Bisnis.com, JAKARTA — Gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) di Amazon kembali berlanjut. Raksasa teknologi asal Amerika Serikat itu mengumumkan akan memangkas sekitar 16.000 karyawan, menandai putaran kedua PHK besar dalam tiga bulan terakhir.

Langkah ini diambil seiring upaya Amazon merampingkan organisasi dan mempercepat pengambilan keputusan di tengah persaingan ketat pengembangan kecerdasan buatan (AI).

Melansir dari CNN, Rabu (29/1/2026), Amazon menyatakan pengurangan karyawan diperlukan untuk memangkas birokrasi dan memperkuat struktur organisasi agar lebih gesit.

“Kami terus memperkuat organisasi dengan mengurangi lapisan manajemen, meningkatkan rasa kepemilikan, dan menghilangkan birokrasi,” ujar Senior Vice President of People Amazon, Beth Galetti.

PHK terbaru ini menyusul pengumuman Amazon pada Oktober lalu yang memangkas sekitar 14 ribu karyawan korporasi. Jika digabungkan, total pemangkasan tenaga kerja sejak Oktober mencapai sekitar 30.000 orang, atau hampir 10% dari total staf korporasi dan teknologi Amazon.

Amazon saat ini tercatat memiliki sekitar 350.000 karyawan kantor, dari total lebih dari 1,5 juta pekerja global yang sebagian besar berada di sektor logistik dan gudang.

Galetti menegaskan, meski PHK dilakukan secara bertahap, Amazon tidak berniat menjadikannya sebagai pola rutin.

“Ini bukan rencana kami. Namun seperti yang selalu kami lakukan, setiap tim akan terus menilai kepemilikan, kecepatan kerja, dan kapasitas inovasi bagi pelanggan, serta menyesuaikan sesuai kebutuhan,” tulis Galetti dalam blog internal perusahaan, seperti yang dikutip dari CNBC.

Ia menambahkan Amazon tetap akan melakukan perekrutan secara selektif, terutama di sektor-sektor yang dianggap krusial bagi masa depan perusahaan.

Langkah efisiensi ini sejalan dengan visi CEO Amazon Andy Jassy yang ingin perusahaan beroperasi layaknya startup terbesar di dunia agar mampu beradaptasi cepat di tengah disrupsi teknologi.

Amazon saat ini berada dalam persaingan ketat dengan Microsoft, Google, Meta, dan OpenAI dalam pengembangan model AI dan pusat data berskala besar. Investasi di sektor ini membutuhkan biaya besar, sehingga efisiensi organisasi menjadi prioritas.

Jassy sebelumnya secara terbuka mengakui bahwa penerapan AI akan mengubah struktur tenaga kerja Amazon.

“Kami akan membutuhkan lebih sedikit orang untuk beberapa jenis pekerjaan, dan lebih banyak orang untuk jenis pekerjaan lainnya,” kata Jassy.

Meski demikian, Amazon menegaskan bahwa PHK ini lebih didorong oleh peningkatan efisiensi operasional, bukan semata-mata penghematan biaya.

Menurut perusahaan, sebagian besar karyawan terdampak akan diberikan waktu 90 hari untuk melamar posisi lain di internal Amazon. Bagi yang tidak mendapatkan penempatan baru, perusahaan menyiapkan pesangon dan manfaat tambahan.

Amazon juga menutup bisnis Amazon Fresh dan Amazon Go, sebagai bagian dari strategi untuk memfokuskan investasi ke unit yang lebih menguntungkan, termasuk pengembangan AI dan infrastruktur pusat data.

Ke depan, Jassy memperkirakan jumlah karyawan kantor Amazon masih berpotensi menurun seiring meningkatnya efisiensi dari teknologi AI, meski perusahaan tetap menegaskan akan berinvestasi agresif di sektor-sektor strategis.

Bisnis.com, JAKARTA— Raksasa teknologi Amazon berencana melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap sekitar 14.000 karyawan korporat di seluruh dunia.

Langkah ini merupakan bagian dari restrukturisasi besar-besaran seiring meningkatnya penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) di perusahaan tersebut.

Mengutip laporan Reuters, Rabu (29/10/2024), jumlah karyawan yang terdampak berpotensi meningkat hingga 30.000 orang. Meski belum dikonfirmasi secara resmi, Amazon dalam surat elektronik kepada seluruh karyawan menyebutkan pemangkasan lanjutan akan dilakukan dalam waktu dekat.

Keputusan ini diambil untuk menyesuaikan jumlah tenaga kerja setelah terjadi kelebihan rekrutmen selama masa pandemi, sekaligus menekan biaya operasional menjelang musim belanja akhir tahun.

