Bekasi (ANTARA) - PT. Jasamarga Transjawa Tol (JTT) terus memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan optimal dengan menjaga kualitas infrastruktur jalan tol melalui pelaksanaan pemeliharaan jalan secara berkelanjutan di seluruh ruas Trans Jawa demi keamanan serta kelancaran pengendara.

VP Corporate Secretary & Legal PT. JTT Ria Marlinda Paallo menyatakan pemeliharaan jalan tol dilaksanakan secara rutin serta terencana sebagai wujud komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan.

"Kegiatan pemeliharaan mencakup penanganan lubang jalan, perbaikan perkerasan serta pemeliharaan fasilitas keselamatan jalan," katanya di Bekasi, Kamis.

Ia memastikan infrastruktur jalan tol tetap dalam kondisi optimal melalui pelaksanaan kegiatan pemeliharaan secara konsisten dan berkelanjutan sehingga pengguna jalan dapat berkendara dengan aman dan nyaman.

Selain konsisten dan berkelanjutan, setiap pelaksanaan pemeliharaan jalan tol dilakukan secara terukur dengan mengacu pada Standar Pelayanan Minimal (SPM) serta ketentuan 'Service Level Agreement' (SLA) dalam kontrak manajemen.

Inspeksi kondisi jalan pun dilakukan setiap hari melalui mekanisme self assessment oleh petugas di lapangan sehingga potensi gangguan kondisi jalan dapat teridentifikasi sejak dini dan segera ditindaklanjuti sesuai indikator pelayanan yang berlaku.

Ria menjelaskan khusus untuk seluruh jenis gangguan berupa jalan berlubang, penanganan dilakukan secara prioritas dengan batas waktu maksimal 2×24 jam sejak temuan di lapangan atau diterimanya atensi masyarakat, sesuai ketentuan SPM Jalan Tol.

Sementara untuk jenis gangguan kondisi jalan lainnya, penanganan dilakukan berdasarkan indikator teknis serta waktu toleransi pemenuhan masing-masing sesuai standar yang berlaku.

Sebagai bagian dari komitmen tersebut, perusahaan memastikan setiap atensi masyarakat maupun temuan di lapangan terkait gangguan kondisi jalan, ditindaklanjuti secara cepat dan terukur.

"Salah satu contohnya, pada 4 Januari 2026 telah dilaksanakan pekerjaan perbaikan lubang di Km 15+070 arah Jakarta lajur 1 Ruas Jalan Tol Jakarta-Cikampek melalui metode patching tipe 1 atau permanen. Saat ini, kondisi jalan tersebut telah kembali dapat dilalui dengan aman oleh pengguna jalan," katanya.

Pihaknya juga terus mengoptimalkan kesiapsiagaan tim lapangan sebagai respons terhadap kondisi cuaca yang kurang mendukung, khususnya curah hujan yang tinggi.

Pada salah satu ruas favorit di Jawa Tengah yakni Ruas Jalan Tol Batang-Semarang, telah dilaksanakan sejumlah kegiatan pemeliharaan jalan berupa penanganan perkerasan dan perbaikan kondisi jalan pada rentang Km 354 hingga Km 358 guna menjaga kualitas infrastruktur tetap terjaga dalam dinamika kondisi cuaca.

Dengan mempertimbangkan potensi curah hujan yang masih tinggi, perusahaan terus melakukan pemantauan lanjutan terhadap hasil perbaikan yang telah dilakukan serta menyiapkan langkah-langkah antisipatif agar kualitas layanan jalan tol tetap terjaga secara berkelanjutan.

"Melalui penerapan inspeksi rutin, kepatuhan terhadap regulasi serta penanganan prioritas terhadap lubang jalan, kami menegaskan bahwa pemeliharaan jalan tol merupakan wujud komitmen berkelanjutan untuk menjaga infrastruktur tetap optimal sekaligus menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat di seluruh ruas Trans Jawa," demikian Ria Marlinda Paallo.

Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2026

Bekasi (ANTARA) - PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) melanjutkan kegiatan pemeliharaan rutin melalui pekerjaan rekonstruksi jembatan dan jalan di total lima titik Ruas Tol Jakarta-Cikampek sebagai upaya menjaga kualitas infrastruktur sekaligus memastikan kenyamanan pengendara.

"Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan perusahaan dalam menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman dan lancar bagi masyarakat," kata Senior Manager Representative Office 1 PT JTT Amri Sanusi di Bekasi, Sabtu.

Ia menjelaskan pekerjaan berlangsung mulai Jumat (31/10) hingga Minggu (9/11) pada sejumlah titik Ruas Tol Jakarta-Cikampek meliputi Jembatan Sungai Citarum Km 01+517 Karawang Timur jalur Ramp sejak Jumat (31/10) pukul 19.00 WIB sampai sepekan ke depan.

Titik kedua, On Ramp Cikunir arah Cikampek mulai Sabtu (1/11) pukul 13.00 WIB hingga Senin (3/11) pukul 07.00 WIB. Kemudian Km 49+294 hingga Km 49+403 arah Cikampek lajur 1 mulai Minggu (2/11) pukul 20.00 WIB sampai Kamis (6/11) pukul 22.00 WIB.

Selanjutnya Km 63+565 sampai Km 62+795 arah Jakarta lajur 1 pada Senin (3/11) pukul 09.00 WIB hingga Jumat (7/11) pukul 22.00 WIB serta Km 25+954 sampai Km 25+820 arah Jakarta lajur 2 pada Senin (3/11) pukul 09.00 WIB hingga Minggu (9/11) pukul 07.00 WIB.

"Tidak ada penutupan jalan selama pekerjaan berlangsung. Operasional Tol Jakarta-Cikampek tetap normal di kedua arah," katanya.

VP Corporate Secretary & Legal PT JTT Ria Marlinda Paallo menambahkan sejumlah langkah antisipatif telah disiapkan untuk menjaga kelancaran lalu lintas selama pekerjaan berlangsung di antaranya menempatkan petugas siaga hingga mempersempit area kerja.

"Kami juga menyiapkan skema contraflow bila diperlukan, serta berkoordinasi dengan Kepolisian Patroli Jalan Raya agar arus kendaraan tetap lancar dan aman," katanya.

Ria melanjutkan kegiatan ini bukan sekadar bentuk tanggung jawab pemeliharaan infrastruktur melainkan juga wujud komitmen untuk terus melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

"Kami ingin setiap pengguna jalan merasakan bahwa kenyamanan mereka adalah prioritas kami. Melalui pekerjaan pemeliharaan ini, kami berupaya menghadirkan layanan jalan tol yang andal, aman dan memberi nilai lebih bagi mobilitas masyarakat," ucapnya.

Pihaknya telah menyampaikan pemberitahuan rencana pekerjaan melalui spanduk imbauan di lokasi dan Dynamic Message Sign pada kedua arah Tol Jakarta-Cikampek untuk memastikan informasi ini dapat tersampaikan dengan baik kepada seluruh pengguna jalan.

"Untuk informasi terkini, pengguna jalan juga dapat mengakses one call center Jasa Marga 24 jam di 14080 atau melalui aplikasi travoy 4.5 yang tersedia di iOS dan android," katanya.

Pihaknya juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama pekerjaan berlangsung sekaligus mengimbau pengguna jalan untuk mengatur waktu perjalanan, memastikan kendaraan dalam kondisi prima serta mematuhi rambu dan arahan petugas.

PT JTT terus berupaya menjaga kualitas jalan tol serta memberikan layanan terbaik bagi masyarakat, sejalan dengan semangat program Asta Cita yang menekankan pemerataan pembangunan infrastruktur dan konektivitas nasional.

