank Mandiri telah menyalurkan dan menyiapkan lebih dari 82 ribu paket bantuan ke wilayah terdampak di Aceh, Sumatra Barat, dan Sumatra Utara.

Konsistensi ini pun menegaskan peran Bank Mandiri sebagai mitra strategis pemerintah yang terus hadir, bergerak cepat, dan memberikan dampak nyata bagi pemulihan masyarakat. Sebagai bagian dari dukungan berkelanjutan tersebut, Bank Mandiri juga menyalurkan tambahan bantuan ke Aceh pada Rabu (17/12).

Penyaluran itu masuk dalam tahap ke-10 dari rangkaian distribusi Mandiri Tanggap Bencana dengan total 9 ribu paket bantuan, terdiri atas 5 ribu paket untuk Aceh Tamiang, 2 ribu paket untuk Aceh Selatan, dan 2 ribu paket untuk Kabupaten Gayo Lues, diikuti pendistribusian 200 ribu pakaian layak pakai ke Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.