CEO Amazon Andy Jassy sebelumnya telah menyinggung penerapan AI dan otomasi akan berdampak pada berkurangnya kebutuhan tenaga kerja, terutama di bidang administrasi dan pekerjaan yang bersifat rutin.

Hingga akhir tahun lalu, Amazon memiliki sekitar 1,56 juta karyawan penuh waktu dan paruh waktu, dengan sekitar 350.000 orang bekerja di posisi korporat.

Karyawan yang terdampak menerima pemberitahuan PHK melalui email pribadi pada Selasa pagi. Dalam surat yang dikirim Beth Galetti, Wakil Presiden Senior Divisi People Experience and Technology, disebutkan bahwa pegawai yang terkena dampak tidak lagi diwajibkan bekerja atas nama Amazon.

Galetti menambahkan, karyawan yang terkena PHK diberi waktu 90 hari untuk mencari posisi baru di internal perusahaan, dan tim rekrutmen akan memprioritaskan mereka dalam proses perekrutan.

Jassy saat ini tengah menjalankan program efisiensi untuk mengurangi lapisan manajemen dan memangkas birokrasi, termasuk membuka jalur pengaduan anonim agar karyawan bisa menyampaikan masukan terkait proses kerja yang tidak efektif.

Program tersebut telah menghasilkan sekitar 1.500 masukan dan 450 perubahan sistem kerja.

PHK kali ini menjadi yang terbesar sejak Amazon memberhentikan 27.000 karyawan pada akhir 2022 dan awal 2023. Sejumlah divisi yang terdampak mencakup perangkat, periklanan, Prime Video, sumber daya manusia, operasi, Alexa, dan unit komputasi awan Amazon Web Services (AWS).

Meski demikian, Galetti menegaskan bahwa Amazon masih akan membuka lowongan di bidang strategis, terutama yang berkaitan dengan pengembangan teknologi AI dan layanan cloud. Menurutnya, restrukturisasi sebelumnya telah membantu perusahaan bekerja lebih cepat dan efisien.

Saham Amazon tercatat naik 0,8% pada perdagangan Selasa siang waktu setempat. Namun secara keseluruhan, saham perusahaan baru naik 3,5% sepanjang tahun ini, menjadikannya yang terlemah di antara kelompok saham teknologi besar “Magnificent 7”.

Dalam pernyataannya, Galetti menegaskan kembali komitmen Amazon untuk memperkuat penggunaan AI di seluruh lini bisnis. “Generasi AI saat ini adalah teknologi paling transformatif sejak kemunculan internet. Teknologi ini memungkinkan perusahaan berinovasi lebih cepat dari sebelumnya,” ujarnya.

Amazon diperkirakan akan menggelontorkan sekitar US$118 miliar tahun ini untuk belanja modal, sebagian besar dialokasikan untuk pembangunan infrastruktur AI dan cloud computing. Laporan keuangan kuartal ketiga perusahaan dijadwalkan rilis pada Kamis mendatang.

Di sisi lain, Senator AS Bernie Sanders meminta pendiri Amazon Jeff Bezos menjelaskan potensi hilangnya ratusan ribu lapangan kerja akibat otomatisasi. Hal ini menanggapi laporan The New York Times yang menyebut eksekutif Amazon memperkirakan hingga 500.000 pekerjaan dapat tergantikan robot di masa mendatang.

Selain itu, dua senator Amerika juga mendesak Amazon menjelaskan alasan perusahaan tersebut menjadi pengguna terbesar tenaga kerja asing dengan visa H-1B, sementara di saat yang sama sedang melakukan pemangkasan besar-besaran terhadap tenaga kerja domestik.

Jakarta: Gelombang efisiensi kembali mengguncang dunia teknologi. Kali ini, giliran Amazon.

Amazon mengatakan pada Selasa, 28 Oktober 2025 bahwa mereka akan mengurangi sekitar 14.000 posisi tenaga kerja korporatnya.

Melansir Channel News Asia, Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) ini dilakukan seiring dengan pemangkasan lapisan operasional raksasa teknologi tersebut untuk membatasi biaya di tengah melonjaknya investasi dalam kecerdasan buatan.

Perusahaan ini memiliki sekitar 1,56 juta karyawan penuh waktu dan paruh waktu pada akhir tahun lalu. Tenaga kerja korporat Amazon mencakup sekitar 350.000 karyawan.

Reuters pertama kali melaporkan pada hari Senin bahwa Amazon berencana untuk memangkas hingga 30.000 karyawan korporat mulai hari Selasa, sebagai kompensasi atas kelebihan perekrutan selama puncak permintaan pandemi.

Amazon telah merestrukturisasi tenaga kerjanya di berbagai divisi dalam beberapa bulan terakhir, dengan PHK bertahap di unit buku, perangkat, dan layanan, serta divisi podcast Wondery.