"Melalui kegiatan ini, kami terus berperan aktif menjaga kualitas jalan tol Trans Jawa sebagai urat nadi mobilitas ekonomi Indonesia, menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat dan memperkuat komitmen terhadap pembangunan berkelanjutan," kata dia.

Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2025

Bekasi (ANTARA) - PT Jasamarga Transjawa Tol atau JTT melanjutkan kegiatan pemeliharaan rutin berupa pekerjaan rekonstruksi jalan dan jembatan di Ruas Tol Jakarta-Cikampek (Japek) sebagai upaya menjaga kualitas infrastruktur sekaligus kenyamanan pengguna jalan.

"Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan perusahaan dalam menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan lancar bagi masyarakat," kata Senior Manager Representative Office 1 PT JTT Amri Sanusi di Bekasi, Sabtu.

Ia menjelaskan pekerjaan pemeliharaan rutin dilakukan pada sejumlah titik Ruas Tol Jakarta-Cikampek mencakup Off Ramp Gerbang Tol Cikampek di lajur 2 arah Cikampek mulai Jumat (24/10) pukul 23.00 WIB hingga Selasa (28/10) pukul 09.00 WIB.

Jembatan Sungai Citarum tepatnya di Km 01+517 Karawang Timur jalur Ramp arah Cikampek juga menjadi lokasi perbaikan sejak Jumat (24/10) pukul 19.00 WIB sampai Jumat (31/10) pukul 10.00 WIB.

"Kemudian On Ramp Cikunir pada lajur 2 arah Cikampek mulai Sabtu (25/10) pukul 13.00 WIB sampai Senin (27/10) pukul 05.00 WIB," katanya.

Serta Km 34+879 hingga Km 34+631 lajur 1 dan 2 arah Jakarta pada Sabtu (25/10) pukul 09.00 WIB sampai Rabu (29/10) pukul 21.00 WIB dan Km 26+120 hingga Km 25+970 lajur 2 arah Jakarta mulai Senin (27/10) hingga Minggu (2/11).

"Tidak ada penutupan jalan selama pekerjaan berlangsung. Operasional Tol Jakarta-Cikampek tetap normal di kedua arah baik arah Jakarta maupun arah Cikampek," ucapnya.

VP Corporate Secretary & Legal PT. JTT Ria Marlinda Paallo menambahkan perusahaan telah menyiapkan langkah antisipatif untuk menjaga kelancaran lalu lintas selama periode pekerjaan berlangsung dengan menempatkan petugas siaga serta mempersempit area kerja.

"Kami juga menyiapkan skema contraflow bila diperlukan, serta berkoordinasi dengan Kepolisian Patroli Jalan Raya agar arus kendaraan tetap lancar dan aman," katanya.

Dia menjelaskan kegiatan ini bukan sekadar bentuk tanggung jawab pemeliharaan infrastruktur tetapi juga wujud komitmen perusahaan untuk terus melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

"Kami ingin setiap pengguna jalan merasakan bahwa kenyamanan mereka adalah prioritas kami. Melalui pekerjaan ini, kami berupaya menghadirkan layanan jalan tol yang andal, aman dan memberi nilai lebih bagi mobilitas masyarakat," katanya.

Pihaknya juga telah menyampaikan pemberitahuan informasi rencana pekerjaan melalui spanduk imbauan di lokasi dan 'Dynamic Message Sign' di kedua arah Tol Jakarta-Cikampek sebagai komitmen untuk memastikan informasi ini dapat tersampaikan dengan baik.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama pekerjaan berlangsung. Kami mengimbau pengguna jalan untuk mengatur waktu perjalanan, memastikan kendaraan dalam kondisi prima dan mematuhi rambu serta arahan petugas," katanya.

PT. JTT terus berupaya menjaga kualitas jalan tol serta memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dengan semangat pelayanan dan tanggung jawab, sejalan dengan semangat program Asta Cita yang menekankan pemerataan pembangunan infrastruktur serta konektivitas nasional.

