Jayapura (ANTARA) - Telkomsel mencatat lonjakan lalu lintas data sebesar 9,30 persen selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) di wilayah Papua dan Maluku, dibandingkan rata-rata hari biasa sepanjang 2025.

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku dan Papua, Fredy Siswanto Lebo, di Jayapura, Rabu, mengatakan peningkatan tersebut juga lebih tinggi 10,33 persen dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya.

“Selama periode pengamatan 1 Desember 2025 hingga 12 Januari 2026, Telkomsel memastikan keandalan jaringan melalui optimalisasi infrastruktur di berbagai wilayah Papua dan Maluku. Puncak konsumsi data tercatat terjadi pada 2 Januari 2026," katanya.

Menurut Fredy, aktivitas digital pelanggan didominasi layanan hiburan dan komunikasi. Layanan gim daring mencatat kenaikan tertinggi sebesar 9,68 persen dengan puncak penggunaan pada 21 Desember 2025, disusul layanan pesan instan dan panggilan video yang tumbuh 9,67 persen dengan puncak pada 31 Desember 2025.

"Selain itu, layanan video streaming meningkat 6,78 persen, e-commerce naik 8,74 persen, dan media sosial tumbuh 1,45 persen. Aplikasi penyumbang trafik data terbesar antara lain TikTok, Facebook, YouTube, Instagram, serta WhatsApp yang mencatat pertumbuhan tertinggi hingga 16,11 persen," ujarnya.

Dia menjelaskan sementara itu, trafik layanan SMS justru mengalami penurunan sebesar 4,35 persen, sedangkan layanan suara (voice) meningkat 9,83 persen dibandingkan hari biasa.

"Keberhasilan pengelolaan lonjakan trafik didukung pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence Autonomous Network (AI AN) yang diterapkan di 23 titik keramaian utama di Papua dan Maluku," katanya lagi.

Dia menambahkan pihaknya juga mencatat pertumbuhan trafik data tertinggi, antara lain Kabupaten Supiori sebesar 54,20 persen, Kabupaten Lanny Jaya 39,90 persen, dan Kabupaten Biak Numfor 32,19 persen.

“Ke depan, kami akan terus meningkatkan kualitas layanan agar pengalaman digital pelanggan semakin optimal,” kata ujarnya.

Pewarta: Qadri Pratiwi
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2026