ASDP mencatat 183 ribu orang menyebrang dari Pulau Jawa ke Sumatera pada sejak H-10 hingga H-5 Natal. Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Heru Widodo mengatakan angka tersebut naik satu persen dari periode tahun sebelumnya, kemudian jumlah kendaraan yang menyebrang 47.328 unit atau naik 5,2 persen.

"Karena itu, ASDP terus memperkuat pemantauan dan melakukan berbagai langkah pengaturan operasional di kawasan pelabuhan untuk memastikan kelancaran layanan,” katanya dalam keterangan tertulis pada Minggu, 21 Desember 2025.

Berdasarkan data Posko Merak (Pelabuhan Merak, Ciwandan, dan Bandar Bakau Jaya/BBJ Bojonegara), selama 24 jam pada H-5 (20 Desember 2025 pukul 00.00–23.59 WIB), tercatat 41 unit kapal beroperasi melayani penyeberangan. Total penumpang yang menyeberang dari Jawa ke Sumatera selama arus mudik Natal mencapai 39.728 orang, meningkat 3,3 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 38.476 orang.

Sebaliknya, berdasarkan data Posko Bakauheni pada H-5, tercatat 35 unit kapal beroperasi. Total penumpang dari Sumatera ke Jawa mencapai 33.519 orang, naik 4,6 persen.

Jumlah kendaraan pada H-5 dari Pulau Jawa ke Sumatera mencapai 9.613 unit, meningkat 4,7 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 9.181 unit. Lalu kendaraan yang menyeberang dari Sumatera ke Jawa tercatat 7.809 unit, meningkat 5,2 persen dibandingkan periode yang sama pada 2024.

Kepadatan kendaraan tercatat pada jam utama check-in, yaitu pukul 20.00–02.00 WIB serta 08.00–11.00 WIB, yang banyak dipilih pengguna jasa. "Peningkatan arus sejalan dengan pola pergerakan Nataru pada tahun-tahun sebelumnya, di mana puncak lalu lintas penyeberangan Jawa–Sumatera umumnya terjadi pada rentang H-5 hingga H-1," ucap Heru Widodo.

Corporate Secretary ASDP Windy Andale mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik dan menghindari waktu-waktu padat guna meminimalisir antrean di pelabuhan. Pembelian tiket kapal ferry dapat dilakukan melalui aplikasi Ferizy mulai H-60 sampai H-1 kenerangkatan.

“Kami mengimbau pengguna jasa, khususnya yang melalui Pelabuhan Ciwandan, untuk melakukan pembelian tiket paling lambat H-1 melalui Ferizy sebelum keberangkatan," ujar Windy.

ASDP akan terus melakukan langkah antisipatif melalui kesiapan armada, penguatan layanan operasional, serta pengaturan lalu lintas di area pelabuhan. Langkah ini untuk memastikan pelayanan tetap optimal di tengah meningkatnya mobilitas Natal dan tahun baru.

PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) sedang menguji coba terbatas layanan pemeriksaan tiket melalui teknologi pemindai wajah atau face recognition. Uji coba tersebut menyasar penumpang pejalan kaki di Pelabuhan Merak, Banten, dan Bakauheni, Lampung, selama Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.

"Di samping penguatan aspek keselamatan, ASDP juga melakukan uji coba terbatas layanan face recognition bagi penumpang pejalan kaki," kata Corporate Secretary ASDP Windy Andale mengutip Antara, Senin, 22 Desember 2025.

Ia mengatakan uji coba face recognition belum bersifat wajib karena masih dilaksanakan sebagai latihan. Ke depan akan terus dievaluasi sebelum diterapkan secara penuh dan permanen sesuai kebutuhan operasional.

Windy menilai uji coba pemanfaatan teknologi terkini bertujuan menguji kesiapan sistem dan alur layanan pada periode padat, sehingga ke depan dapat meningkatkan kualitas layanan yang lebih cepat, efisien, dan andal. "Uji coba ini belum bersifat wajib dan dilaksanakan sebagai latihan," jelas Windy.

