Sebanyak 21 ribu kendaraan kekurangan saldo di Gerbang Tol Kalikangkung, Semarang, Jawa Tengah saat arus mudik lalu. Hal ini memicu antrean lantaran pengemudi membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi saldo lebih dulu.

Dalam keterangannnya, pengelola tol, PT Jasa Marga (persero), jumlah ini tercatat dalam periode H-10 sampai H+1 libur Hari Raya Idulfitri 1447H/2026 atau pada periode 11-22 Maret 2026.

Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono mengatakan jumlah tersebut merupakan 4,9 persen dari total 442 ribu kendaraan yang melakukan transaksi di GT Kalikangkung pada periode yang sama.

"Dengan saldo e-toll kurang yang berdampak pada tingginya aktivitas top up di gerbang tol, maka akan mengakibatkan waktu penundaan yang cukup signifikan dan mengakibatkan antrean di gerbang tol," kata Rivan dalam keterangan tertulis, Selasa (24/3).

Kondisi serupa berpotensi kembali terjadi pada arus balik, khususnya di GT Cikampek Utama. Rivan mengimbau pengguna jalan untuk memastikan saldo uang elektronik cukup sebelum memasuki jalan tol guna menghindari antrean kendaraan dan menjaga kelancaran arus lalu lintas.

"Siapkan saldo e-toll cukup bagi pengguna jalan yang melakukan perjalanan menerus, khususnya dari arah Trans Jawa menuju Jakarta," kata Rivan.

Untuk perjalanan dari Semarang ke Jakarta, pengguna jalan kendaraan Golongan I diimbau menyiapkan saldo e-toll minimal sebesar Rp500.000. Sementara itu, bagi pengguna jalan dari Surabaya menuju Jakarta, disarankan menyiapkan saldo minimal sebesar Rp1.000.000.

Jika proses pengisian ulang atau top up di gerbang tol terjadi pada ribuan kendaraan yang melintas di GT Cikampek Utama tentu akan merugikan pengguna jalan, karena waktu perjalanan terbuang hanya untuk menunggu proses top up. 

Rivan juga kembali mengingatkan kepada pengguna jalan, khususnya yang melakukan perjalanan di Jalan Tol Trans Jawa dengan sistem transaksi tertutup (tarif berdasarkan jarak), bahwa kartu e-toll yang digunakan saat tap in wajib sama dengan yang digunakan saat tap out.

"Dengan demikian, pengguna jalan tidak dapat menggunakan kartu milik pengguna lain apabila saldo tidak mencukupi," kata Rivan.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Jasa Marga (Persero) Tbk. (JSMR) mencatat 21.000 kendaraan kekurangan saldo uang elektronik (e-toll) di Gerbang Tol Kalikangkung Jalan Tol Batang-Semarang sepanjang mudik Lebaran 2026.

Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono menjelaskan jumlah itu mencakup 4,9% dari total 442.000 kendaraan yang bertransaksi di GT Kalikangkung pada H-10 hingga H+1 Idulfitri 1447H atau 11—22 Maret 2026.

“Dengan saldo e-toll kurang yang berdampak pada tingginya aktivitas top up di gerbang tol, maka akan mengakibatkan waktu penundaan yang cukup signifikan dan mengakibatkan antrean di gerbang tol,” ujar Rivan, Selasa (24/3/2026).

Menghadapi arus balik, Jasa Marga mengimbau pengguna jalan untuk mengantisipasi perjalanan dengan memastikan kecukupan saldo sebelum memasuki tol, khususnya di titik krusial seperti GT Cikampek Utama.

Untuk perjalanan menerus di Tol Trans Jawa menuju Jakarta, pengguna jalan kendaraan Golongan I dari arah Semarang diimbau menyiapkan saldo minimal Rp500.000. Sementara itu, bagi pemudik dari arah Surabaya menuju Jakarta, disarankan menyiapkan saldo minimal sebesar Rp1.000.000.

Rivan juga mengingatkan kembali ketentuan sistem transaksi tertutup di mana kartu yang digunakan saat masuk (tap in) wajib sama dengan yang digunakan saat keluar (tap out). Hal ini berarti pengguna jalan tidak dapat meminjam kartu milik orang lain jika saldo miliknya tidak mencukupi di pintu keluar.

“Untuk kemudahan transaksi, pengguna jalan dapat melakukan pengisian saldo e-toll melalui berbagai kanal, antara lain aplikasi Travoy, layanan mobile banking, gerai ritel, maupun fasilitas top up di rest area,” tambahnya.

Sementara itu, Jasa Marga mendukung penuh pemberlakuan rekayasa lalu lintas sistem satu arah atau one way secara nasional yang dimulai hari ini.

Rekayasa tersebut diterapkan mulai dari KM 414 Gerbang Tol (GT) Kalikangkung Jalan Tol Batang–Semarang hingga KM 70 Jalan Tol Jakarta–Cikampek. Langkah tersebut dilakukan atas diskresi Kepolisian.

Rivan menyampaikan bahwa pemberlakuan one way nasional didasarkan pada data volume kendaraan yang meningkat tajam dari arah Jawa Tengah menuju Jakarta, serta hasil pantauan visual CCTV di lapangan.

“Pemberlakuan rekayasa lalu lintas one way nasional ini dilakukan untuk mengantisipasi kepadatan dan memperlancar arus balik,” ucapnya.

Sebelum skala nasional diterapkan, Jasa Marga dan Kepolisian telah melakukan rekayasa secara bertahap sejak Senin (23/3/2026). Dimulai dari one way lokal di KM 263 Tol Pejagan–Pemalang hingga KM 70 GT Cikampek Utama, yang kemudian diperluas hingga KM 390 Ruas Tol Batang–Semarang.