Bisnis.com, JAKARTA — PT Supra Primatama Nusantara (Biznet) menegaskan menghadirkan layanan internet tetap 500 Mbps bukanlah hal yang sulit bagi perusahaan. Saat ini perusahaan sudah memiliki layanan internet dengan kecepatan hingga 1 Gbps.

Senior Manager Marketing Biznet, Adrianto Sulistyo, mengatakan kemampuan dalam memberikan kecepatan internet sangat bergantung pada perangkat yang dipasang di rumah pelanggan. Perangkat yang dipasang Biznet saat ini sudah mendukung kecepatan hingga 1 Gbps.

“Jadi kapasitas 400 sampai 500 Mbps itu sudah sangat mudah sekali untuk kami deliver,” kata Adrianto di Jakarta, Selasa (3/3/2026).

Selain itu, Biznet menegaskan fokus perusahaan dalam membangun infrastruktur jaringan yang kuat dan luas berbasis fiber optik. Dengan jaringan yang modern dan berkapasitas besar, perusahaan memastikan layanan internet dapat berjalan optimal.

Untuk kapasitas jaringan di setiap cabang, Biznet mengklaim telah menyiapkan kapasitas jauh lebih besar dari kebutuhan saat ini, bahkan mencapai lebih dari 10 kali lipat.

“Kita itu udah support sampai mungkin lebih dari 10 kali kalipat,” kata Indah perwakilan dari Biznet.

Untuk layanan rumah, Biznet menyediakan paket mulai dari 100 Mbps dengan harga Rp150.000 per bulan. Sementara untuk kebutuhan lebih tinggi, seperti gamer, tersedia paket hingga 500 Mbps untuk satu rumah.

Biznet juga menyebutkan kapasitas jaringan ke wilayah seperti Kalimantan telah dipersiapkan lebih awal. Dengan demikian, sebelum permintaan meningkat, infrastruktur pendukungnya sudah tersedia.

Selain itu, perusahaan memiliki jalur cadangan (backup) untuk mengantisipasi lonjakan trafik pada periode tertentu, seperti momen libur panjang atau akhir tahun.

Dengan sistem cadangan tersebut, jika terjadi gangguan atau peningkatan penggunaan secara signifikan, layanan tetap dapat berjalan normal, baik untuk pelanggan bisnis (B2B) maupun residensial (B2C).

Untuk mendukung kepuasan pelanggan, Biznet terus melakukan ekspansi infrastruktur, termasuk pembangunan kabel bawah laut dan perluasan area layanan.

Di wilayah Jakarta dan sekitarnya, Biznet memiliki sekitar 20–25 kantor cabang yang tersebar di berbagai lokasi seperti Ciganjur, Duren Sawit, Tanjung Priok, Ciracas, Cengkareng, dan Kalideres.

Keberadaan kantor cabang di berbagai titik tersebut bertujuan mempercepat respons teknisi serta mengurangi waktu tempuh, terutama mengingat kondisi lalu lintas Jakarta. Strategi ini dilakukan agar kualitas layanan tetap stabil dan andal, sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan. (Nur Amalina)