Bisnis.com, JAKARTA — Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) mencatat total klaim industri asuransi pada kuartal I/2026 mengalami kenaikan 1,5% (year on year/YoY) menjadi Rp38,73 triliun dari Rp38,16 triliun.

Ketua Bidang Literasi & Perlindungan Konsumen AAJI Wianto Chen mengatakan nilai itu menunjukkan bahwa industri hadir memberikan perlindungan kepada masyarakat meskipun di tengah tantangan ekonomi yang masih berlangsung.

“Klaim dan manfaat ini adalah bentuk yang sangat konkret menunjukkan resiliensi, komitmen industri kita yang kita akan wujudkan kepada seluruh pemegang polis maupun masyarakat Indonesia,” tuturnya dalam konferensi pers kinerja industri asuransi jiwa periode Januari-Maret 2026 di Jakarta, Selasa (2/6/2026).

Wianto memerinci, klaim untuk akhir kontrak meningkat 112,0% YoY menjadi Rp10,45 triliun dan partial withdrawal (penarikan sebagian dana investasi) naik 10,0% YoY menjadi Rp4,04 triliun. Di samping itu, klaim surrender atau penghentian polis sebelum waktunya menurun 30,4% YoY menjadi Rp13,37 triliun.

“Ini menunjukkan bahwa semakin banyak pemegang polis yang telah mencapai dan komit terus sampai akhir masa pelindungan dan menerima manfaat sesuai dengan ketentuan polis. Ini fenomena yang sangat kuat,” sebutnya.

Dia turut menjabarkan, dari total klaim yang ada, klaim untuk meninggal dunia mencapai Rp2,83 triliun, turun 0,5% YoY, klaim kesehatan Rp6,72 triliun, naik 15,3% YoY, dan klaim lain-lain Rp1,32 triliun, turun 19,5% YoY.

Menurut Wianto, klaim kesehatan yang meningkat itu menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap perlindungan asuransi kesehatan dan refleksi dari inflasi medis yang terjadi.

Secara rinci, total klaim kesehatan perorangan naik 12,1% YoY menjadi Rp4,20 triliun, sedangkan kumpulan naik 20,9% YoY menjadi Rp2,52 triliun. Karena itu, keberlanjutan ekosistem asuransi kesehatan dinilai menjadi fokus utama yang sangat penting.

“Dan industri kita terus beradaptasi melalui transformasi yang sejalan dengan regulator agar perlindungan kesehatan ini tetap memberikan manfaat yang optimal jangka panjang dan berkelanjutan,” tegasnya.

Bisnis.com, JAKARTA —Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) mencatat klaim asuransi jiwa menurun 7,8% (year on year/YoY) pada periode Januari—Desember 2025 menjadi Rp146,73 triliun.

Berdasarkan data Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI), pada periode yang sama tahun sebelumnya klaim yang dibayarkan industri asuransi jiwa mencapaiRp159,09 triliun.

“Klaim asuransi jiwa mengalami penurunan yakni 9,1% dengan total nilai sebesar Rp26,74 triliun,” kata Ketua Bidang Pengembangan dan Pelatihan SDM (Center of Excellence) AAJI Handojo G . Kusuma dalam konferensi pers di Jakarta, beberapa waktu lalu.

Handojo mengungkap hal tersebut berbanding terbalik dengan total klaim asuransi kesehatan yang dibayarkan industri asuransi jiwa yang meningkat. Secara total, pada periode Januari—Desember 2025, industri asuransi jiwa telah membayarkan klaim kesehatan Rp26,74 triliun, naik 9,1% (YoY) dari sebelumnya Rp24,18 triliun.

Handojo menyebut penurunan total klaim ini disebabkan oleh menurunnya pembayaran untuk nilai tebus (surrender).

Kemudian, klaimsurrenderatau nilai tebus, lanjut Handojo, turun 19,0% secara tahunan menjadi Rp62,72 triliun. Angka ini menurun dibandingkan periode sebelumnya yang tercatat sebesar Rp77,43 triliun pada 2024.

Sementara itu, total klaim akhir kontrak tercatat mengalami kenaikan 11,1% dari sebelumnya Rp18,30 triliun, menjadi Rp18,53 sepanjang 2025.

Adapun total klaim meninggal dunia meningkat sebesar 3,8% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, menjadi Rp11,76. Sementara itu, total klaimpartial withdrawalmeningkat 11,1% menjadi Rp20,24dari periode sebelumnya.

Secara rinci, porsi terbesar dari klaim asuransi kesehatan ada pada produk individu yang total klaimnya mencapai Rp16,59triliun, meningkat 6,7% (YoY) dibandingkan Rp15,29 triliun pada periode 2024. Adapun untuk klaim asuransi kesehatan kumpulan tercatat sebesar Rp10,16triliun dari sebelumnya Rp8,89 triliun sepanjang 2024.

Untuk mendorong peningkatan industri, Handojo mengungkap perlu adanyakolaborasi dengan berbagai masyarakat termasuk OJK, Kamendes, BPJS Kesehatan.

“Kolaborasi dengan berbagai masyarakat termasuk OJK, Kamendes, BPJS Kesehatan, dan mengoptimalkan penerapan dari OJK Guna-guna menciptakan lingkungan asuransi kesehatan yang berkelanjutan dan bermakna bagi masyarakat kita,” tutupnya.(Putri Astrian Surahman)