Lebih lanjut, ia menjelaskan uji coba face recognition menjadi bagian dari pembelajaran operasional agar ke depan, khususnya pada angkutan Lebaran 2026, layanan dapat diterapkan dengan lebih matang, nyaman, dan tetap mengedepankan keselamatan.

Windy menambahkan dengan kewaspadaan cuaca, kesiapan personel, serta peningkatan layanan yang dilakukan secara bertahap dan terukur, ASDP berkomitmen menghadirkan layanan penyeberangan yang aman, tertib, dan bertanggung jawab bagi masyarakat selama periode Natal dan Tahun Baru 2026.

Sebelumnya, Direktur Utama ASDP Heru Widodo mengatakan angkutan Natal dan tahun baru memprioritaskan keselamatan dengan memastikan proses sandar bongkar muat dan pelayaran dilaksanakan terukur dan profesional. "Dalam kondisi cuaca maritim yang dinamis, keselamatan tetap menjadi prioritas utama perusahaan. Setiap proses sandar, bongkar muat, hingga pelayaran kami lakukan secara hati-hati dan terukur," kata Heru.

Dia juga menyampaikan penyesuaian operasional dilakukan agar keselamatan penumpang, awak kapal, dan seluruh pengguna jasa tetap terjaga, meskipun pada waktu tertentu berdampak pada perlambatan layanan.

Selain itu, ASDP terus memperkuat koordinasi dengan berbagai pihak, seperti Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG), Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP), BPTD, serta Port Operational Control Center (POCC) untuk mewujudkan kelancaran dan keamanan angkutan Natal dan tahun baru.

ASDP juga memperkuat layanan di 15 lintasan strategis guna memastikan penyeberangan aman dan nyaman serta menjaga kelancaran arus mudik dan balik masyarakat selama angkutan Natal dan Tahun Baru 2026.

Lintasan tersebut adalah Merak-Bakauheni, Ketapang-Gilimanuk, Jangkar-Lembar, Kayangan-Pototano, Tanjung Api-Api-Tanjung Kelian, Telaga Punggur-Tanjung Uban, Ajibata-Ambarita, Nias-Sibolga. Lalu Padangbai-Lembar, Kariangau-Penajam, Bajoe-Kolaka, Bira-Pamatata, Bitung-Ternate, Hunimua-Waipirit, serta Bolok-Rote. Jalur-jalur itu menjadi fokus utama strategis dalam mendukung arus mudik lokal, pariwisata, dan distribusi logistik selama Natal dan tahun baru.

ASDP menyebutkan berdasarkan proyeksi, pergerakan penumpang di 15 lintasan pantauan nasional diperkirakan mencapai sekitar 547 ribu orang atau tumbuh 4,3 persen dibandingkan Natal dan tahun baru sebelumnya. Sementara kendaraan diprediksi mencapai 868 ribu unit atau meningkat 8,9 persen.

PT JASA Marga (Persero) Tbk. memprediksi puncak arus mudik Natal yang meninggalkan Jabotabek terjadi pada hari ini Sabtu, 20 Desember 2025. “Potensi terjadinya kepadatan di lajur akan kami antisipasi,” kata Direktur Utama Jasa Marga Rivan Achmad Purwantono, dalam keterangan tertulis, Sabtu.

Rivan menyatakan Jasa Marga akan mengantisipasi potensi kepadatan dengan menempatkan petugas di titik rawan kepadatan di jalan tol favorit. Tujuannya untuk mempercepat penanganan gangguan kendaraan di lajur dan mengatur lalu lintas lebih cepat.

Jasa Marga, kata Rivan, mendukung rencana rekayasa lalu lintas, seperti contraflow dengan menempatkan petugas dan rambu-rambu pendukung. Jasa Marga memprediksi sebanyak 197.948 kendaraan meninggalkan Jabotabek pada hari ini seiring dengan momen libur Natal. Rivan mengatakan jumlah kendaraan itu meningkat 14,1 persen dari kondisi lalu lintas normal.