Imbas AI

CEO Andy Jassy mengatakan pada bulan Juni bahwa meningkatnya adopsi perangkat AI generatif akan mengurangi total tenaga kerja korporat di raksasa e-commerce tersebut dalam beberapa tahun ke depan.

Perusahaan semakin banyak menggunakan AI untuk menulis kode perangkat lunak mereka dan mengadopsi agen AI untuk mengotomatiskan tugas-tugas rutin, karena mereka ingin menghemat biaya dan mengurangi ketergantungan pada manusia.

Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id

(ANN)

Bisnis.com, JAKARTA — Amazon berencana memangkas hingga 30.000 posisi korporat mulai Selasa (28/10/2025) waktu setempat, sebagai bagian dari upaya efisiensi biaya dan penyesuaian atas perekrutan berlebih selama lonjakan permintaan di masa pandemi.

Berdasarkan informasi dari tiga sumber yang dikutip dari Reuters, jumlah itu setara hampir 10% dari sekitar 350.000 karyawan korporat Amazon, meskipun hanya sebagian kecil dari total 1,55 juta pegawai secara keseluruhan.

Jika terealisasi, langkah ini akan menjadi gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) terbesar di Amazon sejak perusahaan memangkas sekitar 27.000 posisi pada akhir 2022.

Ruang lingkup pemangkasan kali ini belum sepenuhnya jelas dan masih dapat berubah tergantung prioritas keuangan perusahaan. Menurut laporan Fortune, divisi sumber daya manusia (SDM) berpotensi menjadi salah satu yang paling terdampak, dengan kemungkinan pemangkasan sekitar 15%.

Adapun, hingga saat ini juru bicara Amazon menolak memberikan komentar.

Selama dua tahun terakhir, Amazon telah melakukan pemangkasan dalam skala lebih kecil di berbagai unit bisnis, termasuk perangkat, komunikasi, podcast, serta layanan lainnya. PHK terbaru ini diperkirakan akan menyentuh beberapa divisi, seperti People Experience and Technology (SDM dan teknologi), perangkat dan layanan, serta operasi, menurut sumber terkait.

Para manajer dari tim yang terdampak telah diminta mengikuti pelatihan pada Senin (27/10/2025) mengenai cara menyampaikan pemberitahuan kepada staf setelah email resmi PHK dikirimkan mulai Selasa pagi.

CEO Amazon Andy Jassy tengah menjalankan inisiatif untuk memangkas birokrasi berlebih, termasuk dengan mengurangi jumlah manajer. Ia bahkan membuka jalur pengaduan anonim untuk melaporkan inefisiensi internal, yang telah menghasilkan sekitar 1.500 masukan dan lebih dari 450 perubahan proses, menurut pernyataannya awal tahun ini.

Jassy sebelumnya juga mengatakan bahwa peningkatan penggunaan kecerdasan buatan (AI) kemungkinan akan menyebabkan pengurangan tenaga kerja lebih lanjut, terutama melalui otomatisasi tugas-tugas rutin.

“Langkah terbaru ini menunjukkan bahwa Amazon kemungkinan telah merasakan cukup banyak peningkatan produktivitas yang digerakkan oleh AI sehingga memungkinkan pengurangan tenaga kerja secara signifikan,” ujar Sky Canaves, analis di eMarketer.

Menurutnya, Amazon juga berada di bawah tekanan untuk menyeimbangkan investasi jangka panjang dalam pengembangan infrastruktur AI dengan profitabilitas jangka pendek.

Berdasarkan data situs Layoffs.fyi yang memantau pemangkasan tenaga kerja di sektor teknologi, sekitar 98.000 tenaga kerja telah di-PHK tahun ini di 216 perusahaan, dibandingkan dengan 153.000 posisi sepanjang 2024.

Unit bisnis Amazon Web Services (AWS), sebagai penyumbang laba terbesar perusahaan, mencatat penjualan kuartal II sebesar US$30,9 miliar, naik 17,5% namun masih di bawah pertumbuhan Microsoft Azure (39%) dan Google Cloud (32%). Estimasi menunjukkan penjualan AWS pada kuartal III meningkat sekitar 18% menjadi US$32 miliar, sedikit melambat dibandingkan kenaikan 19% tahun lalu.

AWS juga masih memulihkan layanan setelah mengalami gangguan internet selama 15 jam pekan lalu yang memengaruhi sejumlah platform populer seperti Snapchat dan Venmo.

Meski demikian, Amazon memperkirakan musim belanja akhir tahun yang kuat dan berencana merekrut 250.000 pekerja musiman, jumlah yang sama seperti dua tahun terakhir, untuk memperkuat kapasitas gudang dan logistik.

Saham Amazon naik 1,3% ke US$227,11 menjelang penutupan perdagangan Senin, sementara laporan keuangan kuartal III dijadwalkan rilis pada Kamis (30/10/2025).