Melalui langkah berkelanjutan ini, perusahaan terus berperan aktif dalam menjaga kualitas jalan tol Trans Jawa sebagai urat nadi mobilitas ekonomi Indonesia, menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat dan memperkuat komitmen terhadap pembangunan berkelanjutan.

Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2025

Kabupaten Bekasi (ANTARA) - PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) kembali melaksanakan kegiatan pemeliharaan rutin berupa pekerjaan rekonstruksi di Ruas Tol Jakarta-Cikampek sebagai upaya berkelanjutan untuk menjaga mutu jalan agar tetap prima saat digunakan masyarakat.

"Pekerjaan ini sebagai wujud komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan sekaligus menghadirkan pengalaman berkendara yang lebih aman maupun aman serta nyaman," kata Senior Manager Representative Office 1 PT JTT Amri Sanusi di Bekasi, Minggu.

Dia menjelaskan pekerjaan dilakukan berdasarkan hasil pemantauan rutin dan evaluasi kondisi di lapangan. Rekonstruksi ini dijadwalkan berlangsung selama sepekan di total empat titik jalan.

Pekerjaan titik pertama di On Ramp Gerbang Tol Cikampek Utama 2 pada lajur 1 arah Cikampek mulai Jumat (17/10) pukul 23.00 WIB hingga Selasa (21/10) pukul 09.00 WIB.

Kemudian di Jembatan Sungai Citarum Km 01+517 Karawang Timur jalur Ramp arah Jakarta mulai Jumat (17/10) pukul 19.00 WIB hingga Jumat (24/10) pukul 10.00 WIB.

Titik ketiga berada di area On Ramp Cikunir pada lajur 2 arah Cikampek mulai Sabtu (18/10) pukul 13.00 WIB hingga Senin (20/10) pukul 05.00 WIB.

Titik terakhir di Km 33+982 sampai Km 32+800 lajur 1 dan 2 arah Jakarta mulai Sabtu (18/10) pukul 09.00 WIB hingga Jumat (24/10) pukul 10.00 WIB.

"Selama pekerjaan berlangsung, operasional Tol Jakarta-Cikampek tetap normal di kedua arah," ujarnya.

Sementara VP Corporate Secretary & Legal PT JTT Ria Marlinda Paallo menambahkan perusahaan telah menyiapkan berbagai langkah antisipatif untuk menjaga kelancaran arus lalu lintas selama pekerjaan berlangsung.

"Kami menempatkan petugas siaga di lokasi, melakukan pengaturan lalu lintas, mempersempit area kerja, hingga menyiapkan contra flow apabila diperlukan. Kami juga berkoordinasi dengan Kepolisian Patroli Jalan Raya (PJR) agar arus kendaraan tetap lancar dan terkendali," katanya.

Pihaknya juga melakukan sosialisasi informasi pekerjaan melalui spanduk imbauan serta pesan pada Dynamic Message Sign (DMS) di kedua arah Tol Jakarta-Cikampek sebagai bentuk transparansi kepada publik.

PT JTT memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pengguna jalan selama proses pekerjaan berlangsung sekaligus mengimbau agar pengguna jalan dapat mengatur waktu perjalanan serta memastikan kendaraan dalam kondisi prima. Kemudian mempersiapkan saldo uang elektronik yang cukup serta mengisi bahan bakar dan daya perangkat sebelum berangkat. Pengendara juga diimbau untuk selalu mematuhi rambu dan arahan petugas, terutama di area pekerjaan.

Pengguna jalan juga dapat mengakses one call center Jasa Marga 24 jam di 14080 atau melalui aplikasi Travoy 4.5 yang tersedia di iOS dan Android untuk kemudahan memperoleh informasi terkini.

"Melalui layanan ini, pengguna dapat memantau kondisi lalu lintas secara real time, melihat lokasi rest area hingga mengetahui informasi rekayasa lalu lintas sehingga perjalanan di ruas tol Jasa Marga Group menjadi lebih aman, nyaman dan efisien," kata dia.

Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2025