Adapun total arus lalu lintas kendaraan tersebut merupakan angka kumulatif dari empat Gerbang Tol (GT) utama, yaitu GT Cikupa (arah Merak), GT Ciawi (arah Puncak), GT Cikampek Utama (arah Trans Jawa), dan GT Kalihurip Utama (arah Bandung).

Rivan mengatakan arus lalu lintas yang meninggalkan Jabotabek tercatat meningkat sejak Kamis, 18 Desember 2025 pukul 06.00 WIB sampai Sabtu, 20 Desember 2025 pukul 06.00 WIB dengan volume 330.507 kendaraan. Total volume lalu lintas yang meninggalkan Jabotabek dari empat gerbang tol utama meningkat 5,9 persen dibandingkan kondisi normal dengan jumlah 312.173 kendaraan.

Jasa Marga mencatat mayoritas kendaraan meninggalkan Jabodetabek menuju arah Timur yakni Trans Jawa dan Bandung dengan jumlah sebanyak 144.806 kendaraan atau mencapai 43,8 persen.

Sementara tujuan terbanyak kedua adalah menuju arah Barat yakni Merak dengan jumlah 106.406 kendaraan atau 32,2 persen. Adapun sisanya menuju arah Selatan atau Puncak dengan jumlah 79.295 kendaraan atau 24,0 persen.

Rivan mengatakan enam hari menjelang Natal atau pada Jumat, 19 Desember 2025 pukul 06.00 WIB sampai Sabtu, 20 Desember 2025 pukul 06.00 WIB tercatat sebanyak 175.904 kendaraan meninggalkan Jabotabek melalui empat gerbang tol utama. Jumlah itu meningkat 4,4 persen dari kondisi normal yakni 168.571 kendaraan.

Berikut merupakan rincian distribusi lalu lintas.

Arah Timur (Trans Jawa dan Bandung)

Lalu lintas meninggalkan Jabotabek menuju arah Tol Trans Jawa melalui GT Cikampek Utama Jalan Tol Jakarta-Cikampek berjumlah 71.088 kendaraan atau meningkat sebesar 10,5 persen dari kondisi normal

Lalu lintas meninggalkan Jabotabek menuju arah Bandung melalui GT Kalihurip Utama Jalan Tol Cipularang, berjumlah 73.718 kendaraan atau meningkat sebesar 9,2 persen dari kondisi normal.

Total lalu lintas yang meninggalkan Jabotabek dari arah Trans Jawa dan Bandung melalui kedua gerbang tol tersebut adalah sebanyak 144.806 kendaraan atau meningkat sebesar 9,8 persen dari kondisi normal.

Arah Barat (Merak)

Lalu lintas yang meninggalkan Jabotabek menuju arah Merak melalui GT Cikupa Jalan Tol Tangerang-Merak berjumlah 106.406 kendaraan atau naik sebesar 3,3 persen dari kondisi normal.

Arah Selatan (Puncak)

Lalu lintas yang meninggalkan Jabotabek menuju arah Puncak melalui GT Ciawi Jalan Tol Jagorawi berjumlah 79.295 kendaraan atau meningkat sebesar 2,5 persen dari kondisi normal.

Rivan mengimbaunya agar pengguna jalan tol menghindari waktu puncak perjalanan yakni pukul 06.00 hingga 12.00 WIB.

Ia pun mengingatkan agar pengguna jalan tol memanfaatkan diskon tarif tol sebesar 20 persen di Tol Trans Jawa dan Trans Sumatera. Diskon itu berlaku selama tiga hari yakni 22–31 Desember 2025 dan 20 hari yakni 22 Desember 2025 sampai 10 Januari 2026.

Rivan mengimbau pengguna jalan tol saat arus mudik Natal untuk berhati-hati dalam berkendara di waktu hujan, mengantisipasi perjalanan dengan baik, memastikan kendaraan maupun pengendara dalam keadaan prima, memastikan kecukupan BBM, dan saldo uang elektronik serta mematuhi rambu-rambu serta arahan petugas di lapangan.